淄博蓋爾電子產(chǎn)品有限公司自99年創(chuàng)建以來，*從事產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)工作，在全體員工的齊心協(xié)力和廣大客戶的大力支持下，公司業(yè)務(wù)已取得了長足的發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍涉及監(jiān)控系統(tǒng)，信息管理系統(tǒng)，電視監(jiān)控、防盜報(bào)警、多媒體教學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、智能化大樓等各類應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與集成領(lǐng)域的研究開發(fā)和施工,具體是智能小區(qū)，綜合布線。數(shù)字化智能監(jiān)控，一卡通管理系統(tǒng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)，公共廣播系統(tǒng)，樓宇對(duì)講系統(tǒng)，酒店管理系統(tǒng)，停車場(chǎng)管理，建筑物弱電系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成等。
我公司的經(jīng)營理念是“誠信合作，共創(chuàng)未來"。公司自成立以來，本著“服務(wù)*、用戶*"的原則，把社會(huì)效益放在*，樹立公司的形象。公司總部現(xiàn)下設(shè)公關(guān)、銷售、財(cái)務(wù)、企劃、施工、售后服務(wù)等多個(gè)部門。
我公司以完善的售后服務(wù)贏得了顧客的信任，并取得了國內(nèi)外設(shè)備器材的魯中總代理權(quán)。并獲得淄博市*頒發(fā)的安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工資質(zhì)證書。是淄博市**監(jiān)控設(shè)計(jì)施工單位。
蓋爾公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格——確保客戶*滿意"的宗旨，堅(jiān)持“用戶*，服務(wù)無止境"的營銷理念，向用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。多年來一直秉承不斷滿足用戶需求的理念，及時(shí)根據(jù)客戶在使用產(chǎn)品過程中提出的意見和建議改進(jìn)我們的工作，并且已贏得了廣大用戶的*好評(píng)。
為了能更好的為廣大客戶服務(wù)，公司除了配備有高素質(zhì)的施工、服務(wù)隊(duì)伍外，還對(duì)所有客戶建立完整的*跟蹤檔案，并有專人負(fù)責(zé)定期回訪工作，以及時(shí)了解客戶的使用情況并記錄在案，保證維修人員能夠及時(shí)處理偶然性故障。
蓋爾人堅(jiān)信，以公司良好的信譽(yù)、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及高素質(zhì)的管理人員為基礎(chǔ)，以勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，努力進(jìn)取，開拓發(fā)展，必將得到越來越多的發(fā)展機(jī)會(huì)，穩(wěn)步走向明天的輝煌。
二、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)保證
淄博蓋爾公司一貫以“客戶滿意度"為產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的中心，始終以“質(zhì)量*、服務(wù)*"為宗旨，在渠道產(chǎn)品和質(zhì)量控制方面，我公司實(shí)行產(chǎn)品“質(zhì)量可追溯"制度，從系統(tǒng)軟件到硬件集成到設(shè)備的采用，都實(shí)行嚴(yán)格的全過程質(zhì)量控制程序。
首先，在軟件應(yīng)用方面，我公司實(shí)行“軟件工程"管理模式，軟件分析思想的*性使軟件的算法效率提高，軟件功能覆蓋面廣，可操作性和穩(wěn)定性強(qiáng)。
由于實(shí)行有效質(zhì)量把關(guān)，我公司所銷售所有產(chǎn)品都通過了國家*及檢測(cè)部門的質(zhì)量檢測(cè)，公司因此成為魯中地區(qū)走在前言的公司之一。
在售后服務(wù)方面我們從安裝調(diào)試到技術(shù)培訓(xùn)等，都有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)工程師自始至終負(fù)責(zé)。在施工階段系統(tǒng)工程師都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)施工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題，確保施工的進(jìn)度和質(zhì)量；系統(tǒng)調(diào)試時(shí)，將由系統(tǒng)工程師和軟件工程師共同完成。我們要求用戶有專職監(jiān)控管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備隨時(shí)處于正常狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，專職監(jiān)控值班員應(yīng)立即通知我公司售后服務(wù)工程師進(jìn)行維修，我公司售后服務(wù)人員還將對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。
我公司承諾對(duì)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)品實(shí)行1年質(zhì)量保證制度。具體承諾如下：
（1）免費(fèi)上門對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)咨詢和培訓(xùn)。由用戶指派使用人員參與系統(tǒng)工程的調(diào)試及實(shí)施，了解系統(tǒng)的工作原理，便于日常維護(hù)。對(duì)用戶進(jìn)行詳盡的工作原理、操作使用、簡單維護(hù)和常見故障排除等一系列技術(shù)培訓(xùn)，使用戶對(duì)使用的系統(tǒng)有更深入的了解。
（2）對(duì)于客戶報(bào)修，我公司將派工程師在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，所有維修記錄均通過“售后服務(wù)記錄單"記載下來，一式兩份由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員交用戶一份，并詳細(xì)說明問題所在、解決辦法及注意事項(xiàng)，使用戶做到心中有數(shù)。
（3）定期保養(yǎng)維護(hù)：每三個(gè)月一次定期上門對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，了解系統(tǒng)的運(yùn)行情況和較早要求。不定期維護(hù)：我公司技術(shù)支持部不定期地通過電話訪問系統(tǒng)管理人員或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行回訪檢查，以了解系統(tǒng)的運(yùn)行情況和較早要求。
（4）我公司將對(duì)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)軟件在三年內(nèi)免費(fèi)實(shí)行軟件升級(jí)。
成立時(shí)間：[已認(rèn)證]
注冊(cè)資本： 100萬元
[已認(rèn)證]
經(jīng)營范圍：電子產(chǎn)品、防盜報(bào)警、監(jiān)控設(shè)備、建筑材料、化工產(chǎn)品（不含危險(xiǎn)、監(jiān)控及易制毒化學(xué)品）、辦公自動(dòng)化設(shè)備、文具用品、體育用品、玩具、日用百貨、陶瓷制品、家俱銷售；安防工程、智能化工程施工；音響設(shè)備、照明設(shè)備銷售及安裝、施工。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng))*[已認(rèn)證]
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