企業(yè)簡介
南京鑫耀分析儀器制造有限公司是在原鑫耀光學(xué)儀器廠的基礎(chǔ)上，因發(fā)展需要于2006年投資創(chuàng)建的*企業(yè)，位于江蘇省高淳經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，寧高高速直達，距離南京機場僅50公里，交通便利。公司具有國內(nèi)*的儀器生產(chǎn)線和*的儀器制造工藝，制造出適用于各種金屬材質(zhì)的檢測設(shè)備,主要產(chǎn)品有——碳硫分析儀、金屬元素分析儀、鐵水碳硅分析儀、金屬硬度計、手提式熔煉測溫儀、便捷式看譜分析儀等，可測定鑄鐵、球鐵、生鐵、不銹鋼、碳鋼、合金鋼、合金鑄鐵、各類礦石、有色金屬等其它材料中碳、硫、硅、錳、磷、鉻、鎳、鉬、銅、鐵、鈦、鉛、鋅、釩、鎢、鋁、鎂、稀土等元素的含量，儀器測量范圍廣、精度高，高、中、低檔齊全，廣泛應(yīng)用于鋼鐵、冶金、鑄造、采礦、建筑、機械、電子、環(huán)保、衛(wèi)生、化工、電力、技術(shù)監(jiān)督等部門和大專學(xué)院。產(chǎn)品國內(nèi)二十幾個省、市，并遠銷東南亞、中東等國家和地區(qū)。
公司嚴格執(zhí)行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，在質(zhì)量控制方面，公司擁有在線電器性能檢測儀，中心實驗室，確保生產(chǎn)理化、電器性能合格的產(chǎn)品。我公司“通過科學(xué)的管理，全體員工熱情的參與來不斷地改進和提高，自始至終滿足顧客的要求”。
公司計劃于2008年引進上*的ERP(企業(yè)資源計劃)的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng),從而實現(xiàn)由客戶定單開始直至產(chǎn)品出廠全過程的現(xiàn)代化管理。
公司以良好的聲譽，*的技術(shù)和生產(chǎn)能力，健全的質(zhì)量保證體系，科學(xué)的現(xiàn)代化管理，豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗等優(yōu)勢，以高質(zhì)量的產(chǎn)品參與國內(nèi)和市場的競爭，為廣大新老客戶提供Z滿意的產(chǎn)品。
售后服務(wù)及承諾
我們?yōu)榭蛻籼峁┘夹g(shù)咨詢、用戶培訓(xùn)、故障事件響應(yīng)等服務(wù)體系。通過公司內(nèi)部服務(wù)規(guī)范及文檔的建立、服務(wù)過程的記錄、
服務(wù)監(jiān)督與投訴，保障公司承諾服務(wù)的實現(xiàn)。
保修范圍：
◇我們對所售出的鑫耀產(chǎn)品實行“三包一年，終身服務(wù)”。
培訓(xùn)：
◇儀器到需方場地二日內(nèi)，我方人員到場調(diào)試，免費為需方2-6名操作人員進行培訓(xùn)；
◇培訓(xùn)達到能正確使用儀器，軟件操作、一般維護和故障處理。
維修服務(wù)：
◇供方隨時電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
◇接到客戶通過電話、傳真等方式提出的維修請求時，專人負責(zé)記錄，并在2小時之內(nèi)給予反饋，
如解決不了，我們承諾為客戶提供48小時到達的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
◇如需更換設(shè)備另部件及送修，保證在七個工作日內(nèi)解決。
