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國威HB8000數字IP程控交換

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產品簡介

國威HB8000數字IP程控語音設備，支持2048模擬用戶、1024IP用戶、8路數字中繼、磁石、載波、FXO、IMS、、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、EM、VOIP、Q.SIG等信令中繼接入，支持信令跟隨

詳細介紹

國威HB8000數字IP程控語音設備，支持2048模擬用戶、1024IP用戶、8路數字中繼、磁石、載波、FXO、IMS、、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、VOIP、Q.SIG等信令中繼接入，支持信令跟隨。支持VOIP協議：SIP/H.323、MGCP/H.248。支持雙主控、雙電源接入、槽位為內外線混插槽位，支持，忙音檢測，基礎語音業務：電腦管理、30路48段單段120秒無限制層級語音導航、中繼專用、計費、錄音、PC話務臺、酒店管理軟件接入、災難逃生、緊急撤離、疏散、報警、SOS緊急求救等應急系統、設備故障預警、黑名單、白名單、彩鈴、呼叫轉移、外線轉外線、呼叫等待、三方通話、快捷撥號、呼叫限制、強插、、代接、免打擾、一機多號、熱線、秘書業務、ACD排隊、計費、叫醒、群呼、語音信箱等語音業務。

國威HB8000數字IP混合型語音通信設備：
并發：全并發
單框容量：256用戶，5U。
支持：8框級聯，(1主機框+7套副機框)。
模擬用戶：2048.
IP用戶：1024.

設備展示

國威HB8000數字IP混合型通信設備

1:鐵殼機架式19寸5U機框通訊設備、采用*的4096無阻時隙交換IP&TDM+IOT模塊化構架技術、BHCA呼叫處理能力≧18000、系統支持雙主控熱備、雙電源熱備、光釬傳輸管理。設備模塊熱插拔、內外線槽位混插、單框支持256用戶、支持2048模擬分機或者1024IP分機、28路LC光釬接口、4路RCA廣播功放接口、內置1T硬盤并進行錄音、存儲、管理系統接口、雙電源輸入：AC110V-240V、DC48V，功耗：300W。

2：支持8路數字中繼接口、滿足磁石、載波、SIP、IMS、VOIP、FXO、PCM(E1/T1）、、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、Q.SIG等中繼傳輸接入，并支持信令跟隨。

3：支持多級調度、最多可支持64個調度臺接入，可實現多級跨網調度、多權限調度。

4：支持30路48段、單段120秒無限制層級的IVR語音導航、支持自錄語音導語導入系統。

5：支持VOIP協議：SIP/H.323、MGCP/H.248，語音編碼、G.711、G.729、T30、T38等協議。

6：支持RS485、RS232、LAN、LC、RCA接口、支持北向接口、廣播功放接口、網元管理等系統。

7：支持MYSQL數據庫、EXCEL、導入導出、WIN10系統、支持PC端的數據備份和加載恢復功能，話單容量200萬條的內置芯片貯存、支持自動和人工備份方式、支持Flash備份方式（不通過外加電容或電池，主機數據不會因為電池調度、電容失效造成數據丟失）、確保話單丟失。

8：應提供國家《YD344-90 自動用戶交換機進網要求》及國家《CQC12-045670-2015 認證規則相關規定》的與需求型號一致的國家進網認證、及資質查詢，并提供品牌商標注冊證、確保原裝。

9：支持錄音系統：內置1T硬盤存儲（錄音可存儲144000小時）、語音留言系統，支持智能圖形化的話務管理。

10：支持智能PC話務臺實時呼叫、強插、、監控狀態、統計、查詢、計費、并對系統分機進行32個等級鑒權管理功能。

11：支持災難逃生（例：權限總機輸入代碼，系統所有分機振鈴，分機提機聽見“現在是緊急逃生通知，請您聽見通知后，相互轉告，并有序從安全通道撤離”）等逃生通知、緊急撤離、疏散、熱線報警等應急系統，保證安全。

12：支持日服、夜服、節假日作息語音管理功能。

13：支持用戶預設報警、SOS求救等，提機直接呼叫功能。

14：支持自動故障記錄和告警推送，系統和設備出現故障和超過設定的閾值數據時，支持過負荷窗口彈屏、支持通過具備自診斷和聲光告警提示功能警告方式告知系統運維人員。

15：支持2組電話會議會場同時進行、系統支持32組128方電話會議系統、單會議室最多可擴展512方。

16：支持酒店批量叫醒、計費等酒店管理功能，可對接PMS與HIS系統。

17：支持辦公免打擾、ACD排隊、自定義企業總機、專線專用等功能。

18：支持無條件、遇忙、無人接聽時呼叫轉移致號碼的呼叫轉移功能。

19：語音業務包含：本地和遠端系統維護、支持多次來顯不等位彈編、前臺總機組、回叫、轉接、呼叫保持、保持/交替通話、呼出限制、同組代答、呼叫等待、區別振鈴音、直接代答、免打擾、縮位拔號、三方呼叫、保護、熱線電話、擱置代答、分機保密、呼叫擱置、呼叫篩選、廣播尋呼、惡意呼叫追蹤、自動語音應答、尋線組、全網集中話務臺服務、中繼呼叫定時拆線、語音廣播、呼叫詳細記錄、線路及電路測試、網絡同步、話務量統計、話務員插入、多種的復原控制方式、截接處理、熱線追蹤、用戶線鎖定、自動備份內、外線計費強插、、外線專用、一機三號、內置彩鈴、話單貯存、支持模擬話機，IP話機，視頻話機、支持三級防雷保護、支持基于WEB的網絡管理和串口調試等功能。

20：尺寸：445mm*312mm*221mm.

21：滿足政府、、、、金融、校園、辦公、醫院、酒店、高速、鐵路、電力、、煤礦、化工、冶金等各領域需求。

前臺總機組：
根據酒店規模的不同，前臺總機數量在2部至6部上下，國威HB8000前臺總機組功能實現了前臺所有總機聯動、協同接聽，減少前臺工作人員須跑動接聽不同總機產生的時間、體力消耗。總機組可配置順序振鈴、同時振鈴、循環振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。
自動叫醒：
可以批量、單獨設置各客房分機的“叫醒間隔”、“叫醒次數”、“叫醒提示”，保證所有預定叫醒服務的客人得到有效的叫醒服務保證。（附酒店管理系統文檔）
號碼保密：
一些住宿客人對于自己的隱私保密尤為看重，當用客房分機在客服服務、旅游咨詢、訂餐服務中處于“咨詢階段”時，不愿意透露自己的客房分機號而造成隱私泄露。國威HB8000支持將對應的客房分機號碼保密后，其他人無法通過客房分機號碼去查看對應的客房號。
不等位彈編：
支持對行政分機、不同樓層客房分機彈編號碼，方便分機。行政分機、客房分機依據實際情況做適用配置。行政分機與客房分機號碼可以設置不同長度。
定時服務：
根據客戶的需求，設置定時服務功能，如在夜間可設置為來電免打擾模式，有電話撥入時，則會聽到提醒語音“您的分機設置了免打擾”。
災難逃生：
當酒店、礦井、辦公大樓等突發緊急情況時，國威HB8000可以一鍵啟動所有分機振鈴，分機用戶摘機后，將聽到緊急逃生通知，避免更大的災難發生,該功能應用廣泛。
呼叫等待：
當某分機正忙時，其他分機撥入該分機號，可以聽音樂或語音提示告知分機正忙，同時被呼叫的分機可選擇性設置呼入提示音提示當下正有其他線路正在呼叫。
回叫：
因被呼叫的分機前一刻正忙造成未接聽剛呼入的通話，則通過一鍵回叫快速回撥，進行回叫。
多種中繼接口
國威HB8000數字IP程控用戶交換機為用戶提供2M PCM（包括、NO.7、PRI等信令）數字中繼接口，同時還能提供環路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口，可靈活組建多種接口方式的專用通信網，組網能力強；智能總機組
提供強大的多部分機同時振鈴、循序振鈴、優先振鈴，總機組內每組分機最多支持56部分機，且每部分機均可正常使用，不影響正常功能。
速撥功能
簡化撥號方式，可設置個人速撥號碼與系統速撥號碼，讓撥號更加輕松快捷。
定時服務
智能化定時服務，設定休息時間、用餐時間、夜服時間，不同時間對分機做不同的功能限制。
匯接功能
將兩臺或兩臺以上交換機通過數字中繼或環路中繼，實現多臺交換機互連互通，組成一個內部網，在網內通話實現零話費，而每臺交換機又可獨立聯機計費。
中繼分組
接入系統的多條外線可設置不同組別，分配給不同單位或部門獨立使用。
中繼出局字頭
系統根據用戶所撥的出局字頭，自動識別中繼組，并在相應中繼組內按一定順序選擇空閑的中繼出局，出局字頭可設置1-8位。系統最多可為用戶提供4套出局局向表。
出局送不同主叫號碼
系統根據分機所撥的不同出局字頭占用相應的數字中繼接口出局時，可實現向被叫分機發送不同的主叫號碼。
三方通話
可實現同時進行三方電話通話，或選擇任意一方保持通話或結束通話。
中繼聽語音呼入，可連續多次撥號
中繼聽語音呼入，若撥錯分機號碼（空號）、分機遇忙或分機無人應答時，系統將出現相應的語音提示，根據語音提示可繼續撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新撥號呼入的麻煩。
中繼轉接方式選擇
外線打入中繼的轉接方式分直撥、總機轉接、群呼三種，直撥分機時可實現音頻搶撥。
縮位撥號
縮位撥號性能，可使主叫用戶在呼叫經常聯系的被叫用戶時，用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼。這一性能可用于市話呼叫、國內長途和國際長途全自動呼叫，節省撥號時間，便于記憶，使用方便。
呼入替換
實現將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成交換機分機號碼，該功能可解決多運營商接入多局號接入問題。
加發功能
國威HB8000數字程控交換機不僅可以實現中繼出局加發功能，也可實現匯接加發功能。加發字頭號長可長達16位。
呼入號碼選擇（只針對數字中繼）
每門分機可同時擁有三個分機號碼，當外線從不同方向呼入時可選擇不同號碼實現呼叫。
中繼群呼功能
將中繼設置群呼功能后，再設置1-5部的群呼分機，當外線呼叫中繼時，群呼分機會循環振鈴。
發碼方式選擇
本系列數字程控用戶交換機提供兩種發碼方式：音頻（T）和脈沖（P）。用戶選擇何種發碼方式需根據本局交換機的接收方式而定。
等位撥號
分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話，同時用戶可使用話機上的重撥功能外線電話。
中繼專用功能
為保證重要部門話務暢通，可將某中繼設為專用，該部分分機呼入、呼出都獨占該中繼。
虛擬總機
此設置可減輕總機轉接話務的工作量。當外線呼叫設有虛擬總機功能的中繼時，則外線直接接入虛擬總機振鈴并進行轉接；若虛擬總機遇忙時，將循環呼叫物理總機。
全彈編號碼
本交換機可實現分機彈性編號長1－8位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。
一機三號功能
本交換機實現每部分機可同時擁有三個，每個號碼均可實現呼叫。
分機截鈴
振鈴分機提機立即停止送鈴流，不會產生鈴流噪音饋耳現象。
內外線區分振鈴
交換機可根據不同的來話屬性，使話機發出不同間隔的振鈴聲，使分機用戶便于判斷來話是內線還是外線。
外部編碼
每部分機通過數字中繼呼出時，可選擇對外送主叫號碼為一個1-14位外部編碼。
內線分組
對系統內分機進行分組管理，實現一臺交換機供多個不同用戶單位使用。
多等級限制
國威HB8000數字程控交換機為用戶提供了全新的等級定義，實現等級權限由分機用戶自己任意靈活定義，共設置32個級別。
出局代掛
低等級分機用戶若不能出局或長途時，總機或有出局代掛權的分機可為其提供撥號服務。
中繼出局
分機可撥的中繼線出局。
呼叫轉移功能
國威HB8000數字程控交換機不僅可以將內線或外線來電呼叫轉移到內線分機上，也可以實現將呼叫轉移到外線（移動手機或固定電話）。來電轉移有四種狀態：所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移。用戶可在話機上使用功能代碼隨時設置和取消呼叫轉移功能。
遇忙回叫
內線之間呼叫時，若遇被叫分機正忙，主叫方聽忙音時撥“3”后掛機。當對方線路空閑時，主叫分機自動振鈴；當主叫分機提機時，被叫分機振鈴提示通話。
代接來話
若主叫分機無人接聽時，其他分機可撥“功能碼”代接該來話。
分機熱線功能
分機用戶提機后，在一段時間內（稱熱線時長，分機可自行設置）不撥號，系統自動呼叫已設置的內部分機（內部熱線）或外線號碼（外部熱線）。此功能也實現提機免撥任意出局字頭自動出局占用中繼。
免打擾
設置內外線免打擾功能，避免在不方便接來話時來話干擾。可在休息時間自動設置免打擾，提供更好的休息環境。
內外線電話會議
深圳國威電子有限公司生產的國威HB8000數字程控交換機具有電話會議功能，內外線用戶均可參加電話會議，外線用戶允許是環路、2M、E/M或載波中繼接口。每組會議同時具有發言權的會議成員最多可設置為32方，無發言權的成員無限制。國威HB8000數字程控交換機電話會議最多可同時召開2組電話會議。
呼叫保護
設置呼叫保護，避免分機用戶在通話期間的總機強插，以保證等重要通訊不受干擾。
內/外線轉接
可將內外線來電轉接給其他分機。
內外線強插/功能
為保證重要電話的接入，可對當前正在通話的雙方進行強插/，而不影響設置呼叫保護功能的分機。
分機連選
兩個或兩個以上分機可使用同一號碼，適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。分機連選最多可分8組，每組最多可設置60部連選分機。
分機帳號漫游
用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內的分機上外線，話費會如實地記載到個人帳號上。全系統和固定電話都可實現漫游。
作息鎖定
時間內限制分機呼入呼出。
分機鎖定密碼
防止他人盜打長途而開發的，當設置長途密碼后，用戶仍可正常內線、市話，同時也不影響外線呼入，但不能直接長途電話。
叫醒服務
為使賓館叫醒服務智能化、靈活化而設計，由分機或總機設定叫醒時間，當叫醒時間到時，分機會自動振鈴提醒賓客。可設置周期性叫醒服務，免去反復設置帶來的不便。
久叫不應轉總機
外線聽語音呼入，撥分機號碼，若被叫分機無人接聽，系統可選擇轉總機，久叫不應振鈴次數可自行設置。
自錄語音
用戶可根據自身要求分別錄制中繼提示語音，最多可錄制6段。
夜服功能
當總機無人值守時，啟用“夜間服務”功能。中繼呼入，轉接夜服分機，由夜服分機進行話務轉接工作。
呼入計費
本交換機可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單，該功能適合于收費信息臺或有償服務部門使用。
內置式語音信箱
系統提供三段優質的語音引導提示，分別為主導語音、分機遇忙提示語音、分機無人應答提示語音。系統根據設置，自動發出相應提示音，以確定參數設置是否正確。
本交換機為用戶提供狀態語音，如日期、時間、話費、分機號碼等，可為用戶錄制特殊電腦話務語音。
押金控制
系統根據押金策略實時控制押金，當押金余額減少到押金時，系統自動降低等級或中斷通話，使分機或帳號話費不超支。
話單話費查詢
本系列數字程控用戶交換機可根據用戶需要查詢或結算某時段內全部分機、單個分機的話費總額，并可打印詳細話單和統計話單。

國威HB8000數字IP融合通信設備管理功能解釋

模塊	功能	說明
熱備份	雙主控熱備	根據用戶實際需求，可增配一塊主控板。當塊主控板出現故障、或者進行數據qiany需做維護時，自動無縫切換到備板工作，保證交換機正常工作。
雙電源	雙電源輸入	支持交流電壓AC110V-AC240V、直流電壓DC48V雙輸入供電系統，確保因緊急情況斷電后的正常通信，特別適用于井礦、電梯等有限通信的特殊要求行業。
管理者權限	強插	分機與分機、分機與外線電話正處于通話狀態時，有權限的端口可通過按鍵直接強行插入與所需分機進行通話。
管理權限		有權限的管理者可任意對某分機進行電話，且被者在通話過程中不會被發現打擾。
管理權限	彈性編碼	語音系統可實現分機彈編號長1－8位任意編號，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在、互通。
中繼模塊	中繼豐富	系統支持數字E1中繼接口（SS7-TUP、SS7-ISUP、PRI）、1號信令、模擬中繼接口（FXO），SIP中繼接口進行組網對接，支持信號跟隨
中繼模塊	中繼定時拆線	對某中繼線路設置時限，到時即拆線。
中繼模塊	中繼忙音檢測	本系統具自動檢測中繼忙音信號功能，當外線用戶掛斷電話后，系統能立即檢測到中繼忙音，而對相應中繼拆線并釋放中繼線路，以此防止中繼線一直占用，無法再次使用問題；避免外線掛斷后，分機振鈴且無法接通的尷尬局面。
中繼模塊	中繼專用	為保證某些單位、重要崗位的線路暢通，可將某幾條中繼線路設置為坐席專用，可使某些電話呼入或者呼出獨享這條中繼。
中繼模塊	中繼組網	系統對于不在本語音系統內的分機，可通過E1中繼或SIP中繼方式匯接到本系統內，并分配對應的號碼，匯接用戶擁有普通分機和調度分機的功能。
逃生模塊	災難逃生、緊急撤離	可以一鍵啟動所有分機振鈴，分機用戶摘機后，將聽到預先錄制好的緊急逃生、撤離語音通知（如酒店火災：“現在是緊急撤離通知，請您立即有序從消防通道撤離”），避免更大的災難發生。
警報模塊	緊急警報	用戶提機后可以直接呼叫預設用戶號碼，無需撥號，也可提供用戶自定義熱線時間，呼叫預設用戶號碼功能
警報模塊	緊急呼叫	支持分機緊急呼叫總機，總機緊急呼叫分機功能。如：井礦、電梯等場景，分機摘機后，直接與總機通話，無需撥號。
追蹤模塊	系統追蹤	惡意電話追蹤：追溯查詢最近一次呼叫本機的號碼
會議模塊	電話會議	支持32方有發言權限，無發言權限無限制的電話會議系統，不同區域的語音點，可接入會議系統，召開電話會議，省時、方便、高效的會議系統提升工作效率
錄音模塊	電話錄音	系統提供內/外線錄音，支持話機錄音權限可配置，當某一話機配置了錄音權限，即所有與該話機通話都會自動錄音。提供多種錄音方式：全程錄音、選擇錄音、混合錄音，可、設定工作時間、本地
錄音模塊	回放/檢索	系統提供錄音查詢和回放功能，支持多種錄音查詢方式，可通過主叫號碼查詢、被叫號碼查詢、主被叫號碼查詢及通話時間查詢錄音
話務員模塊	電腦話務員	支持30路48段單段120秒多級向語音導航，用戶可通過電腦話務員提示直撥分機號碼進行通話。也可通過配置WEB設置，外線呼入直通調度，進行人工轉接。支持語音自動應答(語音系統會自動應答并問候來電者，進行電話轉接)，忙線無未應答語音提示(被叫分機若忙線及未應答時，可選擇改撥其它分機、轉部門助理分機、轉人工總機等)。
轉移模塊	呼叫轉移	系統支持內/外線來電呼叫轉移，提供多種來電轉移方式：所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、離線轉移，可通過自定義設置和取消轉移功能、或者設置轉移至其他分機或者用戶手機。
計費模塊	內外線計費	系統支持實現其所提供所有電話業務的收費管理、營業管理、帳務合并與對帳結算等功能。
計費模塊	反極/高壓	模擬中繼能檢測外線極性反轉信號，用于電話計費。
叫醒模塊	語音叫醒	支持辦公、酒店叫醒、支持無房間數量限制的酒店團隊語音叫醒、分組叫醒、個體叫醒等功能，支持自錄120秒多國語言的叫醒語音。
信箱模塊	語音信箱	支持512路語音留言信箱功能，可內置500G獨立硬盤貯存，語音信箱144000小時。
話務臺模塊	話務監控	提供用戶狀態指示功能，包括分機離線、在線、呼入、呼出、振鈴、忙等通話狀態。
網管模塊	網絡管理	系統可實現對網絡中的各種網元進行統一管理和監控，方便用戶即時了解網絡的運行狀態。
統計模塊	話務統計	話務量統計：對每日的呼叫話務量進行數據統計，支持MYSQL數據庫、EXCEL導入導出。
維護預警模塊	維護預警	系統和設備出現故障和超過設定的閾值數據時，通過手機短信等方式告知系統運維人員。
語音模塊	語音分類	系統提供多種信號音提示，包括撥號音、忙音、回鈴音、保持音、空號提示音、調度忙等待提示音、調度分機離線提示音。
語音模塊	語音查詢	系統支持話機輸命令碼形式報分機號、時間、話費余額、IP地址、分機物理端口屬性等。
語音模塊	語音雙號	系統提供每部分機2個號碼，每個號碼均能呼入呼出與他人溝通，去電來可為獨立來顯。
語音模塊	語音群呼	各種用戶呼叫其當前所在組內所有用戶并與之通話。
語音模塊	振鈴區分	可對不同優先級的呼叫可以設置不同的振鈴。
其他	其他功能	其他功能解釋請參考說明書。