
系統概述:
華興融合HX-CRM系統支持Linux和Windows兩種系統環境,可以無縫的和華興融合HSS多媒體融合系統對接,實現語音通訊、視頻服務和業務數據的集成。華興融合HX-CRM系統是一個可編程的系統,系統提供WEB圖形化編程工具, 用戶可以根據本公司的業務情況, 通過圖形化的編輯工具, 自己定義軟件的各個模塊、字段、 布局以及工作流。
華興融合HX-CRM系統為企業的管理提供綜合解決方案,基本涵蓋企業全部業務需求,系統包括首頁、營銷、客戶、產品銷售、采購、售后、庫存、財務、報表及控制面板等模塊。另外系統還開發了視圖、Tag、模糊查詢、業務導航和查看范圍等企業常用的功能,可以大大提高企業營銷服務的工作效率,為企業創造更多的財富。
華興融合HX-CRM系統能為您做什么?
1. 完整統一地記錄客戶資料,不再擔心資料丟失;
2. 隨時隨地查找客戶資料,及時聯系客戶和關懷客戶;
3. 圖形化統計分析客戶信息、銷售情況、庫存情況以及財務狀況;
4. 掌握公司業務信息,杜絕人員離職而導致客戶流失;
5. 通過工作流使公司的業務流程自動化且標準化;
6. 掌握公司的進出貨和庫存情況;
7. 通過群發郵件和群發短信實現快速營銷;
系統功能:
華興融合HX-CRM軟件的基本功能模塊包括:工作臺、客戶管理、銷售管理、售后服務、庫存管理、財務管理、統計報表和控制面板等8大模塊。
下面的列表對以上這些模塊進行了詳細的介紹:
1、工作臺
此模塊包括首頁、日程安排、短信、文檔中心和五個模塊。
2、營銷
此模塊包括營銷活動、群發短信和群發郵件三個模塊。
3、客戶
此模塊包括客戶檔案,檔案,聯系記錄和客戶關懷三個模塊。
4、產品
此模塊主要包括產品、價目表和產品分類維護三個模塊。
5、銷售
此模塊主要包括銷售機會、銷售漏斗、報價單、合同訂單、發貨單五個模塊。
6、采購
此模塊主要包括進貨單和供應商兩個模塊。
7、售后
此模塊主要包括客戶反饋和知識庫。
8、庫存
此模塊包括入庫單、出庫單、盤點、庫存余額和初始化庫存五個模塊。
9、財務管理
此模塊包括應收款、應付款和費用報銷三個模塊。
10、統計報表
主要針對企業的業務數據進行統計,并圖形化顯示統計數據,讓企業管理人員快速了解和管理企業業務。
11、控制面板
此模塊包括控制面板和工作流。
(1)控制面板主要用來進行用戶用戶和權限管理、管理企業信息、管理SMTP信息、管理企業短信通道、管理字段和頁面布局和管理模版等。
(2)工作流主要用來標準化企業的內部業務流程,提高企業的運作效率和效益。