系統(tǒng)應(yīng)用背景：
　　
　　營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)是銀行與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳辦理和互動(dòng)溝通的主要途徑，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)的質(zhì)量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力，因此，銀行為積極推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的營銷以及提升客戶服務(wù)水平，擬在網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)造一個(gè)全行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)媒體廣播平臺(tái)，充分利用網(wǎng)點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)辦理的等待時(shí)間，在提供一個(gè)更加人性、輕松、愉悅服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，將銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)形象等內(nèi)容展示給客戶，支持銀行業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展，達(dá)到合理利用網(wǎng)點(diǎn)營銷資源、節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)分散營銷成本的目標(biāo)。
　　
　　系統(tǒng)應(yīng)用意義：
　　
　　■宣傳平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理
　　
　　實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理所有終端的信息發(fā)布，提高了信息發(fā)布的綜合到達(dá)率，zui大程度地實(shí)現(xiàn)了、安全、穩(wěn)定運(yùn)作。
　　
　　■系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一遠(yuǎn)程管理及維護(hù)
　　
　　系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)終端運(yùn)行情況、播放內(nèi)容、連接情況等。管理中心可對(duì)系統(tǒng)內(nèi)在線的所有網(wǎng)點(diǎn)播放終端進(jìn)行遠(yuǎn)程配置、開關(guān)機(jī)、重啟、升級(jí)控制。
　　
　　■營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及品牌形象提升
　　
　　星際互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)不僅可以增強(qiáng)信息的發(fā)布能力，同時(shí)可以發(fā)布農(nóng)行的宣傳資料、動(dòng)態(tài)、宣傳標(biāo)語，統(tǒng)一全行的視覺形象，提升客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的品牌體驗(yàn)。
　　
　　■金融實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息實(shí)時(shí)展示
　　
　　實(shí)時(shí)金融動(dòng)態(tài)信息發(fā)布：存、貸款利率、外匯買賣牌價(jià)、結(jié)售匯牌價(jià)、國債買賣信息、開放式基金凈值、股票實(shí)時(shí)信息、黃金價(jià)格、財(cái)經(jīng)新聞等。
　　
　　■加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣傳播力度
　　
　　有了星際互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)這個(gè)宣傳工具之后，銀行就可以快速發(fā)布、介紹金融業(yè)務(wù)，即時(shí)宣傳*活動(dòng)，以促進(jìn)主營業(yè)務(wù)銷售。
　　
　　■提高銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶滿意度
　　
　　星際互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為平靜的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增添了一大亮點(diǎn)，能夠*客戶的等待時(shí)間。
　　
　　系統(tǒng)架構(gòu)：
　　
　　系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，使管理平臺(tái)與服務(wù)器相對(duì)分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或銀行內(nèi)部網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內(nèi)容設(shè)計(jì)并發(fā)布，節(jié)目通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁鞑シ哦耍M(jìn)行本地播放。
　　
　　系統(tǒng)組成：
　　
　　液晶互動(dòng)系統(tǒng)分系統(tǒng)管理端和播放端兩個(gè)部分。
　　
　　■系統(tǒng)管理端：
　　
　　主要是制作節(jié)目、發(fā)布節(jié)目、審核管理、系統(tǒng)監(jiān)控、播放日程管理、系統(tǒng)權(quán)限管理等功能；
　　
　　■網(wǎng)點(diǎn)播放端：
　　
　　主要是部署節(jié)目、播放節(jié)目、現(xiàn)場查詢、插播消息、網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控等功能；
　　
　　系統(tǒng)概述：
　　
　　為更深入了解武漢星際互動(dòng)系統(tǒng)技術(shù)方案，特在本章節(jié)進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行詳細(xì)說明。本系統(tǒng)主要包括“節(jié)目制作管理、界面發(fā)布管理、節(jié)目播放管理、節(jié)目播放效果、系統(tǒng)設(shè)置管理、終端遠(yuǎn)程管理、系統(tǒng)還原管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理、數(shù)據(jù)組件服務(wù)、系統(tǒng)日志管理”十項(xiàng)系統(tǒng)基本功能。
　　
　　1.節(jié)目制作管理
　　
　　■“液晶互動(dòng)系統(tǒng)”基于WEB的**編輯制作系統(tǒng)。
　　
　　■屏幕區(qū)域自由分割，可組合網(wǎng)頁、視頻、音頻、動(dòng)畫、圖片信息和字幕等各類多媒體信息，所見即所得。支持原生網(wǎng)頁，多種文字圖片方式
　　
　　■導(dǎo)入運(yùn)行PPT、WORD、EXCEL等文檔文件。
　　
　　■系統(tǒng)提供天氣、時(shí)間、外匯牌價(jià)等幾十個(gè)動(dòng)態(tài)信息節(jié)目制作組件
　　
　　■支持會(huì)議視頻信號(hào)直播，并支持電視信號(hào)輸入。
　　
　　■節(jié)目選項(xiàng)參數(shù)靈活設(shè)置，可設(shè)定默認(rèn)播放、循環(huán)播放、定時(shí)播放、定次播放、實(shí)時(shí)插播等播放方式。
　　
　　2.節(jié)目預(yù)覽
　　
　　■系統(tǒng)操作人員在節(jié)目制作時(shí)可選擇全新節(jié)目設(shè)計(jì)或?qū)?ldquo;導(dǎo)入模板”進(jìn)行修改設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)制作過程中，可隨時(shí)進(jìn)行節(jié)目播放效果預(yù)覽，來對(duì)節(jié)目進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以達(dá)到用戶輕松的完成節(jié)目制作過程和生動(dòng)、新穎、美觀的節(jié)目播放效果。
　　
　　3.素材管理
　　
　　■系統(tǒng)支持素材的分類管理，在素材庫中可按素材的類別或文件類型建立素材目錄，方便節(jié)目制作。
　　
　　■在素材目錄建立后，素材可進(jìn)行導(dǎo)入、預(yù)覽、編輯、保持、刪除等操作。
　　
　　■系統(tǒng)格式轉(zhuǎn)換靈活，有多種查詢方式，可定期刪除過期素材。
　　
　　4.模版功能
　　
　　■模版選擇：系統(tǒng)自帶大量模版可供客戶選擇。客戶可提供做好的節(jié)目模版或者提出要求由我方設(shè)計(jì)，zui后由客戶認(rèn)可才集成到系統(tǒng)里。
　　
　　■自定義模版：用戶可以自行設(shè)計(jì)制作一個(gè)節(jié)目頁面保存為模板，或在模板基礎(chǔ)上進(jìn)行定制修改形成新的模板，在節(jié)目編排時(shí)使用，且對(duì)已編輯的顯示（或播放）模式具有記憶和保存功能。
　　
　　5.其他功能：節(jié)目屬性節(jié)目發(fā)布管理節(jié)目播放效果系統(tǒng)設(shè)置管理審批管理系統(tǒng)還原管理終端遠(yuǎn)程管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理數(shù)據(jù)組件服務(wù)系統(tǒng)日志管理系統(tǒng)擴(kuò)展功能應(yīng)用等。
　　
　　系統(tǒng)拓展應(yīng)用：
　　
　　（1）大廳立式觸摸一體機(jī)查詢子系統(tǒng)：
　　
　　?營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的大廳屬于人流量比較頻繁的區(qū)域，可在大廳服務(wù)臺(tái)中間設(shè)置1臺(tái)42寸立式觸摸一體機(jī),進(jìn)行比較醒目的信息發(fā)及查詢：迎賓信息、溫馨提示、窗口導(dǎo)引、新聞動(dòng)態(tài)、重要公告、辦事指南、天氣預(yù)測、宣傳視頻等信息，大大方便客戶，提升檔次。通過系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)顯示的信息效果大氣，顯示主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，方便客人查看。
　　
　　（2）業(yè)務(wù)會(huì)議培訓(xùn)、電視直播接入：
　　
　　系統(tǒng)支持流媒體直播信號(hào)接入功能，通過系統(tǒng)設(shè)定，可靈活切換播放終端顯示的直播節(jié)目。系統(tǒng)支持銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議視頻直播的擴(kuò)展功能，并且可具體按各分行、支行或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的具體安排開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所有分行可同時(shí)在線觀看直播或點(diǎn)播形式的視頻。
　　
　　（3）排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)接入：
　　
　　可接入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，輕松的將排隊(duì)信息顯示于液晶電視屏幕上，整合原有資源，實(shí)現(xiàn)“一屏多用”。需要網(wǎng)點(diǎn)提供一臺(tái)排列叫號(hào)主機(jī)，叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫必須為access或者SQLServer2000動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，要求排列叫號(hào)廠商提供訪問數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫名稱，數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語句，從而獲取數(shù)據(jù)庫中的排列叫號(hào)信息。
　　
　　（4）其它：
　　
　　會(huì)議培訓(xùn)直播，互動(dòng)點(diǎn)播查詢，LED屏管理系統(tǒng)整合對(duì)接外，多媒體觸摸查詢系統(tǒng)、自助終端、多媒體智能打印系統(tǒng)、服務(wù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、企事業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)等多類系統(tǒng)對(duì)接。

　　
　　（5）客戶休息區(qū)觸摸平板子系統(tǒng)：
　　
　　在VIP貴賓客戶休息區(qū)，可提供安卓平板給客戶，查詢相關(guān)的金融組件信息，查詢外匯、基金等各類金融信息。客戶在辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)，可播放銀行的業(yè)務(wù)拓展信息或娛樂休閑節(jié)目。一方面消除客戶排除等待所產(chǎn)生的煩躁心情，另一方面讓客戶了解銀行業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度，并提升銀行業(yè)務(wù)量。系統(tǒng)后臺(tái)里的節(jié)目制作可添加系統(tǒng)自動(dòng)獲取的各類金融實(shí)時(shí)信息統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)，網(wǎng)點(diǎn)播放端即時(shí)獲取即時(shí)數(shù)據(jù)：
　　
　　1）數(shù)據(jù)源形式多樣化，包括網(wǎng)頁、文本文件、數(shù)據(jù)庫文件等；
　　
　　2）提取對(duì)應(yīng)內(nèi)容后，可自定義顯示樣式，任意排版；
　　
　　3）支持滾動(dòng)顯示、動(dòng)態(tài)切換、翻頁等多種展示效果。
　　
　　（6）櫥窗液晶屏幕拼接顯示子系統(tǒng)：
　　
　　銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擁有龐大的客戶群，在許可條件下，銀行可借助“金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)系統(tǒng)”發(fā)布相關(guān)銀行內(nèi)部或外部銀行相關(guān)業(yè)務(wù)廣告信息發(fā)布，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的櫥窗屬于對(duì)外公共展示的形象墻，推薦安裝吊裝液晶顯示屏三屏拼接，介紹業(yè)務(wù)相關(guān)信息或其他增值運(yùn)營廣告。如：房產(chǎn)銷售、汽車銷售、保險(xiǎn)銷售等廣告信息，方便客戶、推廣業(yè)務(wù)同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
　　
　　如上圖所示，采用拼接器將三塊液晶顯示屏拼接起來，三塊屏幕既可分別播出不同內(nèi)容，也可以拼接在一起播放同一個(gè)內(nèi)容，所有內(nèi)容全部后臺(tái)控制統(tǒng)一管理，可極大提升銀行網(wǎng)點(diǎn)櫥窗屏幕的視覺沖擊力。
　　
　　（7）排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)接入
　　
　　可接入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，輕松的將排隊(duì)信息顯示于液晶電視屏幕上，整合原有資源，實(shí)現(xiàn)“一屏多用”。需要網(wǎng)點(diǎn)提供一臺(tái)排列叫號(hào)主機(jī)，叫號(hào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫必須為access或者SQLServer2000動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，要求排列叫號(hào)廠商提供訪問數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫名稱，數(shù)據(jù)表名稱或者查詢語句，從而獲取數(shù)據(jù)庫中的排列叫號(hào)信息。
　　
　　系統(tǒng)應(yīng)用案例：
　　
　　武漢互動(dòng)星際顯示技術(shù)有限公司已經(jīng)成功實(shí)施了吉林蛟河農(nóng)村商業(yè)銀行、永吉縣農(nóng)村信用社、樺甸市農(nóng)村商業(yè)銀行、河北*、日照嵐山區(qū)農(nóng)信、國家開發(fā)銀行、日照嵐山區(qū)農(nóng)信、國家開發(fā)銀行、江蘇銀行無錫分行、江蘇銀行揚(yáng)州分行、杭州聯(lián)合農(nóng)村合作銀行、湖州吳興農(nóng)村合作銀行、華夏銀行太原支行、淮南通商銀行、淳安縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、德陽市商業(yè)銀行、鄂城農(nóng)村信用社、新疆哈密市*、深圳福田銀座村鎮(zhèn)銀行、民生銀行天臺(tái)分行、路橋農(nóng)信、中國工商銀行貴州省分行、北侖農(nóng)村信用合作聯(lián)社、蒼南農(nóng)村信用合作聯(lián)社、蘭山農(nóng)信、羅莊農(nóng)信、金華*、武漢建設(shè)銀行、交通銀行湖北黃石分行、工商銀行湖北十堰分行、工商銀行湖北黃石分行、工商銀行湖北襄陽分行、工商銀行湖北恩施分行、交通銀行湖北襄陽分行、工商銀行鄂州分行建設(shè)銀行武漢后臺(tái)數(shù)據(jù)中心、工商銀行湖北荊門分行、山東菏澤*、中國*嘉興市中心支行、和縣農(nóng)村信用社、泰安市商業(yè)銀行、河北銀行武安分行中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國光大銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村信用合作聯(lián)社、興業(yè)銀行等銀行網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目。