隨著視頻會議的應用日益廣泛，其用戶日益大眾化。就目前而言，雖然大多數用戶對視頻會議系統并不陌生，卻也不是十分了解，常常對實際應用過程中出現的一些小問題束手無策。就應用效率來說，如果對于一些簡單的問題用戶可以自行解決，就會大幅提高用戶的使用效率，畢竟等待專業的維修人員是需要付出一定的時間和金錢。思正科技對于視頻會議常見的問題提出了解決方案。
常見視頻圖像顯示問題及解決方法
問題一：無法采集本地圖像
對于在應用過程中，圖像無法對本地圖像采集的問題，用戶可以從三個方面入手：首先，查看攝像頭連接是否正確，在實際安裝過程中，由于操作人員的疏忽或是理解錯誤，經常會造成此類問題的出現；其次，查看系統是否被其他程序占用，主要是針對桌面軟件終端；再者，查看視頻輸入設備選擇的是否正確，這個問題也是多有安裝人員的疏忽造成。
問題二：無法查看其他與會人員圖像
在應用過程中，如果用戶發現無法產看其他與會人員的圖像，一般可以從以下三個方面尋求結果：主控模式下，查看其他與會人員圖像是否被視頻廣播的方式；檢查對方網絡是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開；對方上行帶寬或本地下行帶寬非常非常慢，由于網絡環境的不穩定性，此類問題非常常見。
問題三：視頻圖像不連貫
對于在使用過程中視頻圖像不連貫的問題，用戶首先要查看帶寬是否滿足需求，然后通過其它辦法查看網絡是否存在網絡延時、丟包，由于高清視頻會議的火熱，部分用戶在選購系統是盲目追求潮流，忽視自己的網絡運行環境，使得此類問題經常出現。除網絡帶寬的影響，系統本身的設置也是導致這一現象的主要原因之一，對此，用戶可以通過調整圖象大小（采用較小分辨率）、碼流、幀數來加以解決。
問題四；客戶端常見問題及解決方法
問題：系統提示不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態卻沒有響應
在實際應用過程中，部分用戶在輸入MCUIP，點連接后，系統提示不能與服務器建立連接或長時間處于正在連接狀態卻沒有響應的問題。對于此類問題，用戶要在確保網絡通暢的前提下，依次進行如下檢查：MCU是否正常啟動；MCU的IP地址輸入是否正確；如果采用的是內網地址，路由器里是否做好映射；檢查是否使用代理服務器，代理服務器是否需要用戶名和密碼；檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開所需開放端口。
常見的全向麥克風技術問題及解決方法
1，全向麥克風可以接調音臺，現場擴音嗎？
全向麥克風已經內置擴大器，是不能接入調音臺在進行擴音
2，全向麥克風的USB線可以zui長延長多遠？
同城全向麥克風的接線距離是3米為*，如果需要擴張的話需要用刀較好的音頻線纜來傳輸，建議zui遠不要超過5米以上。
3只有一臺電腦，裝多個全向麥克風怎么辦？
只有一臺電腦，如果需要裝多個麥克風的話，請選擇可以級聯（及串聯）的全向麥克風使用。
4全向麥克風沒有聲音是什么原因？
全向麥克風接入電腦如果沒有聲音，請檢查電腦設備管理器里有沒有識別到全向麥克風，如果沒有檢查一下線纜是否接線正常，線纜是否有損壞導致無法接通？再不行，請換個全向麥克風測試一下或是接到電腦主機后端面板的USB端口測試。
5，全向麥克風回音消除不干凈是什么原因？
要先了解清楚回音是來自本地還是遠程的對方使用的設備上產生的？全向麥克風在語音測試時，如果出現有回音，那么要判斷出這個回音是本地能聽到自己的聲音還是對方能聽到他自己的聲音。如果是本地自己說話的聲音能再次聽到的話，那就證明對方那邊的設備有回音，如果是對方聽到自己的聲音，就證明是本地的設備有回音。原因是應為A地傳輸到B的聲音，在B地擴音后被B地的麥克風重新采集，所以在A地可以聽到自己的回音，所以B麥克風有問題，反之則A地的麥克風有問題，出現這種情況下，1監察網絡是否正常，接線是否正常然后降低揚聲器的音量后在測試一下。
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