*部分
　　
　　公司介紹
　　
　　深圳市鵬鑫威科技有限公司是一家專業(yè)從事無線圖像（聲音、數(shù)據(jù)）移動傳輸、應急通訊指揮及3G安防產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。公司作為專業(yè)無線通訊傳輸產(chǎn)品的廠家，由一批高素質(zhì)、高技能的技術人才和經(jīng)營高管組成，與國內(nèi)眾多研究機構及高校進行技術合作，立志于無線產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)，將目前世界和發(fā)展?jié)摿Φ那把丶夹g引入產(chǎn)品，并服務于社會。
　　
　　公司主導研發(fā)的無線產(chǎn)品及應急通訊指揮傳輸系統(tǒng)目前廣泛應用于*、*、*、消防、安檢、*、人防、海監(jiān)、環(huán)保、電視臺、無人機、森林防火等領域；在民用方面也有廣泛應用：電力巡線、鐵路巡線、工地施工、油田監(jiān)控等方面，并出口到東南亞，北美洲，歐洲，西南亞，中東，非洲等國家。
　　
　　公司主要產(chǎn)品包括：
　　
　　無線模擬微波系列(2.4G/5.8G)
　　
　　無線數(shù)字網(wǎng)橋系列(2.4G/5.8G)
　　
　　COFDM系列無線傳輸設備（圖像、聲音、數(shù)據(jù)）
　　
　　3G系列無線傳輸設備（圖像、聲音、數(shù)據(jù)）
　　
　　鵬鑫威公司秉承“客戶至上，品質(zhì)優(yōu)先”的理念，矢志以*的技術、的產(chǎn)品、的服務為客戶創(chuàng)造更多的價值。
　　
　　公司的客戶群主要為：
　　
　　福建省廈門消防某支隊廣州*某部安徽省省*廳浙江省杭州市*支隊山東省青島*支隊廣西壯族自治區(qū)北海*廳中國人民武裝***中心深圳市寶安區(qū)民防辦廣西南方電網(wǎng)江西省*廳
　　
　　……
　　
　　第二部分.需求分析
　　
　　在信息高速發(fā)展的今天，人力資源顯得特別的難能可貴，監(jiān)控市場出現(xiàn)空缺。3G車載硬盤錄像機，移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)，通過3G網(wǎng)絡實時傳輸監(jiān)控指揮前端情況，廣泛應用于城市*、巡警、等領域。
　　
　　系統(tǒng)可在多種復雜氣候條件下滿足消防業(yè)務的需求；
　　
　　360度旋轉(zhuǎn)監(jiān)控傳輸
　　
　　須提供高質(zhì)量圖像傳輸。車載式移動硬盤機監(jiān)控，實時傳輸高質(zhì)量圖像信號。
　　
　　系統(tǒng)簡單、可靠，應用靈活。
　　
　　在復雜電磁環(huán)境中，具備優(yōu)異的抗干擾性能。
　　
　　可以實現(xiàn)雙向?qū)χv功能及電子地圖定位
　　
　　第三部分.
　　
　　系統(tǒng)總體方案設計
　　
　　1.設計依據(jù)以及相關要求
　　
　　設計滿足下列國家標準及規(guī)范要求：
　　
　　GBJll5—87《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計規(guī)范》
　　
　　GB2421電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境試驗規(guī)程總則
　　
　　JGJ/16-92民用建筑電氣設計規(guī)范
　　
　　GB4943-95信息技術設備包括電氣設備的安全
　　
　　GB50258-96電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范
　　
　　符合以下標準要求：
　　
　　標準號標準名稱
　　
　　GB/T4798.6-1996電工電子產(chǎn)品應用環(huán)境條件船用
　　
　　GB2423.1-89電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)程實驗A：低溫實驗方法
　　
　　GB2423.2-89電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)程實驗B：高溫實驗方法
　　
　　GB2423.4-90電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)程實驗Db：交變濕熱實驗方法
　　
　　GB2423.16-90電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)程實驗J：長霉實驗方法
　　
　　GB2423.17-81電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)程實驗Ka：鹽霧實驗方法
　　
　　GB2423.18-81電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境實驗規(guī)程實驗Kb：交變鹽霧實驗方法（氯化鈉溶液）
　　
　　2系統(tǒng)示意圖
　　
　　1.系統(tǒng)概述
　　
　　首先，云臺攝像機采集到的圖像通過3G車載設備傳輸，將現(xiàn)場圖像通過3G網(wǎng)絡將傳回指揮中心。指揮中心的PC機上裝有客戶端軟件，在PC機上打開客戶端軟件，連接后，即可對前端發(fā)送回來圖像視頻接收。假如客戶有需要，則可經(jīng)過處理后顯示在大屏幕上，達到對現(xiàn)場情況的實時觀看和指揮的作用。
　　
　　2.系統(tǒng)組成
　　
　　系統(tǒng)采用監(jiān)控車載云臺，高清晰的圖像畫質(zhì)，360度穩(wěn)定旋轉(zhuǎn)，全面無漏洞的實時監(jiān)控傳輸，保證了視頻終端圖像的清晰穩(wěn)定度。
　　
　　2.1.前端攝像機系統(tǒng)
　　
　　360度高清晰云臺采集前端實時境況，保證了3G終端的圖像清晰度和穩(wěn)定度，
　　
　　2.2.無線傳輸通道設備
　　
　　車載式3G硬盤錄像機
　　
　　H.264視頻壓縮格式，壓縮比高，圖像清晰，1到4路視頻輸入,1路復合視頻輸出。工業(yè)級別設計，采用進口車載連接器,保證產(chǎn)品性能穩(wěn)定性.意外事故下斷電保護功能：采用特別UPS技術，可使機器在切斷外部電源下仍可工作3到5秒，可保證錄像數(shù)據(jù)完整保存，避免文件損壞，方便事故查詢。支持GPS，G-sensor加速度傳感器，速度傳感器，溫度傳感器。可選功能。支持3G無線傳輸功能。各種3G標準，WCDMA,CDMA2000,TD-SCDMA，支持WiFi無線傳輸。GPRS，EDGE可選功能。
　　
　　技術指標：
　　
　　參數(shù)描述
　　
　　操作系統(tǒng)Linux（2.6）
　　
　　視頻壓縮格式
　　
　　H.264mainprofile.采用HisiliconHi3512高性能處理器.
　　
　　OSD字符疊加功能,時間日期,車牌號，GPS等信息作為錄像視頻
　　
　　GUI圖形OSD界面可通過遙控器設置系統(tǒng)參數(shù)
　　
　　視頻及錄像系統(tǒng)
　　
　　視頻輸入1到4路CVBS視頻輸入,1.0Vp-p,75Ω
　　
　　視頻輸出1路CVBS視頻輸出,1.0Vp-p,75Ω
　　
　　預覽功能支持1路和4路預覽格式
　　
　　錄像分辨率支持CIF、HD1、D1可選,zui大可支持2路D1+2路CIF
　　
　　錄像質(zhì)量1到4級錄像畫質(zhì)可選,zui高1級,zui低4級
　　
　　錄像速率
　　
　　PAL:100幀/s,CCIR625line,50場
　　
　　NTSC:120幀/s,CCIR525line,60場;
　　
　　CIF:256Kbps~1.5Mbps,5級畫質(zhì)可選
　　
　　HD1:600Kbps~2.5Mbps,5級畫質(zhì)可選
　　
　　D1:800Kbps~3Mbps,5級畫質(zhì)可選
　　
　　視頻流ISO14496-10標準
　　
　　錄像方式默認自動錄像,支持定時錄像,報警及事件觸發(fā)錄像、手動錄像
　　
　　音頻
　　
　　音頻輸入4路輸入
　　
　　音頻輸出1路輸出
　　
　　壓縮格式G.726,速率5KB/s
　　
　　報警
　　
　　報警輸入
　　
　　6路報警輸入（電平輸入）
　　
　　支持警*秒和警后錄像時長動態(tài)可配
　　
　　報警輸出1路報警輸出（繼電器輸出）
　　
　　通訊接口RS232，RJ4510M/100M自適應網(wǎng)絡接口.
　　
　　無線傳輸支持內(nèi)置3G無線傳輸功能,WCDMA,EVDO,TD-SCDMA支持內(nèi)置WIFI，（GPRS,EDGE可定制）
　　
　　GPS,G-sensor支持內(nèi)置G-sensor，支持內(nèi)置GPS
　　
　　錄像儲存
　　
　　SD卡存儲支持1個2.5寸硬盤加上1張SD卡,SD卡zui大支持32G,循環(huán)錄像,自動切換,數(shù)據(jù)自動覆蓋
　　
　　Firmware升級支持SD卡、遠程升級
　　
　　文件格式/系統(tǒng)ASF/FAT32
　　
　　錄像回放
　　
　　錄像搜索
　　
　　可根據(jù)錄像時間,錄像方式(報警,所有),錄像儲存設備等方式搜索錄像視頻文件
　　
　　回放
　　
　　zui大支持4路同步回放，同時對文件中的車輛信息進行分析，支持快進、快退、播放、暫停、幀進、GOTO
　　
　　支持2,4,8,16倍速度快進或快退
　　
　　電源及功耗
　　
　　電源管理1,點火開關機---根據(jù)車鑰匙信號開關機,也可設置成延時關機.2,定時開關機---定時時間開關機
　　
　　輸入電壓DC:+8V~+36V
　　
　　輸出電壓+12V@(2A；+5V@0.
　　
　　斷電保護UPS技術,意外斷電時可完整保存錄像數(shù)據(jù),保證文件不被損壞
　　
　　功耗正常工作狀態(tài)＜5W;待機狀態(tài)下＜0.5W
　　
　　工作環(huán)境溫度-25℃~70℃
　　
　　濕度20%to80%
　　
　　安全管理密碼訪問用戶密碼、管理員密碼兩級管理
　　
　　3.系統(tǒng)設備清單
　　
　　一、前端攝像機設備
　　
　　序號名稱部件型號品牌、產(chǎn)地數(shù)量單價備注
　　
　　13G車載云臺及攝像機SONY600TV
　　
　　（含機芯）美國索尼SONY1前端安裝于車頂，用于采集圖像
　　
　　二、傳輸設備
　　
　　序號名稱部件型號品牌、產(chǎn)地數(shù)量單價備注
　　
　　13G車載硬盤錄像機PXW-6002鵬鑫威1安裝在指揮車上，將拍攝的視頻傳輸至指揮中心
　　
　　23G客戶端軟件1免費安裝在客戶端電腦上，進行觀看
　　
　　33G服務器軟件1安裝在服務器電腦上
　　
　　4總計不含稅
　　
　　*部分.售后服務及培訓
　　
　　1.服務
　　
　　公司為用戶提供的不僅僅是產(chǎn)品，同時還提供高質(zhì)量的服務。而公司建立的PS快速響應服務體系就是我們?yōu)橛脩籼峁┓盏挠辛ΡＷC.
　　
　　1.1.PS快速響應服務體系
　　
　　公司為用戶提供的PS快速響應服務主要包括以下內(nèi)容：
　　
　　服務、在線服務、軟件升級、例行維護、保修服務等優(yōu)化服務，培訓服務
　　
　　1.2.服務內(nèi)容
　　
　　客戶的系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)管理維護人員隨時可與我公司直接，由我們的工程師和軟件工程師通過向用戶提供專業(yè)的技術咨詢，以zui快的速度解決用戶網(wǎng)絡系
　　
　　為保證用戶得到滿意的服務效果,不斷提高我工作人員的工作質(zhì)量,我公司特設有投訴,接受客戶的投訴。
　　
　　以用戶的技術管理人員為主、公司的技術人員為輔的方式開展運行維護工作，即為用戶培養(yǎng)多名技術維護人員，要求能夠?qū)σ曨l監(jiān)視設備進行日常的運行和維護，確保工作的正常開展。
　　
　　在系統(tǒng)設備到貨前，我們將指派專門人員前往用戶現(xiàn)場，做好設備安裝的先期準備工作，以使系統(tǒng)設備運行在一個良好的工作環(huán)境，并將與用戶協(xié)調(diào)有關系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。
　　
　　在系統(tǒng)設備到貨后，我們的有關人員將與用戶一起對設備進行檢查驗收，并實施現(xiàn)場的安裝調(diào)試工作。
　　
　　1.3.服務承諾
　　
　　1.3.1技術保障
　　
　　公司擁有雄厚的技術力量和一批受過良好培訓的，富有經(jīng)驗的工程師，能為客戶提供的支持和服務，能夠為客戶的各種復雜的需求提供*的解決方案，能夠快速有效地為客戶解決遇到的各種技術問題。
　　
　　1.3.2故障響應
　　
　　公司的部一周7天，一天24小時內(nèi)向用戶提供信息與技術方面的協(xié)助。公司將為用戶提供1小時內(nèi)應答服務，即在接到用戶要求服務的通知后，一定會以或傳真方式將此次服務計劃及行動安排通知給客戶，當我們的工程師通過無法及時排除問題時，我們4小時內(nèi)會派遣工程師并帶所需工具來到現(xiàn)場進行維護工作，直到所有問題被解決為止。
　　
　　系統(tǒng)出現(xiàn)一般性故障，接到業(yè)主要求維護通知后，應在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維護。若問題不能現(xiàn)場解決，應采取相應措施以保證系統(tǒng)正常運行，必要時包括更換必要的軟件。若系統(tǒng)出現(xiàn)部分癱瘓等類似重大事故，必須在接到維修通知后4小時內(nèi)作出反應，并在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修。
　　
　　1.3.3系統(tǒng)升級
　　
　　我司監(jiān)控開發(fā)部不斷地改進原有功能，開發(fā)新功能，促使產(chǎn)品不斷升級。公司保證新版本與舊版本*兼容，并可將舊版本升級為新版本。各用戶原版本的升級在我司工程部每半年一次的巡檢時完成。
　　
　　1.3.4保修服務
　　
　　提供產(chǎn)品的一年免費保修，終生維護。時間自產(chǎn)品投入運行并驗收后起算。在工程建設和一年免費服務期間，對于用戶提出的不影響總體技術方案根本變更的功能更改、增加的要求以及與建設有關的其他技術工作要求，免費及時予以滿足（硬件設備除外），另外還提供免費的硬件保修和系統(tǒng)軟件升級服務（除人為因素損壞）。一年免費服務期滿后，采取簽訂工程續(xù)保協(xié)議的方式進行保外服務。同時我們還會一至兩名工程師負責用戶的維護工作，并建立完整的用戶系統(tǒng)設備配置及免費維護檔案，以便隨時查閱用戶系統(tǒng)的原始維護記錄，為系統(tǒng)的維護提供參考資料，這樣，用戶的維護請求可以得到zui快的響應，能更快地提出建議并解決問題。
　　
　　1.3.5*咨詢服務。
　　
　　1.3.6提供網(wǎng)上技術咨詢服務。
　　
　　1.3.7提供設備的備品備件。