智能家居：從為技術(shù)而技術(shù)轉(zhuǎn)向有目的的技術(shù)

2023年09月06日 11:15$artinfo.Reprint點(diǎn)擊量：286

　　智能家居技術(shù)在今年取得了重大進(jìn)展。人工智能(AI)的進(jìn)步使我們更接近未來(lái)，我們的家庭不再只是高科技設(shè)備的大雜燴，而是個(gè)性化的生態(tài)系統(tǒng)，可以以最少的投入預(yù)測(cè)并滿足我們的需求。一個(gè)直觀的自動(dòng)化家居的夢(mèng)想已經(jīng)觸手可及，但我們還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

　　數(shù)百萬(wàn)家庭中已有的個(gè)人科技設(shè)備本質(zhì)上并不是為了提供這種體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的。一段時(shí)間以來(lái)，消費(fèi)者不得不面對(duì)那些并不像聲稱那么智能的智能設(shè)備。這些設(shè)備有望為生活方式需求提供解決方案，但往往達(dá)不到要求。正因?yàn)槿绱耍S多人不愿意擁抱互聯(lián)家庭。

　　過(guò)去的智能家居不會(huì)吸引當(dāng)今的消費(fèi)者，但技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者擁有優(yōu)勢(shì)，可以為消費(fèi)者提供滿足其長(zhǎng)期需求的解決方案。如何最大限度地發(fā)揮互聯(lián)家庭的潛力？

　　了解趨勢(shì)

　　如果曾在過(guò)去一年內(nèi)參加過(guò)CES或ISE等任何重大電子行業(yè)活動(dòng)，那么可能已經(jīng)熟悉了智能家居技術(shù)的新興趨勢(shì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要追隨每一種趨勢(shì)是不可能的。然而，通過(guò)與直接與消費(fèi)者互動(dòng)的智能家居集成商的日常對(duì)話，一些趨勢(shì)在其他趨勢(shì)中脫穎而出。

　　以健康為導(dǎo)向的智能家居

　　對(duì)于大約一半的消費(fèi)者而言，健康是首要任務(wù)。健康涉及家庭的方方面面。房主正在積極尋求能夠提高空氣質(zhì)量、優(yōu)化照明、控制溫度和管理濕度的解決方案，以創(chuàng)造一個(gè)促進(jìn)身心健康的環(huán)境。

　　智能戶外空間

　　2023年，功能性戶外空間將受到高度重視。據(jù)Zillow研究人員稱，2022年待售房源中提及戶外空間的次數(shù)比前一年增加了22%，使其成為2023年五大住宅特征之一。消費(fèi)者渴望在戶外綠洲中獲得智能家居功能的便利和舒適，這是理所當(dāng)然的。除了改善生活方式之外，其還提供保護(hù)和安全方面的好處，為房主提供統(tǒng)一的資源管理系統(tǒng)。

　　獨(dú)立輔助技術(shù)

　　盡管輔助技術(shù)并不新鮮，但其與智能家居的結(jié)合正在不斷發(fā)展。智能家居專注于滿足高度特定的個(gè)人需求，越來(lái)越多地被視為增強(qiáng)身體、感官和認(rèn)知障礙人士獨(dú)立生活的一種手段。重點(diǎn)不是新產(chǎn)品的新穎性，而是實(shí)際成果：智能家居技術(shù)如何讓日常生活變得更輕松、更愉快？

　　超個(gè)性化

　　盡管上述趨勢(shì)引起了消費(fèi)者的廣泛興趣，但還有第四個(gè)大趨勢(shì)影響著所有。個(gè)性化是一種長(zhǎng)期存在的營(yíng)銷技術(shù)，這是有充分理由的。根據(jù)用戶偏好定制消息可以為組織提供顯著的優(yōu)勢(shì)，降低客戶獲取成本，并增加收入和投資回報(bào)率。大多數(shù)消費(fèi)者期望個(gè)性化的互動(dòng)，超過(guò)三分之二的消費(fèi)者在這些期望得不到滿足時(shí)感到沮喪。

　　然而，形勢(shì)正在轉(zhuǎn)向更精細(xì)的策略：超個(gè)性化。這一趨勢(shì)表明，企業(yè)正在從以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向注重人的整合，強(qiáng)調(diào)個(gè)人體驗(yàn)。個(gè)性化是通過(guò)個(gè)人客戶偏好的溝通渠道為其定制營(yíng)銷內(nèi)容，而超個(gè)性化則讓每個(gè)客戶在所有平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)話。這是一項(xiàng)利用數(shù)據(jù)、分析、人工智能和自動(dòng)化來(lái)提供定制和有針對(duì)性的體驗(yàn)的戰(zhàn)略。

　　對(duì)于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，其面臨的挑戰(zhàn)是在其產(chǎn)品組合中促進(jìn)超個(gè)性化，從而允許大量的技術(shù)應(yīng)用提供個(gè)性化和直觀的體驗(yàn)。為最終用戶定制這些技術(shù)的潛力帶來(lái)了許多商機(jī)。然而，要真正挖掘這一潛力，就需要從根本上轉(zhuǎn)變思維方式和商業(yè)實(shí)踐。

　　提供體驗(yàn)

　　隨著所有設(shè)備和生態(tài)系統(tǒng)之間的超個(gè)性化交互，必須有一個(gè)重要元素來(lái)完善生態(tài)系統(tǒng)：敘事。作為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，需要幫助消費(fèi)者想象技術(shù)如何改善其生活的新可能性。

　　例如：想象一下，在一個(gè)與健康需求同步的家中醒來(lái)。隨著黎明的到來(lái)，自動(dòng)窗簾展開(kāi)，營(yíng)造出一個(gè)精心調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量、照明、溫度和濕度的培育環(huán)境。這一天在戶外空間結(jié)束，融合了室內(nèi)的舒適和室外的寧?kù)o。智能設(shè)備營(yíng)造的氛圍并最大限度地減少維護(hù)，甚至不需要?jiǎng)右桓种?。夜幕降臨時(shí)，安全系統(tǒng)會(huì)照亮道路，保護(hù)好房屋。智能家居不僅會(huì)做出反應(yīng)，還會(huì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為所有居民添加安全層和無(wú)縫交互。所有技術(shù)部件融合成一首舒適、便利和安全的交響樂(lè)。

　　這描繪了集成智能設(shè)備的生活方式優(yōu)勢(shì)，與房主建立情感聯(lián)系，并將注意力從單個(gè)設(shè)備轉(zhuǎn)移到其創(chuàng)造的和諧生態(tài)系統(tǒng)上。技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者可以為所有產(chǎn)品追求教育優(yōu)先的模式，為消費(fèi)者提供豐富的資源，將其想象力變成現(xiàn)實(shí)。視頻等簡(jiǎn)單設(shè)備、虛擬展廳等沉浸式體驗(yàn)，以及能夠在家中與消費(fèi)者見(jiàn)面并提供個(gè)性化解決方案的熟練專業(yè)人員，可以幫助確保消費(fèi)者接受教育，并確保技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者滿足其需求。

　　面對(duì)智能家居趨勢(shì)和消費(fèi)者對(duì)超個(gè)性化體驗(yàn)不斷增長(zhǎng)的期望，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者必須是有遠(yuǎn)見(jiàn)的策劃者。這不是在兜售單個(gè)設(shè)備，而是創(chuàng)建理解和預(yù)測(cè)人類需求的和諧生態(tài)系統(tǒng)。其目標(biāo)是圍繞人塑造技術(shù)，將健康和功能融為一體，打造一個(gè)不僅智能而且直觀個(gè)性化的家庭。該行業(yè)正準(zhǔn)備從對(duì)電子產(chǎn)品的迷戀轉(zhuǎn)向以人為本的解決方案。你愿意成為領(lǐng)導(dǎo)革命的人嗎？

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