ATM監(jiān)控系統(tǒng)的新選擇
作者：史新華 供稿 遠(yuǎn)拓科技
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的確立，作為經(jīng)濟(jì)中堅(jiān)的銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展。再加上科技革命日新月異的發(fā)展，大大的促進(jìn)了銀行電子化建設(shè)的步伐，也正是在這一科技浪潮的推動下，atm自動取款機(jī)的數(shù)量不斷的增加。同時，各大銀行為了發(fā)展自己的業(yè)務(wù)和樹立良好的服務(wù)形象，也把擁有atm自動取款機(jī)的數(shù)量作為競爭的一個籌碼。我們不得不承認(rèn)，atm的大量涌現(xiàn)和使用，在方便人民的生活和活躍金融市場方面起到了積極的作用。但正因?yàn)?span lang="EN-US">atm機(jī)具有的自動取款和無人值守這一特點(diǎn)，有關(guān)利用atm機(jī)*的案件和經(jīng)濟(jì)糾紛zui近不斷的見諸于各類媒體和報刊上。因此，如何保證atm機(jī)的安全運(yùn)行，防范和降低銀行與儲戶的風(fēng)險，打擊利用atm機(jī)的*活動，充分的保護(hù)銀行和用戶的廣大利益，也成為現(xiàn)在安防行業(yè)所必須解決的一個迫切問題。
要組建切實(shí)可行的監(jiān)控方案，必須結(jié)合atm機(jī)自身的運(yùn)行特點(diǎn)及其使用環(huán)境，才能保證系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定可靠。綜合各種atm機(jī)的運(yùn)行狀況可得出如下運(yùn)行特點(diǎn)：
1、atm機(jī)24小時運(yùn)行，因而對監(jiān)控設(shè)備的穩(wěn)定性特出了很高的要求。
2、atm機(jī)大都為無人值守，因而要綜合考慮各種安全隱患，做到有異常現(xiàn)象時能得到及時的紀(jì)錄。
3、由于atm運(yùn)行在白天和黑夜兩種環(huán)境之下，因而對配套的攝像機(jī)的zui低照度提出了較高的要求。
4、atm機(jī)大多安裝在街頭繁華地段，對探測器的探測距離、靈敏度和抗干擾措施提出了較高的要求。
5、atm機(jī)類型較多，結(jié)構(gòu)和安裝方式各不相同，同時安裝時又要隱蔽，因此攝像機(jī)和探測器的體積和安裝位置都受到很大的限制。
針對ATM的監(jiān)控方案，南京遠(yuǎn)拓科技有限公司綜合考查了各行ATM的使用情況，結(jié)合多年的ATM技術(shù)保障經(jīng)驗(yàn)，南京遠(yuǎn)拓科技充分分析已有的和可能的*行為以及考慮銀行對持卡人投訴的處理情況，結(jié)合當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和銀行科技力量的具體情況，認(rèn)為銀行ATM監(jiān)控報警應(yīng)朝著數(shù)字化、集中聯(lián)網(wǎng)的方向發(fā)展，這樣高起點(diǎn)、有前瞻性的監(jiān)控模式比較適合銀行ATM業(yè)務(wù)的高速發(fā)展需要，對強(qiáng)化ATM管理、避免投資浪費(fèi)、切實(shí)保障銀行ATM正常安全使用方面有著非常現(xiàn)實(shí)的意義。
南京遠(yuǎn)拓科技有限公司 ATM監(jiān)控系統(tǒng)是公司開發(fā)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的ATM監(jiān)控系統(tǒng)。在每一臺ATM柜員機(jī)上安裝一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)HRC-168對ATM機(jī)進(jìn)行24小時全天候監(jiān)控。通過LAN/xDSL/DDN/WLAN等網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)上傳報警圖片、信息至遠(yuǎn)程控制管理中心。
ATM網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)錄像及報警功能：
1.監(jiān)控系統(tǒng)具有：預(yù)錄功能、人體接近錄像功能、震動錄像功能、出鈔錄像功能、配鈔錄像功能、視頻遮擋報警功能、視頻丟失報警等功能。
2.五路全景監(jiān)控，針對被改造的按鍵開門（非法改造為刷卡）
超越傳統(tǒng)4路視頻監(jiān)控設(shè)計，遠(yuǎn)拓利用*芯片實(shí)現(xiàn)了專門針對柜員機(jī)復(fù)雜防范環(huán)境的5路專業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)，彌補(bǔ)了4路監(jiān)控存在的各種漏洞和死角。
3.語音警示播報
為防范各種非法張貼（包括自助區(qū)外墻），遠(yuǎn)拓利用集成在芯片上的語音警示播報系統(tǒng)能夠適時提醒進(jìn)門和插卡用戶，防范各種欺詐伎倆。該功能不受硬盤工作狀態(tài)影響，即使硬盤*損毀，該功能仍然可以正常發(fā)揮作用。
4. 短信報警
與常用短信報警不同，對于出現(xiàn)的各種警情，遠(yuǎn)拓ATM監(jiān)控短信報警系統(tǒng)能夠通過手機(jī)發(fā)出報警類型、報警地點(diǎn)（含GPS定位信號）、報警時間、報警層級（橙色、黃色、紅色）等，*時間通知管理和巡檢人員，以便為將損失控制在zui小的階段贏得zui寶貴的時間。
5. 帶屏蔽位的卡號識別和疊加
目前絕大多數(shù)ATM監(jiān)控實(shí)現(xiàn)了卡號疊加，該功能從管理和舉證方面確實(shí)提供了很好的，但同時也給內(nèi)部人員和維護(hù)管理人員留下了不容忽視的漏洞，為杜絕內(nèi)部人員作案同時又方便管理和舉證，遠(yuǎn)拓在國內(nèi)推出帶屏蔽位的卡號疊加模塊。
l 卡號捕捉功能：當(dāng)取款人在使用柜員機(jī)時，ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)可安全地捕捉到用戶銀行卡卡號信息并實(shí)時疊加到錄像視頻上。卡號捕捉過程不與ATM機(jī)發(fā)生任何數(shù)據(jù)通訊。
l 鍵盤密碼輸入?yún)^(qū)屏蔽功能：該功能能夠在鍵盤密碼區(qū)輸入密碼時實(shí)施局部圖像屏蔽措施，防止用戶密碼外泄，確保取款人的密碼信息得到有效保護(hù)。
l 自動調(diào)節(jié)攝像機(jī)參數(shù)：系統(tǒng)軟件可根據(jù)白天、夜晚等不同時段光照度的不同，自動調(diào)節(jié)攝像機(jī)視頻圖像參數(shù)，確保視頻圖像的*監(jiān)/錄效果。
l 錄像回放雙工操作：系統(tǒng)正常錄像時可同時對錄像數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、回放等操作。
l 本地錄像查詢功能：用戶可以通過卡號、日期、時間、報警信息等數(shù)據(jù)對視頻錄像進(jìn)行單獨(dú)或組合查詢。
l 硬件故障報警：當(dāng)系統(tǒng)硬件發(fā)生故障，如攝像機(jī)損壞、系統(tǒng)死機(jī)，系統(tǒng)可進(jìn)行本地報警，并可上傳至中心進(jìn)行影音報警，中心可隨時查看硬件損壞網(wǎng)點(diǎn)的信息。
遠(yuǎn)拓HRC-168一體化工作站監(jiān)控系統(tǒng)特點(diǎn)說明：
l 兩路全景、三路智能視頻切換模式
遠(yuǎn)拓HRC-168一體化工作站監(jiān)控系統(tǒng)采用兩個低照度攝像機(jī)實(shí)時同步攝取客戶臉部正面圖像和出鈔口圖像，并且將兩畫面實(shí)時整合為全景模式。
l 烙印疊加技術(shù)
該系統(tǒng)采用所見即所得的烙印疊加技術(shù)，對卡號、報警類型、時間、日期等文字信息，以及鍵盤密碼區(qū)的遮擋區(qū)域?qū)崿F(xiàn)實(shí)時圖像任意位置的烙印式疊加，以防事后人為修改。
l 攝像機(jī)鏡頭防惡意覆蓋
遠(yuǎn)拓科技根據(jù)針對正在發(fā)生的新型作案方式，及時推出了防止攝像機(jī)鏡頭被惡意遮擋、堵塞的全新功能。該功能不僅可以避免錄下無用視頻，還能及時處理破壞性行為。
l 卡號捕捉模塊
遠(yuǎn)拓HRC-168一體化工作站監(jiān)控系統(tǒng)采用自主研發(fā)的卡號捕捉模塊，在極其底層的讀卡器上采集銀行卡卡號信息。該捕捉模塊的優(yōu)點(diǎn)是：不需要銀行開放ATM機(jī)軟件，更不會干擾和采集到客戶的密碼信息，不會為銀行帶來新的安全隱患。確保了客戶個人信息的安全，避免了銀行聲譽(yù)的損失。
l 超級看門狗
遠(yuǎn)拓HRC-168一體化工作站監(jiān)控系統(tǒng)采用自主研發(fā)的超級看門狗在操作系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏或硬件沖突等情況下均可自動復(fù)位。它不僅可以監(jiān)測系統(tǒng)內(nèi)部程序的死機(jī)現(xiàn)象，而且可以監(jiān)控整個軟硬件系統(tǒng)，從而保證了整個系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用提供了更為可靠的基礎(chǔ)保障。
l 一鍵恢復(fù)功能
遠(yuǎn)拓HRC-168一體化工作站監(jiān)控系統(tǒng)在遇到死機(jī)、斷電等故障后重啟時，只需要按一鍵（根據(jù)提示）選擇恢復(fù)功能，系統(tǒng)即會自動恢復(fù)為zui近一次正常的工作狀態(tài)，安全快捷。
l 無線報警傳輸功能（擴(kuò)展功能）
確保在有線線路出現(xiàn)故障或被人為破壞的情況下，可通過無線報警（手機(jī)短信）將現(xiàn)場情況*時間通知相關(guān)安保人員，及時做出處理。安保人員也可通過手機(jī)、移動設(shè)備對正在發(fā)生的報警情況進(jìn)行處理。系統(tǒng)報警信息采用了分級管理措施，系統(tǒng)管理員將不同級別的報警信息發(fā)送給相應(yīng)的ATM機(jī)管理人員。蒙面取款預(yù)警功能（擴(kuò)展功能）
遠(yuǎn)拓HRC-168一體化工作站監(jiān)控系統(tǒng)采用*的人面圖像識別技術(shù)，能有效判斷蒙面等遮擋面部特征的取款行為，及時向中心報警，避免造成合法用戶的損失；該功能具備良好的判別能力，對正常戴眼鏡的取款人不會發(fā)生誤報動作；能與黑卡名單人像庫中的人像資料進(jìn)行自動對比，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人像系統(tǒng)立刻向中心發(fā)出報警信號。
l 緊急求助按鈕（擴(kuò)展功能）
遠(yuǎn)拓ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)ATM機(jī)使用環(huán)境、治安形勢的變化，及時增加了緊急求助報警按鈕，提供了一個及時制止和預(yù)防*事件發(fā)生的快捷途徑，為避免惡性案件及事后取證追查工作的進(jìn)行提供了保證，真正發(fā)揮了技術(shù)防范的優(yōu)勢，避免了可能發(fā)生的客戶與銀行間的法律糾紛和銀行聲譽(yù)的損失。
l 聯(lián)動補(bǔ)光裝置（擴(kuò)展功能）
為了在夜間達(dá)到更好的監(jiān)錄效果，遠(yuǎn)拓ATM機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動補(bǔ)光裝置可以提供類似白天效果的視頻圖像，為事后的取證提供了有力的直接證據(jù)。
ATM網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心功能特點(diǎn)：
l 遠(yuǎn)程監(jiān)控：管理人員在中心隨時查看權(quán)限范圍內(nèi)的自動柜員機(jī)的現(xiàn)場情況：主控中心能清晰、全面地觀察到每一臺ATM機(jī)的實(shí)時信息，并能實(shí)時了解到各ATM機(jī)聯(lián)網(wǎng)終端的運(yùn)轉(zhuǎn)情況；主控中心能對ATM機(jī)的數(shù)字錄像、報警聯(lián)動錄像進(jìn)行檢索回放。
l 報警自動上傳：在現(xiàn)場有嚴(yán)重報警的情況下，可通過有線網(wǎng)絡(luò)、無線通訊模塊等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)，將報警信息及視頻信號自動上傳至中心，中心接收到報警后自動彈出視頻窗口，并可配備聲、光報警輸出。
l 中心自動巡檢：在聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，前端設(shè)備每天將本機(jī)系統(tǒng)信息及錄像記錄信息自動上傳至中心，中心通過確認(rèn)，保證前端設(shè)備的正常運(yùn)行。
l 遠(yuǎn)程指導(dǎo)：對于不熟悉使用ATM機(jī)的客戶，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化影音對講指導(dǎo)其操作;主控中心支持遠(yuǎn)程對ATM數(shù)字錄像機(jī)的各種控制。如系統(tǒng)重起、參數(shù)設(shè)置；攝像機(jī)的選擇；各類聯(lián)動裝置的控制；*網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字錄像的查詢等。
l 中心電子地圖：直觀地對本地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行布防和監(jiān)控。使用一目了然。同時該系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程兩路同時回放錄像文件功能，并對視頻進(jìn)行抓拍、打印、保存等相關(guān)操作。
l 遠(yuǎn)程管理：具有接收終端上傳系統(tǒng)信息，判斷終端是否正常工作的功能；采用電子地圖布防，及時地對ATM機(jī)客戶端的報警進(jìn)行處理。
l 網(wǎng)絡(luò)存儲：將終端數(shù)據(jù)調(diào)用、保存、拷貝、打印;根據(jù)ATM機(jī)終端的硬盤空間情況，將原始錄像資料上傳至ATM機(jī)中心磁盤陣列，或備份至DVD、CD-RW、DAT等，同時也可將特殊數(shù)據(jù)打印出來。
l 遠(yuǎn)程設(shè)置：在ATM機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心對ATM機(jī)終端進(jìn)行報警配置，包括報警時間配置，卡號黑名單布防配置等。
l 遠(yuǎn)程捕捉：用戶在中心捕獲靜態(tài)畫面，保存或打印;用戶隨時可以在中心從正在錄像的ATM機(jī)終端或播放的圖像中捕獲靜態(tài)畫面，存放于硬盤中或打印出來。
l 可帶寬資源模擬分配功能：*的帶寬資源模擬分配器，在銀行有限的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源上，保證銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)暢通的情況下，可以劃分出一部分富余的帶寬資源為監(jiān)控系統(tǒng)所使用，這樣既不影響銀行核心業(yè)務(wù)，又充分利用了原本浪費(fèi)的資源，避免了重復(fù)投資帶來的浪費(fèi)。
l 我公司承接OEM、ODM等多種合作方式，歡迎廣大工程商、代理商前來合作！
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