1.檢查系統電源供電是否正常，所提供的電壓、電流能否滿足系統要求，正常DC13.4—15V范圍內.電源線太細傳輸距離遠,系統負載過大也會造成拉低電壓使主機無法正常工作。
2.將分機干線、聯網線、視頻線撥下，只保留電源線如分機正常則說明4寸可視聽筒分機本身基本正常，請檢查其它設備和線路。
3.測試分機至解碼器的各個端口的正常電壓和信號，與不正常時的進行比較，采用分段替換方式找出故障點。
二、主機呼不通4寸可視聽筒分機或呼通斷線
1.檢查主干線各輸出端口信號、電壓；
2.檢查主機編碼是否正確是否發生有重碼現象，特別注意出廠自動對應碼與后面修改碼發生的重碼現象；
3.檢查主干線連接是否正確；
4.線徑是否符合系統需求，線材本身有無質量問題；
5.是否有主設備損壞；
6.線路長的或zui遠處的分機呼通就斷線，能呼通但無對講很明顯為供電不足造成。
三、4寸可視聽筒分機故障排除方法和要點
1.要排除故障首先要對系統充分了解，例如系統工作電壓、電流、信號控制方式。各輸出端口作用，設置編程，合理配置數量，傳輸方式、傳輸距離、傳輸環境，設備使用壞境、安裝標準，接線工藝及與系統配套使用的設備技術要求；
2.合理的故障排除方法，會大大提高維護效率，一般采取分段、分級、替換、縮小范圍方式，將故障范圍縮小和確定在某一設備上面，讓正常的設備使用，再排除故障。在排除過程中，重要設備、*的設備必須保證是好的，再向外查找，特別要注意的是系統參數設置，故障現象有無規律性，時間性。屬全部或是個別；
3.分析要全面，重復出現的故障要找出原因，要有糾正預防措施，維護過程中如有疑問及時咨詢，確保系統正常運行。
