放電棒黑龍江省電力公司有關部門、哈爾濱*有關人員現場解答了聽眾關于電表更換、低保戶電費補貼、抄表實抄率、更名過戶、電費繳納、高壓線架設等方面的問題，宣傳了電力政策和法規，聽取了客戶的意見和建議。
卜勁松代表黑龍江省電力公司鄭重承諾:省電力公司將認真對待每件行風工作、用心解決每個問題，誠懇接納客戶的建議和批評。省電力公司有信心、有決心，在省委、省政府和*公司的正確領導下，以《行風》為契機，堅持“你用電、我用心”服務理念，落實好供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”和調度交易“十項措施”，切實為全社會做好供電服務工作，讓政府放心，讓客戶滿意，為我省經濟社會發展作出更大的貢獻。
作為《行風》節目的重要組成部分，12月6日，黑龍江省電力公司黨組書記、副總卜勁松走進直播間，應《行風•訪談》約請，面向全省廣大聽眾，講述了黑龍江省電力公司作為責任央企勇擔責任、服務社會的故事，展示了“*”品牌形象，承諾全力保障和支撐地方經濟社會發展，讓全省人民充分享受到電力發展帶來的光明與美好。
放電棒卜勁松介紹了電力發展歷程，詳細介紹了“十一五”期間，公司立足“四個服務”宗旨，不斷加大電網建設投入，實施農網改造工程，致力于建設堅強智能電網所取得的顯著成效。通過“十二五”期間的努力，電網的能源資源優化配置能力顯著增強，支撐經濟社會發展作用顯著提升，人民群眾用電更加可靠和穩定。卜勁松介紹了黑龍江省電力公司抗冰雪保供電、保障冬季居民和企業用電暢通、助力千億斤糧食產能工程、服務“三農”、戶戶通電主要措施和做法，重點介紹了服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務經濟社會發展的重要舉措。卜勁松表示，黑龍江省電力公司將繼續秉持“你用電，我用心”的服務理念，以zui大限度方便客戶為己任，在客戶辦電、用電、繳費的全過程中努力提供更加人性化、差異化的服務，著力拓展服務渠道和方式，提高報修響應速度，zui大程度滿足客戶用電需求。
