葉聰慶 ： 與一個“小孩”的博弈
閱讀：304發布時間：2014-2-21
在中國的啟蒙教育中，有一則“狼來了”的寓言故事流傳甚廣。有人笑言，防盜報警廠家只要把這個故事滲透、落實，即可在同行業中立于不敗之地。只要知道“狼是否真的來了”——提升設備的預警能力，讓“小孩保持誠實”——促成報警質量的穩定性，企業就能成為行業的*。
在這種意義上說，防盜報警企業都在和這個“小孩”進行著博弈。佛山市安警技術開發有限公司(以下簡稱：佛山安警)總葉聰慶就是這眾多博弈者中的一員。縱觀整個行業，能把產品做到讓百姓舒心、安全的企業少之又少。歷經十二年的求索與堅守，佛山安警已經成長為一家擁有*自主開發能力和生產能力的高科技企業，也是中國本土zui大的防盜報警系統和視頻監控系列產品制造商與供應商之一，佛山安警的自主品牌“ANJING”已揚名國內外市場。
佛山安警總葉聰慶
青蔥少年的執著與夢想
在BP機、大哥大風行的上世紀九十年代，葉聰慶就被這些電子類的設備深深吸引。只是，他表現出的不是對那些拉風物件的占有欲，而是研究興趣。課余時間里，他進入廣東省電子維修培訓學校，泡在玲瓏滿目的二極管、線路板中把玩摸索，“打醬油”打出了個“當時很吃香”的家電維修從業資格證。
讀大二的時候，不甘于象牙塔枯燥單調研究的葉聰慶就開始了“實戰”。當時他就讀的廣東工業大學和深圳中興通訊達成了就業合作協議，“學生實習和就業非常方便”。那時，面對國內外電子行業的新興與發展，科技人才供不應求，有著大量的就業機會。“上一屆的畢業生非常搶手，所以學生大三時候就被企業搶去實習的很多”。多年浸淫在電子研究中的葉聰慶在大二時就被獲準進入中興通訊實習，“做工程師助理，主要是交換機通訊”。
3個月后，憑借扎實的基礎和良好的工作態度，葉聰慶被破格調往中興通訊的重慶辦事處任副工程師。大量安防類項目的開發、科技攻關的參與，如智能電表、智能通訊等工作讓葉聰慶的“電子世界”逐漸豐滿起來。也就在那個時候，一粒安防的種子在葉聰慶的心中播種下來。緊接著，一位“高人”的無心點撥，讓這粒種子開始生根、發芽。“1998年，時任上海安防協會的某領導一席話讓我記憶猶新。他說現在大的老板和或財團不會從事安防行業，現在的安防行業里也沒有大的老板或者財團。這是中國安防行業發展的初級階段!”葉聰慶深受感觸。
“從那個時候起，我的心就再也沒有離開過安防。”認定安防行業前途廣闊、必定大有可為的他毅然的進入了深圳某安防公司。“當時公司代理的是美國安定寶(現在的霍尼韋爾)的產品，也正是在那個時候，公司開始改革，由技術人員直接參與售后”，工作之余接些私活，進行安防小產品的開發。一年的行業歷練、技術積累與人脈拓展，葉聰慶畢業后就創建了自己的安防基地，潛心防盜報警行業，且一發不可收拾。
三大誘惑
人生的“非線性”發展，讓每個人在每個階段都面臨很多的抉擇和取舍。葉聰慶創業初期，防盜報警在國內發展緩慢。“就像玻璃窗上的蒼蠅，前途一片光明，但是找不到出路。”與此同時，“三大誘惑”擺在他在面前，供其選擇。
本世紀之初，波詭云譎的家電市場面臨著行業大洗牌的局面。競爭的*讓各大廠商祭起“五年全國聯保”的大旗。手持家電維修從業資格證的葉聰慶當時有個機會——“深圳創維招收一名有資格證的技術維修人員，以合作的模式為其產品提供售后服務。”彼時，如加入這個渠道，那定是拿到了鐵飯碗，但這顯然不符合葉聰慶的職業規劃。
同時，頭腦靈活、技術過硬的葉聰慶被其舅舅相中，勸其一起在廣東湛江老家自主創業，做大管家。“也是做家電賣場，我主要負責售后維護”。盡管舅舅的事業一路風生水起，一步步壯大成湛江的家電營銷，但這也不是葉聰慶要選擇的方向。
葉聰慶的一位老師早些年去了美國發展，“他的兒子在美國開了三間超市，生意相當紅火，一直想拉我過去創業”。面對恩師一年幾次苦口婆心的諄諄勸導，葉聰慶始終不為美國的“錢景”所動。他的夢想是屬于安防，屬于防盜報警的。
“揣著夢想上火車”
2000年，葉聰慶的佛山安警誕生了。
簡陋的廠房里，葉聰慶帶領幾位技術骨干研發出了當時主流的防盜報警產品。就在大家一片欣喜之余，巨大的陰云彌漫開來——很難打開市場。根本就沒有錢做廣告，也沒有大量的業務人員出去推銷，執著的葉聰慶采用了“zui原始”的辦法來解決難題。
“全國各地的114，查詢當地*技防辦、技通科、保安中心的。以一個縣城為單位，一個接一個的打。當時的網絡沒有現在這么普及，想要推廣產品就得推倒信息流通不暢這座大山。”在某地綜合到二十幾家意向客戶后，葉聰慶就會帶著他的產品、揣著創業的夢想，坐上火車去目的地面對面地溝通。
葉聰慶十分重視產品質量，他經常在生產間巡檢
“當時還沒敢想喝酒吃肉，只是想讓兄弟們吃飽飯，能把公司維持下來就不錯了。”葉聰慶的一位親戚看到他的境遇也語重心長地說：“小葉啊，你有那么好的技術，那么好的機遇，不好好去深造、把握，整天背著包到處跑，真擔心你娶不到老婆。”
正在公司無以為繼，*莫展的時候，“前方是絕路，希望在轉角”的故事在葉聰慶身上開始演繹。
2003年，葉聰慶和副總全水明坐火車上路過歙縣。“當時，全水明感覺這是個小縣城肯定沒有市場，我們沒必要下車。但是我覺得既然是跑市場，要真正調查了解了才清楚，不應該主觀臆斷，要看實際情況。”沒想到，當地技防辦的負責人非常熱情地接待了他們，“真是‘柳暗花明又一村’，對方好煙好酒的招待著，這讓身心俱疲的我們非常感動。”更讓葉聰慶激動的是“這位領導聽了我們的產品介紹和演示，表示出了濃厚的興趣，對我們的產品很認可，當即就簽訂了26萬的合同。”這對當時的佛山安警來說，是一個救命的大單。“后期陸陸續續的合作，這一單一直做到140多萬。這是我們創業過程中的一個永世難忘的貴人”，葉聰慶感慨地說：“這不只是對公司資金上的補充，這位領導在使用過程中還不斷地給我們的產品應用和推廣上提了很多建設性的意見，稱得上是佛山安警的一名顧問。”
“相比于其他公司的創業之苦，我們這些心辛酸算不了什么。創業打拼都是從無到有，由苦到甘。”葉聰慶說。
伴隨著銷售局面的打開，佛山安警在產品研發上更加潛心用力，公司的羽翼不斷豐滿，在行業內逐漸嶄露頭角。
“創業難，守業更難”
“狼來了的故事中，小孩zui后被狼吃掉了。防盜報警產品也一樣，產品質量不過關，誤報幾次后用戶就會煩、會失望，企業就會在競爭的浪潮中被淘汰掉。”
創業之初，葉聰慶就打出“技術立業，智慧創新”的經營理念，始終堅持以“創新技術和保持品質”為方針，為客戶提供全套軟件和硬件解決方案；以“企業公民”作為對社會的*承諾；自主創新，始終保持了行業內技術競爭的優勢地位。
“每天都會遇到新的技術問題，都需要把它一一破解。”葉聰慶早年的從業和出國考察經歷，為他夯實佛山安警的基礎提供了很大的幫助。“行業內的研發團隊、人員素質參差不齊。我記得當年外圍的防盜報警企業還在用人模擬進入做產品測驗的時候，創維就已經開始引進大量*的器材，用機器做更科學的測試。國外的小區、居家防盜報警都是多層并聯，密不透風，但是國內的產品大都單調、穩定性差。”
在資金還不是太充裕的時候，葉聰慶花費重金引進了靜電放電發生器、脈沖群測試儀、微電腦恒溫濕試驗機、煙感測試儀、耐壓測試儀、振動測試儀等*設備，組建了專門、專業的研發工作室。“通過自主研發，我們擁有7項計算機軟件著作權等級證書，掌握了12項核心技術。沒有自主*的技術，很難躋身行業級。創業難，守業更難。想守業就得憑真功夫。”
在佛山安警100余名的團隊中，研發人員一半以上具備碩士學位，具有高水平的研究和開發能力。佛山安警迄今為止已擁有安防產品二十多個系列，三百多個型號，產品覆蓋視頻復核接警統，“0”話費接警中心系統、專業級防盜主機、雙變頻式互射光柵/光墻、紅外/微波探測器及周邊器材、防盜智能識別系統、圖像處理及傳輸管理系統。
葉聰慶說：“研發能力就是企業的生命力。我們每天都研發行業技術。佛山安警的生產全流程設有IQC、IPQC、PQC、FQC、OQC等質量監控點，全面開展統計制程控制(SPC)，自行開發了質量信息系統(QIS)，建立了電子化的質量信息管理平臺。”
在產學研的道路上，葉聰慶也成功地和佛山大學就產品的技術創新進行了多次深度合作。
為獲得更大的安全性、穩定性，葉聰慶帶領研發團隊推出了自有的“三盾式防范方案”。“通過外圍的變頻式互射光柵、變頻式互射光墻，配合全語音智能報警主機和其他室內防范設備，打造從戶外到窗臺、陽臺、再到居家室內的安防防范體系，真正做到‘防不勝防’。”葉聰慶饒有興趣地介紹說：“變頻式的互射光柵和光墻通過的三維安裝調整系統，特殊光學結構配合自動增益電路，能適應各種惡劣天氣；產品防拆、防移動、防剪，可以根據環境變化自主調整互射發射的功率。佛山安警是國內防盜專家和光柵產品的。”
除此之外，葉聰慶為保證產品品質，在員工培訓、管理方面也是煞費苦心。“佛山安警常年堅持進行質量方面的培訓，廣泛開展品管圈(QCC)和5S改善活動。公司各級部門都建立了KPI績效考核制度，質量指標被列為重點。對于基層生產員工推行《品質系數管理辦法》，員工工資與作業質量直接掛鉤，獎罰分明。”
見招拆招，邁過企業發展“三大門檻”
十二年的崢嶸歲月，佛山安警也經歷過三次“成人禮”。
防盜報警行業的低門檻和*在早期吸引了大批的投機者。各企業都在招兵買馬，擴大產能，產品線越拉越長。但好景不長，2008年的金融風暴席卷而來，佛山安警也面臨著資金短缺的局面。“若當時的局面處理不好，將面臨滅頂之災。”葉聰慶又一次坐上了火車，拜訪全國多地的合作伙伴，拓寬渠道。他說，“對于上游企業，我們一個個的約談，解釋公司困境，爭取資金的補充時間，出具付款承諾書；對于各經銷商、代理商，采取讓利的形式*，并用年底返利的策略激發他們的積極性。”
在公司，葉聰慶召開全員大會，坦誠地告訴大家：“家里已經沒有多少米了。公司不會裁員。只有大家同舟共濟，才能共渡難關。”數月后，企業有驚無險地打了一個“翻身仗”。
佛山安警辛苦培育起來的“一朵鮮花”成為了同行眾多“蜜蜂”覬覦的對象。某次展會前三個月，佛山安警團隊苦心研發出了一款新品，沒想到在展會上就有同行展示出了“山寨”產品。公司在產品、技術的保護上的缺失也讓葉聰慶倍感神傷。“后來，我們逐漸加大了這方面工作的力度，研發系統的產品，讓一般人復制不到。”
面對國內防盜報警行業近年來不斷出現的“價格戰”，葉聰慶也有自己的策略：“誰先開價格戰誰先死，因為永遠都有人比你的價格更低。防盜報警行業首先應該拋開價格戰的圈子。”
一個水引發的會議
在一次展會準備前夕，佛山安警的員工們都在有序地忙碌著。葉聰慶發現，一個水竟然沒有人管，水嘩嘩地流著。為此，一個長達兩小時的會議開始了，“我奉行的是隨時、隨地、隨人、隨事的管理。一個水沒關，表明員工沒有集體意識。只有把公司當成自己的家，把工作當成自己的事業，才會促使個人和公司一同成長。”
葉聰慶說：“在佛山安警，沒有老板，只有管理者和被管理者。佛山安警推行一種精神——硬要。*的技術、的服務，我們硬要!只要能行業發展的東西，就一定不能落后，必須盡快拿到。對于客戶，對于市場，也是硬要!但這個硬要不是強蠻方式，而是用過硬的產品一定把目標客戶拿下，推廣佛山安警的品牌。”
在葉聰慶辦公室的墻壁上，掛著一塊“敬天愛人”的牌匾，早在兩年前，上面寫的還是“志存高遠”。葉聰慶解釋說：“一個人的精力和能力有限，愛護身邊的每一個人，把每個人的理想、夢想、功夫匯集到一起，就可以發展成為勢不可擋的大潮。”
安警技術，值得信賴！
