服務(wù)競爭點一定要牢牢樹立顧客價值導(dǎo)向，以顧客滿意服務(wù)為中心，創(chuàng)造顧客滿意服務(wù)。由于服務(wù)是無形的，服務(wù)提供商不可能預(yù)產(chǎn)好顧客需要的產(chǎn)品，然后，通過儲存和分銷方式提供給顧客。無論是什么競爭，追根溯源，zui后都需要遵循市場規(guī)律，都需要回歸到市場的根本決定因素———顧客服務(wù)。因為，千挑戰(zhàn)，萬挑戰(zhàn)，歸根結(jié)底是顧客需求的挑戰(zhàn)；千競爭，萬競爭，歸根結(jié)底是對顧客爭奪的競爭。我們早已告別了物質(zhì)產(chǎn)品匱乏的年代，進入產(chǎn)品充盈和供給過剩的年代。顧客也已經(jīng)不再滿足于衣食住行的低級消費，開始追求消費中的滿意和多層次價值回報，一句話，的顧客滿意服務(wù)和顧客感知價值是一切市場競爭焦點中的焦點。
當鹽霧試驗箱的應(yīng)用無處不在時，銷售產(chǎn)品已不是廠商們發(fā)展企業(yè)的重點，而是要將產(chǎn)品的售后服務(wù)進行下去。鹽霧試驗箱行業(yè)中的服務(wù)類似于消費類行業(yè)，但與之區(qū)別又顯而易見。消費類行業(yè)只會為客戶的產(chǎn)品進行維修。而鹽霧試驗箱行業(yè)的客戶服務(wù)不僅包括產(chǎn)品故障后的維修，也包括了日常使用中的維護和保養(yǎng)，更包括了在故障發(fā)生前就預(yù)見生產(chǎn)中的各種情況，將損失降到zui低。
恒泰豐科鹽霧試驗箱的服務(wù)與支持：http://www.htfk17.com
咨詢
自*次收到客戶的詢問信息開始，全程為客戶提供服務(wù)
設(shè)計
在客戶購買本公司產(chǎn)品前，我們會根據(jù)客戶的需求設(shè)計符合要求的產(chǎn)品
生產(chǎn)
產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中，我們會嚴格控制品質(zhì)，做好產(chǎn)品檔案，并且實時通知客戶產(chǎn)品生產(chǎn)進度
送貨
產(chǎn)品生產(chǎn)、檢測完成后，對于市內(nèi)的客戶，我們會專車送貨上門；市外的客戶，我們會通過物流公司，發(fā)貨上門
驗收
在用戶安裝現(xiàn)場，設(shè)備安裝調(diào)試并能正常工作后，依據(jù)相關(guān)標準及本技術(shù)協(xié)議對設(shè)備進行驗收，根據(jù)技術(shù)協(xié)議要求檢查設(shè)備的外觀及配置是否符合要求，空載及負載試車及設(shè)備技術(shù)指標滿足技術(shù)協(xié)議規(guī)定要求后，雙方簽暑zui終驗收報告
培訓(xùn)
產(chǎn)品抵達客戶公司后，我們會有專業(yè)的技術(shù)人員，親赴操作現(xiàn)場進行設(shè)備的免費安裝與調(diào)試，對客戶方的相關(guān)人員做詳細、標準的指導(dǎo)培訓(xùn)
維護
定期進行回訪，聽取客戶建議，建立客戶服務(wù)檔案；
接到客戶服務(wù)要求，在1小時之內(nèi)作出回應(yīng)，如需派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場解決的，北京市24小時內(nèi)上門服務(wù)，市外我方承諾在48小時內(nèi)派出人員（特殊情況如法定假日等除外）；
在保修期內(nèi)我們將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞；因非產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生故障，只收工本費。
保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費用，產(chǎn)品終身服務(wù)并提供配件及易損件。
我們將努力不懈的改進，創(chuàng)新，使質(zhì)量管理體系更加有效的運作。我們的員工協(xié)力合作，致力于建立密切的客戶關(guān)系。您的滿意是我們始終不變的追求，您的支持是我們前進道路上的不竭源泉，我們會一如既往的聆聽您的聲音，為您提供滿意的服務(wù)！
產(chǎn)品創(chuàng)新為主線、以共性技術(shù)研發(fā)和公共服務(wù)平臺建設(shè)為支撐，推動產(chǎn)業(yè)形態(tài)從“生產(chǎn)性制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變。開展標準、檢測、可靠性等行業(yè)支撐技術(shù)工作，建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺。
電腦一族的菊花寶典
菊花對治療眼睛疲勞、視力模糊有很好的療效，國人自古就知道菊花有保護眼睛的作用。
睡前喝太多的水，第二天早晨起床眼睛就會浮腫得像熊貓一樣，民間有一方法：用棉花沾上菊花茶的茶汁，涂在眼睛四周，很快就能消除這種浮腫現(xiàn)象。
除了涂抹眼睛可消除浮腫之外，平常就可以泡一杯菊花茶來喝，能使眼睛疲勞的癥狀消退，如果每天喝三到四杯菊花茶，對恢復(fù)視力也有幫助。
菊花的種類很多，不懂門道的人會選擇花朵白皙且大朵的菊花。其實又小又丑且顏色泛黃的菊花反而是上選。菊花茶其實不用加其他茶葉，只將干燥后的菊花泡水或煮來喝就可以，冬天熱飲、夏天冰飲都是很好的飲料。
