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三潤電子銀行對講方案
點擊次數:868 發布時間:2014-11-5
銀行對講即銀行窗口對講機,一種一對一內外對講交談的設備,主要用于服務性窗口行業內外交談比較困難的地方,如銀行窗口,車站售票窗口。
顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡、不能出鈔等),通過語音系統即時快速呼叫中心,請求中心語音幫助,整個對講過程錄音保存;
顧客進入自助銀行區域時,自動播放“提醒用戶取款安全”的語音;
中心值班人員發現自助銀行有異常情況時,對自助銀行網點進行威懾喊話;
中心對多個自助銀行進行廣播;
在相關人員進出金庫時,需要中心授權通行,通過語音系統即時快速呼叫中心,語音請求中心受理,整個對講過程錄音保存;
中心值班人員發現金庫網點有情況時,對金庫網點進行喊話;
中心對多個金庫網點進行廣播。
