系統各項指標均符合YD/T729-94《程控用戶交換機進網檢驗方法》
基本功能:
1)分機互打來電顯示
2)外線呼入來電顯示、來電號碼無限次轉移不丟失
3)雙總機
4) 雙值班模式
可隨意錄制自動話務語音內容和設置值班模式
5) 靈活的打出打入配置
可以任意設置外線呼入振鈴分機及各分機的外線使用權限
6)自動值班等待接聽時間可調
7)內置兩路四段可分配自錄型電腦話務員(30-90秒可選)
段:您好,XXXX公司,請撥分機號碼,查號請撥0,請撥808。
第二段:您撥的分機正忙,請改撥其它分機號碼。
第三段:您撥的分機無人接聽,請改撥其它分機號碼。
第四段:現在是下班時間,請改天再來電。
在錄音4段語音時間合共不超過系統配置的語音時間前提下,客戶可自行靈活分配每段語音時間或者合成一段語音
8)無條件轉移,遇忙、無人接聽轉移
9)分機多等級服務
限制國際、國內長途,限制市話、禁止部分號碼電話,只允許部分號碼的電話。
10)分機號碼混編
可以同時任意設置2-4位不等長分機號碼
11)通話時間限制
12) 三方通話
13)群呼(緊急呼叫)
14)、免打擾
15)內、外線通話代接、轉移、保留
16)遠程維護、修改功能
特色功能:
1)分機熱線號碼
分機提機無需撥號,系統自動代撥分機
2)語音、來電自報分機號
可靈活查詢分機號碼,分機端口號,有助于系統布線、號碼設置
3)日夜服務模式、周末模式
人工自動切換上班時間,合理分配上下班不同狀態下的打入打出話務
4)自動IP加撥
自動判斷追加IP,合理有效使用外線,節約話費
5)外線自動、人工路由功能
自動或手動選用外線,合理有效使用外線,節約話費
6)外線聯號(熱線電話,一號多線)
配合電信的功能(例如呼叫轉移功能),可以實現對外公布一個號碼,多線呼入
7)分機叫醒服務
酒店賓館的叫醒服務,鬧鐘功能
8)移動帳號15組
輸入賬號可在內部任何一個分機,不受該分機呼出權限限制越權使用外線
9)支持通過電腦導入語音話務,彩鈴
可通過音頻輸入口,從電腦上直接把錄制好的語音話務導入
10)支持外接背景音樂
11)彩鈴功能
可自錄公司的彩鈴,當客戶打進來的時候,不斷播放公司彩鈴,同時內部值班分機振鈴
12)排隊振鈴
當值班分機全忙的時候,系統會選擇低端口空閑分機振鈴
13)呼叫中心
可設置16個座席,輪流、順序接聽來電,適合作為公司的客服系統
14)熱線號碼
可設置分機提機免撥自動設置的分機。
15)自動值班縮位撥號
自動值班可以設置一鍵呼叫不同的分機、部門;有效快速處理自動值班來電。
16)PC編程管理、計費功能
通過電腦軟件對系統直接編程設置功能參數,監控各個端口狀態,打出計費管理
17)硬件故障自動檢測
18)靈活擴展功能
客戶可根據自身需要靈活配置各種硬件功能
19)標準工業金屬機箱、可上機柜,防火、防靜電、散熱好
技術參數
電源電壓:AC220V±10% 50HZ (AC110V±10%可選)
功耗:≤20VA
交換制式:模擬空分
話機類型:雙音多頻
通話繩路:7條
饋電:DC48V 20~30mA
失真度:≤10%
鈴流:AC70V±10% 50HZ
耐壓:50HZ/1000Vrms/分鐘
外線音:電信局音源
內線撥號音:450HZ 正弦波連續
內線回鈴音:450HZ 正弦波1秒通4秒斷
內線忙音錯誤音:450HZ 正弦波0.3秒通0.3秒斷
內線證實音:450HZ 正弦波1秒通
外線催掛音:450HZ 正弦波2秒通5秒斷