| 常見問題 | 解決及方法 |
| 1、無法控制 | 原因是協議和地址碼沒設好。 |
| 2手動可以上下左右，但無法自動 | 調用35號預置位解決問題 |
| 3、紅外燈閃爍 | DC電源離球機過長，把電源放到球機旁邊問題解決 |
| 4、一體機沒圖像，有自檢。 | 視頻信號線松或一體機排線松，也有可能是一體機 的問題 |
| 5、接上電源球機自檢完，不停地轉 | 未設定看守位所致，設置看守位問題解決（調用54 預置位） |
| 6、球機一旦無人操作幾分鐘就會 | 關閉看守位問題解決（調用53預置位） |
| 跑到某一位置 | |
| 7、無法調用預置位 | 客戶的DVR版本過低。 |
| 8、球機圖像花，已經排除線頭等原因 | 電源或視頻有干擾 |
| 9、用DVR無法使用巡視組 | DVR的指令與球機部分不兼容，叫客戶看著說明書 操作 |
| 10、紅外燈白天也啟動的 | 球機所處位置光線不好，影響光敏電阻，換一位置 后，問題解決 |
| 11、無法控制 | 485控制接反或協議、地址碼沒設好 |
| 12、左右轉動有抖動 | 下端蓋得螺絲柱未剪平所至 |
| 13、紅外燈亮后，畫面有輕微的反光 | 為一體機鏡頭或環境導致 |
| 14、通電后自檢通不過 | 微動開關彈片掉落或線接觸不良 |
| 15、畫面發白 | 關閉一體機背光補償 |
| 16、紅外燈全部不亮 | 紅外驅動板壞 |
| 17、球機預置位不可記憶一體機倍數 | 所用的為恒速球。要用低速球機才有此功能 |
| 18、網絡板球機PING不通IP | 網絡線接觸不良或網絡板壞 |
| 19、可以控制，沒圖像 | 一體機的問題 |
| | 得知客戶所用DVRzui大只支持64個預置位， |
| 20、可以控制，但按自動無響應 | 此時按自動是不會有響應的，需zui小要支持128個預置位的 |
| 21、用光纖機傳送圖像有干擾 | 更換光纖機 |
| 22、在辦公室測試可以控制， 但接到工地上就控制不到了 | 得知客戶控制線接了三合一的防雷器，控制線不經防雷器后可以正常控制，此為防雷器干擾信號 |
| | 雷器后可以正常控制，此為防雷器干擾信號 |
| 23、可以控制云臺，一體機聚焦不到 | 一體機損壞或排線接觸不良 |
| 24、紅外燈啟動后，沒圖像 | 電源功率不足或是DC電源線過長 |
