通信電纜 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 無(wú)線通信 云計(jì)算|大數(shù)據(jù) 顯示設(shè)備 存儲(chǔ)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備 信號(hào)傳輸處理 多媒體設(shè)備 廣播系統(tǒng) 智慧城市管理系統(tǒng) 其它智慧基建產(chǎn)品
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所 在 地北京市
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更新時(shí)間：2023-09-06 20:58:02瀏覽次數(shù)：140次
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來(lái)自 智慧城市網(wǎng)CooCenter-S10+是一款支持20個(gè)坐席的嵌入式呼叫中心一體機(jī)，它具有呼叫中心、IPPBX、客戶關(guān)系管理和電話營(yíng)銷等多種應(yīng)用服務(wù)，解決中小企業(yè)內(nèi)部以及與客戶之間的高效溝通問題，同時(shí)易部署、易維護(hù)、簡(jiǎn)單實(shí)用
CooCenter-S10+是一款支持20個(gè)坐席的嵌入式呼叫中心一體機(jī)，它具有呼叫中心、IP PBX、客戶關(guān)系管理和電話營(yíng)銷等多種應(yīng)用服務(wù)，解決中小企業(yè)內(nèi)部以及與客戶之間的高效溝通問題，同時(shí)易部署、易維護(hù)、簡(jiǎn)單實(shí)用。
CooCenter-S10+自帶4路模擬電話接口，也支持VoIP中繼。系統(tǒng)采用的WebRTC技術(shù)，支持來(lái)電彈屏、客戶關(guān)系管理(CRM)、自動(dòng)呼叫分配(ACD)、簡(jiǎn)單報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能。助力企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣和通信管理等多方面實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，提高效率。
一臺(tái)設(shè)備兩套系統(tǒng)，支持20個(gè)有效坐席，同時(shí)自帶40個(gè)SIP分機(jī)注冊(cè)，呼叫中心、辦公電話兩不誤。
支持簡(jiǎn)體中文、英文界面。
內(nèi)置客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，支持自定義字段，支持客戶資料批量上傳。
支持手動(dòng)、自動(dòng)、回訪外呼。
支持4路FXO模擬電話線接口。
Call Center特征
來(lái)電彈屏
語(yǔ)音留言
呼叫隊(duì)列
回訪提醒
坐席遠(yuǎn)程登錄
SIP坐席登錄
WebRTC坐席登錄
ACD
服務(wù)過程記錄
支持中英文
點(diǎn)擊撥號(hào)
電話會(huì)議
自動(dòng)外呼
滿意度調(diào)查
話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
CRM自定義
自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR)
錄音查詢/播放
PBX 特性
來(lái)電顯示
視頻通話
廣播對(duì)講
黑名單
分機(jī)直線(DID)
忙線指示(BLF)
多語(yǔ)言版本
語(yǔ)音留言轉(zhuǎn)郵箱
自動(dòng)話務(wù)員 (IVR)
密碼限呼
呼叫錄音
三方通話
電話會(huì)議
IP話機(jī)自動(dòng)配置
VoIP中繼
功能鍵
支持動(dòng)態(tài)域名
呼叫轉(zhuǎn)移 / 停泊 / 路由 / 轉(zhuǎn)接 / 保持 / 等待
編碼及協(xié)議
語(yǔ)音編碼：G.722，G.711(a-law，u-law)，G.729，G.726，GSM，Speex
視頻編碼(透?jìng)?：H.261，H.263，H.263+，H.264
協(xié)議：SIP(RFC3261)，IAX2
DTMF：RFC2833，SIP INFO，In-band
系統(tǒng)容量
16GB 內(nèi)部存儲(chǔ)
USB錄音存儲(chǔ)擴(kuò)展，1TB(移動(dòng)硬盤需自帶供電)
40個(gè)SIP分機(jī)注冊(cè)
20個(gè)坐席(WebRTC坐席或SIP坐席)
1GB DDR2
支持同時(shí)10路并發(fā)通話
網(wǎng)絡(luò)特征
支持IPv4和IPv6
VPN服務(wù)器(L2TP/PPTP/Open VPN)
防火墻
支持UDP/TCP/TLS傳輸
VLAN
靜態(tài) /DHCP /PPPoE
DHCP服務(wù)器
VPN客戶端 (L2TP / PPTP / Open VPN / N2N)
硬件規(guī)格
RJ45網(wǎng)絡(luò)接口x2
RJ11模擬接口x4
LED指示燈
電源輸入：100-240VAC
復(fù)位鍵x1
USB接口x1
串口x1
使用環(huán)境
使用溫度： 0 °C ~ 40 °C
儲(chǔ)存溫度： -20 °C ~ 55 °C
使用濕度： 5 ~ 95%無(wú)結(jié)露
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