組件介紹
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混合架構全域資源管理 IOM
全域視角監控網絡、計算、存儲、虛擬化、容器、云資源、用戶、終端、物聯等所有IT架構元素,借助動態閾值等處理機制智能收斂海量告警、輔助故障根因定位,持續優化業務可用性。
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數字化服務體驗管理 BSM
以業務服務質量為視角,對業務系統按客戶端、網絡、應用程序、IT基礎設施進行端到端建模,掌握全局業務的運行狀態和健康水平,洞悉動態趨勢變化,輔助快速根因定位及容量智能預測。
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IT資源配置管理中心 CMDB
對各類IT資源(物理資源、虛擬資源、應用資源和邏輯資源)進行建模(資源建模和關系建模)和生命周期內信息管理,支持數據自動發現和多數據源聯邦,為其它運維組件提供精確的資源數據服務,是統一運維平臺的核心基石。
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IT服務管理 ITSM
致力于幫助客戶實現運維管理實踐的落地,缺省支持事件、問題、變更、發布、服務目錄、服務級別、知識庫和作業計劃等流程。支持與監控、自動化、CMDB平臺的無縫集成,實現監管控的一體化。
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自動化運維管理 AOM
通過的自動化操作平臺及強大的企業級服務編排引擎,把繁雜的手工運維場景變為便捷高效的自動化任務。在新一代網絡智能化管理領域,在巡檢、合規、IP地址管理等場景化能力之上,依托豐富的知識庫,實現客戶化智能排障交付。
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運維可視化管理 OVM
平臺內置超過10000種模型庫,實現面數據中心專業3D建模,端口、配線級還原,實現端到端IT全架構3D可視化運維;同時實現與其他管理模塊對接,實現運維“沉浸式”體驗。
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智能運維管理 AIOps
通過采集、整合、治理全域指標、日志、事件、業務等數據,依托知識圖譜進行運行資產系統畫像、沉淀專家經驗和AI算法模型構建運維智能大腦,結合數據中臺技術萃取運維數據價值:根因定位、故障預判等。
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運維日志分析管理ITOA
針對日常運維管理對象的syslog、告警日志、操作日志等,提供每日TB級增量數據的采集存儲能力,提供便捷高效的全量數據檢索功能,可根據預設規格分析過濾日志數據,輔助問題定位及高層決策,展現運維日志的數據價值。
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運維總控中心 U-Portal
以用戶為中心,融合多平臺系統,實現統一認證和單點登陸,對運維資源進行整合和集中管理;業務大屏定制功能將客戶重點關注的運維視圖和數據有效、有序地組織在統一Web界面中。
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移動運維App
隨時隨地查看平臺告警、性能、應用資源、存儲資源、服務器資源等運行數據,同時移動化ITSM運維流程處理和通知管理有效提升運維效率及運維的靈動性。
服務優勢
新華三提供從IT服務管理咨詢、設計到項目集成交付管理、定制開發、7*24遠程監控服務的一站式運維解決方案。
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其中咨詢服務團隊整合IT服務管理核心能力和創新能力,持續關注行業客戶特點,以IT服務管
理、IT治理和IT運維的管理優化工作為切入,積極協助客戶有效實現IT服務管理的落地和實施,
幫助客戶提升IT管理能力和核心競爭力;
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200+深耕IT運維領域團隊專家,結合行業場景提供專業的業務分析及項目管理服務,包括需求
收集、流程設計與數據分析等,推動客戶業務發展;
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定制開發服務基于U-Center產品的技術框架,按照客戶需求定制開發,提升增值業務價值,包
括運維可視化定制服務、異構系統對接及數據調和服務、場景化定制服務及個性化定制開發服
務;
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7*24智能運維云(安仔)服務基于U-Center產品提供遠程運維監控&運維服務,結合客戶日常運
維工作,由安仔服務團隊解決運維痛點,幫助客戶提升運維效率,釋放運維壓力。
