概述
隨著信息化步伐加快，各行各業(yè)的業(yè)務(wù)工作已跟IT信息化密切關(guān)聯(lián)，對于系統(tǒng)運行安全、運行工作效率的要求也越來越高，信息的安全交互，高信息量的處理，多任務(wù)的操作，生產(chǎn)調(diào)度，安全管理監(jiān)控，應(yīng)急指揮等行業(yè)的集中管理系統(tǒng)面臨巨大挑戰(zhàn)。
分布式坐席管理系統(tǒng)，旨在提高指揮中心的工作效率、加強(qiáng)各職能工作人員之間的溝通協(xié)作，系統(tǒng)將“人"和“機(jī)器"進(jìn)行分離，工作環(huán)境更加簡潔舒適，業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理運維。本司經(jīng)過多年對音視頻技術(shù)的深入研究和用戶使用習(xí)慣的分析，推出全新的分布式坐席管理系統(tǒng)，具有界面更簡潔、操作更靈活、功能更豐富等特點。操作人員可通過一套鍵盤和鼠標(biāo)，根據(jù)權(quán)限進(jìn)行工作任務(wù)的操作，減輕工作壓力，提升決策能力、加強(qiáng)協(xié)作效率。
分布式坐席協(xié)作管理系統(tǒng)，主要應(yīng)用于關(guān)乎國家安全和民生發(fā)展諸多領(lǐng)域的指揮/調(diào)度/控制中心以及會議室集群，更快速建立必要的應(yīng)對機(jī)制，系統(tǒng)將指揮中心的音視頻采集、傳輸、控制和顯示通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)連接集中管理，提高工作效率，坐席用戶之間溝通協(xié)作、實時趨勢分析、聯(lián)動處置，滿足大屏實時監(jiān)看，旨在提升城市治理能力和突發(fā)狀況的響應(yīng)速度，有助于提高決策能力，實現(xiàn)跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)。
產(chǎn)品特點
● 分布式是集矩陣、拼接、控制、傳輸、KVM于一體的系統(tǒng)
● 分布式架構(gòu)設(shè)計，去中心化構(gòu)架，非集中式架構(gòu)，任意擴(kuò)展數(shù)量節(jié)點無需服務(wù)器和控制節(jié)點
● 輸入輸出節(jié)點共用，用戶可自定義節(jié)點是輸入節(jié)點，輸出節(jié)點，坐席節(jié)點，避免有個別節(jié)點故障問題時，導(dǎo)致全部項目癱瘓
● 大屏拼接、漫游、多圖層疊加顯示，字幕疊加，字幕可自定義調(diào)節(jié)方向，滾動速率
● 系統(tǒng)具有金手指技術(shù)，選擇預(yù)覽視頻后，輕點虛擬視頻墻，自動實現(xiàn)視頻上墻，給用戶提供簡潔方便的操作體驗
● 節(jié)點自帶POE供電RJ45接口；6類網(wǎng)線相連，可實現(xiàn)音頻，視頻，232控制信號，串口控制信號的傳輸
● 多平臺實時預(yù)覽操作、不同終端操作實時同步操作、操作軟件可運行于(Windows/IOS/Android等)、多平臺下配置不依賴服務(wù)器情況下自動同步狀態(tài)
● 設(shè)備支持移動端APP控制，可在線升級可支持在線編程設(shè)置
● 支持1080P超高清分辨率，圖像細(xì)膩流暢，體驗超高清圖像顯示效果
● 所有輸入信號可通過視頻預(yù)覽，視頻回顯進(jìn)行可視化拖動上屏
● 無縫切換，通過坐席管理軟件控制大屏幕信號源展示，對信號源進(jìn)行開窗、漫游、疊加、縮放、分割等操作
● 保證數(shù)據(jù)的安全性，支持用戶權(quán)限分級管理、用戶同時在線管理，充分滿足分區(qū)多級管理要求
● 支持權(quán)限等級分配，軟件支持可視化操作，避免上錯信號，避免機(jī)密泄露的風(fēng)險
● 通過預(yù)設(shè)熱鍵，操作員可以通過熱鍵快速實現(xiàn)信號上屏，同時也可以實現(xiàn)大屏和顯示器之間輪詢顯示
● 產(chǎn)品可以實現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)信號互聯(lián)互動，信號源共享，資源整合利用；外網(wǎng)同時可以預(yù)覽信號源，實時了解動態(tài)
● 軟件支持可視化操作，避免上錯信號，避免機(jī)密外泄
● 坐席無縫滑屏，無延遲，對所信號進(jìn)行控制，無需多個鼠標(biāo)鍵盤
● 分布式節(jié)點在無需拆卸硬件的情況下，可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行程序版本升級，方便維護(hù)
● 分布式屬于我司自主研發(fā)產(chǎn)品，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行個性化定制
● 廣泛應(yīng)用于政府、金融、媒體、商業(yè)、物流、民生、海事、環(huán)保、展覽、互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)、安防監(jiān)控等等眾多的場景
產(chǎn)品規(guī)格
品牌 | MT-VIKI（邁拓維矩） |
名稱 | 分布式坐席KVM管理系統(tǒng) |
型號 | MT-ED600L |
視頻接口 | 2路HDMI 輸入，分辨率支持 1920 x 1080@60Hz 2路 HDMI 環(huán)出，分辨率支持 1920 x 1080@60Hz |
網(wǎng)絡(luò)接口 | 1路1000MBaseT銅纜網(wǎng)口，支持POE供電 |
音頻接口 | 1路模擬音頻輸入（3.5mm鳳凰端子） 1路模擬音頻輸出（3.5mm鳳凰端子 支持HDMI內(nèi)嵌音頻輸入，HDMI內(nèi)嵌音頻輸出 支持HDMI內(nèi)嵌音頻，模擬音頻選擇 |
串口 | 1 路 RS232（3PIN鳳凰端子） |
USB | USB 1：連接PC端USB信號 USB 2~4：連接輸出端USB信號（鍵盤/鼠標(biāo)） |
視頻標(biāo)準(zhǔn) | H.264 / JPEG |
視頻分辨率 | 分辨率支持 1920 x 1080@60Hz |
音頻標(biāo)準(zhǔn) | ADPCM / G.711 / AAC |
采樣率 | 48KHz音頻采樣率 |
拼接特性 | 圖像支持疊加、漫游 支持同時可開16 個窗口 可分為0-255級權(quán)限（255，0） |
無縫滑屏 | 無黑屏、無拖尾、低延遲 一分屏、四分屏 |
協(xié)作管理 | 權(quán)限高低決定是否可被控制坐席 支持多選協(xié)作坐席 權(quán)限高坐席控制，其他坐席無法控制 |
OSD管理 | 支持預(yù)覽輸入信號源畫面 可設(shè)置、修改熱鍵 可設(shè)置2 * 9輸出列表 |
處理器 | 主頻2.2G Hz及以上 |
內(nèi)存 | 4G及以上 |
顯卡 | 支持OpenGL |
操作系統(tǒng) | Windows 7、Windows 10（推薦） |
質(zhì)保 | 一年 |
