小區對講系統是居民住宅小區的住戶與外來訪客的對話系統，對小區的規范管理和小區的安全有重要意義。隨著居民生活水平的提高，小區的管理越來越規范和嚴謹，小區對講系統能充分提高管理的簡潔性和方便性。同時居民生活節奏加快，親友之間互訪的時間減少，對講系統可以充分發揮安全防范的重要作用。
小區對講系統樓門平時總處于閉鎖狀態，避免非本樓人員在未經允許的情況下進入樓內，本樓內的住戶可以用鑰匙自由的出入大樓。當有客人來訪時，客人需在樓門外的對講主機鍵盤上按出欲訪住戶的房間號，呼叫欲訪住戶的對講分機。被訪住戶的主人通過對講設備與來訪者進行雙向通話或可視通話，通過來訪者的聲音或圖像確認來訪者的身份。確認可以允許來訪者進入后，住戶的主人利用對講分機上的開鎖按鍵，控制大樓入口門上的電控門鎖打開，來訪客人方可進入樓內。來訪客人進入樓后，樓門自動閉鎖。
住宅小區物業管理的安全保衛部門通過小區安全對講管理主機,可以對小區內各住宅樓安全對講系統的工作情況進行監視。如有住宅樓入口門被非法打開、安全對講主機或線路出現故障，小區安全對講管理主機會發出報警信號、顯示出報警的內容及地點。小區物業管理部門與住戶或住戶與住戶之間可以用該系統相互進行通話。如物業部門通知住戶交各種費用、住戶通知物業管理部門對住宅設施進行維修、住戶在緊急情況下向小區的管理人員或鄰里報警求救等。
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