【聰慧網】新安寶誠信為本創輝煌 專注行業二十七年
本應是午睡時分，來到深圳市新安寶安防器材設備有限公司辦公所在地卻是一路暢行，公司下至門衛上至*都儼然已經進入工作狀態，見到深圳市新安寶安防器材設備有限公司總經理羅維忠，和藹可親的印象感覺油然而生，在應對筆者拋出的各種問題，自喻“不擅長發言”的他有條不絮的一一講述開來，時不時的插入幾段事例，輕輕松松的便把新安寶的各面，呈現在我們眼前。
口碑在外的新安寶，以“安心，放心，舒心，盡在新安寶”的理念，建立了聯網報警中心，研發出了變頻式雙向超遠距離全防水紅外光墻、太陽紅外光柵、紅外光墻等系列產品，得到了社會各屆和業內人士的*。細看其成長軌跡的發展方針，發現其成功不無道理。
專注行業二十七年 新安寶誠信為本創輝煌
慧聰安防網：目前大環境激烈，您覺得新安寶的2014年是否達到的您的期望值？
新安寶總經理羅維忠：2014年經濟仍處在金融危機后的深度調整期，國內經濟增長持續放緩，加上國家對房地產的宏觀調控，部分地產商現金流出現危機，因此，也給安防行業帶來了一定的影響。與此同時，行業應用深度加強，技術革新周期變短，同質化競爭和價格戰更是讓中小型安防廠商倍感壓力，一大批中下游廠商在沒有價格和品牌優勢的情況下開始走下坡路，甚至是被淘汰出局，上半年珠三角中小微型安防廠商的倒閉潮就是見證。盡管如此，新安寶公司通過全體員工的共同努力，我們還是取得了一些成績，如公司的喬遷、新產品的順利投放市場、渠道的下沉等，都是值得我們肯定的，當然也還有很多需要繼續努力地方。
專注行業二十七年 新安寶誠信為本創輝煌
慧聰安防網：作為行業的，發展是很關鍵的兩個字，公司成長歷程是什么樣子的？
新安寶總經理羅維忠：新安寶公司成立于1988年，至今已經有27年的歷史，可以說新安寶見證著中國安防行業的整個發展過程。公司前身為廣東省一級資質安防工程商，主要以承接安防項目為主，但早期國內的安防產品大都以進口為主，國產幾乎還是空白。然而，國外產品在進入國內市場以后一方面是價格虛高，客戶不接受，另外一方面是操作比較復雜，特別是對報警主機的控制，因為早期的國外產品都不帶搖控器，布撤防操作全得靠鍵盤。因此，用戶也覺得麻煩。
為了更好的方便本土市場和用戶，我們決定轉型，從先前的工程公司轉型為研發生產型企業。從1995年起，新安寶開始自主研發紅外對射，97年又成功研發出高性能紅外柵欄，2000年研發出雙向超遠距離落地式紅外光墻。近年來，針對聯網報警市場，我們又先后研發出了PSTN、GSM、GPRS、TCP/IP等類型的聯網報警主機。在民用安防領域，為了使用戶能更直觀、更簡便的操作和使用，我們推出了帶液晶顯示屏和全程語音提示的家用型報警器，這類報警器還帶有遠程操作功能，以用戶編程或操作不當時，我們對用戶方的報警器進行遠程調試，*提高了用戶體驗。
當然，成功不是偶然的，新安寶公司從創立那一天起，就始終本著以客戶為中心、以市場為向導、以品質為生命，以誠信為原則的經營理念，竭力為客戶提供具有性價比的產品和完善、貼心的服務。一路走來，我們付出了很多心血和汗水，也收獲了很多掌聲和榮譽，“防盜報警器品牌、中國安防、防盜報警三、誠信安防供應商、平安深圳建設獎等等”，這些都是市場和客戶對我們有力的肯定，也是我們值得驕傲和自豪的。
慧聰安防網：報警器的穩定性一直是大家關注的焦點，貴公司是如何確定保產品穩定性的？
新安寶總經理羅維忠：穩定性好不好直接關系到產品的質量，實際上對產品質量的控制是一項系統性工程，它由內部因素和外部因素組成，內部因素包括產品的前期規劃、設計，原材料或原器件的來料檢驗，制造、組裝、包裝等。外部因素主要包括運輸、安裝和服務等組成。這其中任何一個環節有一點點紕漏都可能導致產品性能的不穩定。我們有嚴格的質量管理體系和作業標準，包括對上游供應商的審核評定。
從產品的規劃設計到包裝入庫，每一個環節都由專人負責，來料檢驗、制造檢驗、成品入庫前全面檢驗、發貨前抽檢等一共八大檢驗程序，保證產品在每一個環節的品質，另外我們還有品質保障小組和品質持續提高小組，品質保障小組是一個對外進行品質說明、處理的協調機構。品質持續提高小組是對客戶建議和意見作出調查改善的機構，其主要任務是提出制程優化方案，持續完善產品品質，提高用戶體驗。上面說到的是內部因素，我們是可管控的。但外部因素我們是不可控的，比如產品安裝時要求適配的電源、線材、輔材等是否達標，安裝方式是否正確，周圍是否有環境因素干擾等，這些我們無法確定，只能與客戶溝通，盡可能來保證產品的穩定性。
慧聰安防網：智能社區的形成離不開從多產品的構建，您覺得貴公司的核心競爭力在哪里？
新安寶總經理羅維忠：2014年是智能化的元年，“物聯網”、“大數據”、“云計算”、“智能社區”、“智能家居”等行業熱點關鍵詞隨處可見。智能社區是個大的概念，其中包括了家庭智能控制器、如自動抄表、家居安全防范、聯動控制功能、自動撥入撥出等功能。這些功能的實現都是以寬帶互聯網為核心載體。因此，我們說安防產品網絡化是勢在必行。網絡化、智能化也就意味著平民化，產品的簡單、易懂、使用便捷顯得尤為重要。為此，我們專門成立了智能化產品項目小組，專人帶隊，要求所有產品必須從用戶體驗出發，加之我們在安防行業沉浸了二十七年，我們有技術、有經驗、有渠道、有品牌、有口碑，我認為這是我們為核心的競爭力。
慧聰安防網：回看2014的點滴。貴公司在項目執行、經營理念等方面是怎么的模式？
新安寶：2014年是我們公司深化改革和快速發展的關鍵一年，從年初公司的順利喬遷到新產品立項研發及至推向市場；從企業的戰略定位調整到商業模式的創新，新安寶始終本著以客戶為中心、以市場為向導、以品質為生命，以誠信為原則的經營理念，竭力為客戶提供有性價比的產品和完善、貼心的服務。憑借大家對新安寶的產品及服務的信賴，我們結識了廣大有識之士，服務了大批忠實客戶，這是我們引以自豪也有價值的收獲，我們深感榮幸。
慧聰安防網：據了解，貴公司擁有自主知識產權的產品眾多，研發團隊是如何構建的？
新安寶總經理羅維忠：研發團隊一個企業的核心團隊，它承擔著企業新產品的研發速度和產品的穩定性等諸多重要因素。我們的研發團隊中90%以上員工擁有本科以上學歷，一方面我們會從內地高校中引進人才作為儲備，另一方面，我們常年在相關招聘網上發布招聘廣告，高薪聘請的有實際工作經驗和能力的人才加入我們企業。為了充分調動專業技術人員創新的積極性，我們構建了合理而完善人才激勵措施，包括了物質激勵、精神激勵、情感激勵和發展激勵，合理有效地利用各種激勵手段，加強對新產品開發人員的職業生涯管理。
另外，我們還定期提供多種多樣的培訓和發展計劃，提高研發團隊的整體知識水平和潛能，從多方面滿足團隊成員的需求，以此來構建和穩定團隊。
慧聰安防網：作為行業度較高的企業，要做大做強離不開品牌塑造，在這一方面是如何打造的？
新安寶總經理羅維忠：品牌是企業的無形資產，是用戶對產品及服務的認知程度。在安防山寨化的今天，對品牌的建設更是刻不容緩。而品牌的建設，首先要以誠信為先，沒有誠信的企業，品牌就無從談起。新安寶自1988年成立以來，一直以誠信經營為原則，曾先后獲得過“深圳市文明誠信企業，中國安防誠信供應商”等稱號。“simanbo”、“新安寶”品牌商標也早在2003年就在國家工商行政總局注冊。其次，我們組建了品牌運營團隊，統一了企業標識，企業色調，以及在品牌傳播過程中的整體形象。品牌傳播方面，我們采用網絡、媒體、平面三維一體的、多途徑傳播，不斷提高和擴*的度和公信度，當然光有這些是不夠的。
為用戶提供完善的產品和貼心的服務是我們的宗旨，我們有專業的銷售團隊、嚴格的市場分區管理及保護，7*24小時售后。從售前、售中、到售后不管哪方面，客戶反映的問題我們要求必須*解決，竭力提高客戶對我們品牌的忠誠度。
慧聰安防網：貴公司2015年有什么規劃和策略跟我們介紹一下。
新安寶總經理羅維忠：產品方面，我們將持續創新，力爭在目標時間內完成我們新的可視化智能家居報警系統，并計劃在2015年深圳安博會上隆重亮相，這套系統集成了當今所有主流的入網方式，并整合了家庭監控以及對家電的智能控制，我們認為這套系統的推出一定會受到市場的高度認可和接受。市場方面，我們將繼續下沉渠道，將重心從一線市場下沉到二三線市場，力爭在明年完成我們重點市場的布局。另外，為了提高企業的標準化水平，完善企業的標準體系，現階段我們正在申請深圳市標準化良好行為企業，這些都將會在新安寶公司的發展*寫下濃墨重彩的一筆。
慧聰安防網：那今天也非常感謝您接受我們的采訪，期待2015年的新安寶更上一層樓。
新安寶總經理羅維忠：也謝謝大家。
