詳細(xì)介紹
超市存包柜廠家選‘智萊科技’,我們擁有湖北和深圳兩大生產(chǎn)基地,可滿足大批量的產(chǎn)品定制需求,深圳南山總部擁有的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),可根據(jù)用戶的產(chǎn)品需求來對軟件性能進(jìn)行優(yōu)化升級。軟硬件一體化生產(chǎn)使得智萊科技的智能柜產(chǎn)品更有保障,售后服務(wù)也更加完善。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的深入發(fā)展,也方便智萊科技對用戶購買的智能柜產(chǎn)品軟件進(jìn)行升級維護(hù)。
一、智萊科技存包柜產(chǎn)品參數(shù)信息:
1.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格:6層24門(1880mm高*1420mm寬*450mm深)
2.單箱規(guī)格:6層24門(304mm高*320mm寬*450mm深)
3.開關(guān)電源:帶電壓波動自適應(yīng)調(diào)節(jié)功能
4.備用電源:采用商業(yè)級備用電池,在不接通電源的情況下,至少可以正常操作4個小時;
5.系統(tǒng)存儲:大容量可擴(kuò)展存儲工業(yè)級硬盤,足夠企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的存儲;
6.聯(lián)網(wǎng)功能:支持聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)下載,遠(yuǎn)程控制、查詢統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印等功能;
7.IC卡模式:支持校園卡、各類IC、ID卡兼容
8.收費(fèi)模塊:支持傳統(tǒng)收費(fèi)(可選網(wǎng)絡(luò)支付等功能)
9.箱門規(guī)格:(4門、8門、12門、16門、20門、24門、28門、36門、42門,亦可根據(jù)客戶需要進(jìn)行定制)
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二、售后服務(wù):
1.培訓(xùn)時間:一般為貨物送達(dá)貴單位地點(diǎn)后當(dāng)天或第二天開始,具體由貴單位需求決定。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員:為我公司經(jīng)過考核的專業(yè)技術(shù)人員。
2.培訓(xùn)的對象:為貴單位的使用人員、操作人員和維護(hù)人員。
3.具體培訓(xùn)內(nèi)容:包括電子寄存柜的基本使用和操作,管理員的日常管理操作,簡單故障的排除,日常保養(yǎng)維護(hù)方法,儲物柜管理員日常管理注意事項(xiàng)及糾紛處理程序等。
4.培訓(xùn)效果確認(rèn):培訓(xùn)完畢后,我公司會簡要考核受訓(xùn)人員,基本合格者需在培訓(xùn)單上簽字確認(rèn)。
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三、免費(fèi)保修服務(wù)計(jì)劃
1.免費(fèi)質(zhì)保期期限:整機(jī)保修1年。
2.免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:驗(yàn)收合格。
3.保養(yǎng)方式:我方每年在貴公司開始使用前進(jìn)行全面的檢測保養(yǎng),由貴單位安排具體時間和值班配合人員。
4.檢測保養(yǎng)項(xiàng)目包括:鎖具狀態(tài)是否正常,軟件運(yùn)行是否正常,外觀是否損傷等,保修期內(nèi)的故障我公司將免費(fèi)解決。(人為損壞除外)
5.保養(yǎng)報(bào)告:每次保養(yǎng)完畢,我公司人員向貴單位出具保養(yǎng)、調(diào)整和修復(fù)內(nèi)容的報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn)。
6.日常維修處理程序:我方售后服務(wù)機(jī)構(gòu)接到貴單位故障通知時,會記錄貴單位,問清故障現(xiàn)象,維修員根據(jù)故障現(xiàn)象,決定是否先指導(dǎo)修復(fù)。如果指導(dǎo)不能修復(fù),維修員將立即前往貴單位進(jìn)行上門維修。在使用單位人員陪同下,打開機(jī)柜檢查修維。維修完畢后,填寫售后服務(wù)表,告知故障及處理結(jié)果,由貴單位相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。
深圳市智萊科技股份有限公司(前身為深圳市智萊科技有限公司)成立于1999年,公司主要從事物品智能保管與交付設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù),主要產(chǎn)品包括智能快件箱和自動寄存柜。智萊科技是一家具有較強(qiáng)自主研發(fā)實(shí)力和規(guī)模化供應(yīng)能力的國家。