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安爾通：日本踐行 感受頗深
閱讀：4290 發布時間：2018-4-16 為了公司的更好發展，安爾集團董事長特地前往世界各地學習取經，這篇文章是羅董事長參觀學習了日本百年企業之后的有感而發！
曾經，中國改變日本，這是中國文化的驕傲；曾經，日本改變中國，這是中國歷史的傷痛。
日本百年的企業2.7萬家，200年以上的企業有3000家(5000家)，1000年以上的企業有20家(全家30家)。如何擁有這樣*而強大的企業力量呢？
此次日本行從大阪到東京，參訪了5家企業，記住該記住的，放下該放下的，學習該學習的。
一、感受京瓷.敬天愛人
4月10日我們參觀訪問京瓷公司。在京瓷經營研究所里有一個“稻盛和夫的歷程和京瓷哲學”展示館。展示館里成列著介紹和反映稻盛哲學的展示品，這些圖片、實物和文字生動地描繪了稻盛和夫從挫折中積極奮起的不平凡經歷，以及京瓷哲學從孕育到形成的不斷完善和發展的過程。
京瓷公司的精密陶瓷始終站在科技前沿，挑戰無限可能性。產品應用于信息制造、汽車、醫療保健及各種產業。京瓷是稻盛和夫與7 名合作伙伴1959年4月以注冊資金300萬日元28 名員工為起點創立的。在京都市中京區原町那個地方，租借倉庫，而今天的京瓷已成為世界500強，銷售額超過1兆日元。其旗下的KDDI公司從弱小的資本起步迅速成長為日本第二大通訊公司。
這次有幸參觀京瓷經營研究所，清楚地感受到了京瓷公司發展的兩個輪子是京瓷哲學與阿米巴經營。
京瓷集團的社訓敬天愛人，這是京瓷哲學的中心思想。敬奉天理，友愛世人，即以光明正大、謙虛的心態對待工作，崇尚自然、熱愛人類、熱愛工作、熱愛公司、熱愛祖國。
京瓷哲學是每個京瓷員工必須遵守的行為規范，在稻盛正確的經營理念引導下，京瓷人同心同德逾越困難創造了奇跡。“敬天愛人”、“利他”、“追求全體員工物質和精神兩方面的幸福”“人生工作的結果= 思維方式× 熱情× 能力”這一句句精簡的理念無不凝結著稻盛的心血和智慧。
京瓷有項優良的傳統，每個職員都要學習京瓷哲學，職員每個月都必須抽出一天時間接受京瓷哲學的學習，每天早上都必須開早會，學習京瓷哲學。學習也不能草草了事，還得寫感想，寫體會。
一個公司，特別是象京瓷這樣一個大公司，即像一個濃縮的小社會，又像一個擴充的大家庭。那么如何能讓這個小社會，大家庭正常運營，并不斷的發展進步呢？很重要的一個方面就是要有統一的理念，統一大家的思想，統一大家的價值觀，人生觀。換句話說，就是要擁有自己的企業文化，企業哲學。哲學之于公司，就等同于之于社會，于家庭，于個人。
思想統一了，方法一定比困難多，阿米巴經營只是方法。
二、走近大福.日新月異
世界zui大的物流系統綜合制造廠家——日本株式會社大福 (Daifuku Co,.Ltd) ， 始創于1937年，到上世紀50年代中期， 株式會社大福進入物流設備制造領域,制造自動生產線等。在擁有53個分支機構和約7000名的社員，核心工廠在滋賀生產基地占地面積2000畝，11個現代化廠房建筑群與優美的自然環境和諧相處，名聞遐邇的“日新館”也身處其中。這里，幾乎涵蓋了所有的物流系統，并隨時進行動態的模擬演示：從汽車自動裝配線、倉儲及控制系統、物流設備及揀選及分揀系統、潔凈室自動化系統及物流中心管理系統。工作人員的生動全面的講解讓模糊的概念變得觸手可及。
株式會社大福zui核心業務：1.為所有日本的汽車制造企業和美國三大汽車生產商以及歐洲廠家提供汽車自動生產線，其間我們參觀了模擬生產線，6種不同汽車，混流生產，非接觸式的供電系統；2.為電器半導體制造企業提供的潔凈的非接觸式供電的“懸浮式液晶屏幕搬運輸送機”，占據同類產品市場的 40%；3.大福生產的自動堆垛機是自動倉庫的靈魂，堆垛機在自動倉庫中來回取物件，分發貨物給不同工作作區。zui高可達40米，zui長400米，運行速度zui快達到每分鐘500米(世界zui快)，在中國煙草行業、制藥業應用的極廣。環顧物流設備制造企業無出其右者。4.在洗車機歷*建立了不朽的業績——構造了日本國內的洗車品牌。 在中國 LSP事業部是從事全自動洗車機，半自動洗車機銷售，服務一體的的事業部門，是實現堅持環保事業融入到洗車行業的者。
日新館館長在回答提問時，介紹大福核心競爭力是創新，其中有兩個要點是沒有外供設備，所有流水線均自制；其次拓展交付定單之后的維保費用，每年的維保的增長30%以上。當然歷*也有兩次裁員解決危機。
株式會社大福的社訓“日新”精神，來自《大學》的“茍日新，日日新，又日新”，就是從勤于省身和動態的角度來強調及時反省和不斷革新。這激勵著一代又一代的大福社員不斷創新、銳意進取，自我完善。
日新館館長認為大福是to B的企業，是服務企業，算是幕后英雄。館長認為大福的DNA是認真的匠人精神。簡單的說，就是我能做到的，一定超出客戶期待；做不到，就承認做不到。
我發現，做事先做人是日本社會或日本匠人的一大行為準則和道德要求。
這幾天在日本還看見一件很有趣的事情，日本大街上跑的日本車，幾乎全是 大福物流 的生產線在運送。聽說連特斯拉，都在使用這家日本的傳送機械。因為它擁有zui*進的物流設備，節能型搬運車(FAV)、高速分揀車、整體式自動倉庫、立式貨架等多項物流自動化設備。
三、體驗豐田精益生產
滿大街的汽車每天都與我們擦身而過，我們看見的是都它們“穿戴整齊”的一面，今天在生產線上見證一輛汽車從零開始誕生。
深入愛知縣豐田工廠一線，我們行走在車間上空的參觀通道，可以看到員工在下方的各自崗位上有條不絮地工作著，流水線上的半成品在緩緩流動，現場運轉得十分有序。
一輛汽車有3萬個零部件組成，要經過沖壓、焊裝、涂裝、成型總裝四大工序可算是正式“落地”了。 工廠制造出來的合格產品，要接受*部的1500項抽檢才能進入市場。
豐田特色：1.品質源于每道工序，不是檢查出來，而是做出來。2.混流生產，訂單生產，所有流水線上的車子都是銷售出去的。實現0庫存，從而降低生產成本，提*，這也難怪為何豐田能成為世界*汽車生產廠商了！
我們在總裝車間，了解現代化工廠的生產節奏，認識到有名的“安東拉繩”。每個人的動作是事先設定好的，發現問題拉動拉繩式開關，安東信息顯示板亮黃燈，班長立即來處理…
這里日生產量1600臺轎車，一條生產線大約200位工人，每個工位動作精益60秒。這里對于管理，管的是異常，對于沒完成的目標要100%達成，這樣日復一日改善，才達到今天的狀態。
聽竹谷講解說，這里豐田一天加班不超過45分鐘。心里頗多感慨，相比之下，我們的浪費太大了，尤其是時間。
zui后，在豐田技術館體驗了豐田的科技與創新。
歸途中，正好播放喜一郎制造豐田*輛車的電影，還是深受感動。1933年9月，他著手試制汽車發動機，拉開了汽車生產的序幕。1934年，他托人從國外購回一輛德國汽車，經過連續兩年的研究，于1935年8月造出了*輛“豐田GI”。“貧窮的日本需要更為廉價的汽車。生產廉價汽車是我的責任。”這是喜一郎的大義思想，他立志要通過汽車的發明創造為國效力。他無限動力來源于傾注的熱情，“百忍千鍛事遂全”，歷經千錘百煉，如此成就了豐田的偉業。
在豐田日后的發展上隨時可以看到這股“改善生活，改變社會”創業精神的影子。
與喜一郎創立豐田汽車同一時代，幾位年輕人懷著“日本人也一定能造出相機”這一遠大理想創立了一個小型研究所，這就是佳能的前身。如今，佳能已是的影像產品、技術品牌。
尤其值得一提的是，不斷發展壯大的佳能在1988年宣布第二次創業，將“共生”定為企業理念，以建設*永遠“共同生存、共同勞動、幸福生活”為己任。這一企業使命，與豐田“通過制造汽車，創造富裕社會”企業精神不謀而合。
四、對話麒麟啤酒(好喝創造感動!)
麒麟啤酒以中國傳統文化中昌盛吉祥的象征——麒麟來命名的，是一個享有百年盛譽的世界性品牌啤酒。麒麟啤酒在1888年就開始銷售，名谷屋的麒麟啤酒1962年投廠，26萬平方，員工700人，正式員工200人，每小罐350mL，一天生產2百萬罐。一分鐘1500罐。麒麟啤酒只采用*道麥芽汁釀造，不惜高出普通啤酒(用*道與第二道麥芽汁的混合)的成本，為懂得享受啤酒所帶來的生活樂趣的消費者提供*道純真好滋味，為確保啤酒的真味得以原原本本地呈現給高品位啤酒愛好者。但成本增加了，又以普通啤酒的價格出售，如何維持企業生存呢?
上下同欲，方法一定比問題多，它是這樣降低成本的，競爭力結果也大大提高：啤酒罐子從5.3g輕到3.1g，一年省3.2萬噸原材料；瓶子變薄后原來十輛車拉的貨現在7輛車就能完成,而且為防止瓶子炸瓶，用了類似陶瓷膜材料，可再次利用十年以上；紙箱四邊做了改進，減少材料，也增加了環保……真正的摳到了細節。
在名古屋麒麟酒廠，我們見識了 110個高23米發酵儲藏罐，聽工作人員講這樣一大罐產量145萬罐350毫升的小罐啤酒。如果一天喝一罐，要活到四千歲。啤酒不同，酵母不同，酵母分解糖產生酒精與炭酸，大約七天完成，溫度壓力均不同，發酵完后兩個月低溫儲存，直至炭酸溶化，然后過濾，好喝的啤酒就這樣誕生了。
麥芽，水和啤酒花(來自捷克，zui高長10米的藤本植物)都是大自然賜給的禮物，啤酒花是啤酒的靈魂，為了啤酒好喝，他們傾注的熱情是什么？好喝的秘密是什么？
在這里我們用五官感受了麒麟啤酒的*道麥汁還有匠心，這就是啤酒的釀造哲學：與生命體的對話。
五、明治食品.為了顧客的笑容
日本的明治食品*，明治集團(即明治制果株式會社)成立于1906年，是一家乳制品、點心、健康食品、藥品的綜合制造商。它在日本國內擁有4家研究所、29家工廠、7家分公司、47家子公司；在海外擁有5家事務所，20家子公司，它們主要分在中國、泰國、新加坡、印度、美國、澳大利亞等國家。
我們參訪的東海工廠是主力工廠，500個工人三班倒，24小時生產，涉及200種產品。杏仁巧克力一天24萬合，牛奶巧克力20萬合，一天疊起來4800米，超過富士山了。
工作人員現場解析了產品從研究開發、生產、到銷售、服務的過程。
明治從原材料選擇、到制作方法等細節都嚴格把關，制作精益求精的產品。比如作為巧克力原料的可可豆。根據可可的種類、產地氣候、地質、發酵和干燥的方法，把握可可豆產地和加工方法的特征，通過這些組合進而產品化。恰是這樣絕妙的組合，也造就了安全•安心.美味•健康.健康•營養的產品。
匆匆在日本5家企業的走訪，對于經營哲學、精益管理、成本控制感觸很多，他山之石，可以攻玉……不論是人生還是工作，要產生與眾不同的成果，思維方式、坦誠的心起著極其重要的作用，指引人們走向成功道路的便是洋溢著愛、真誠、和諧的心。 匠人匠心就是至誠的態度……我們每一個人通過自己的工作去告訴人家：你心里的想法、所在意的、所珍惜的。至誠之心就是匠心，也是創新的基礎和源泉。
人生zui大的戰略，就是提升心靈品質，進而提升仁愛、智慧、胸懷、能量。
商業的zui大戰略，是將仁愛、智慧、胸懷、能量等注入到產品與服務之中。
稻盛和夫說，“當你把一個產品*當做自己的孩子，滿懷愛意、細心觀察時，必然就會獲得如何解決問題、如何提率的啟示。”
