溫泉手牌計(jì)費(fèi)手牌一卡通會員收銀2025
溫泉手牌計(jì)費(fèi)主要包括前臺操作統(tǒng)、吧臺操作系統(tǒng)、后臺操作系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)賓客登記、消費(fèi)錄入、賓客結(jié)帳、營業(yè)收款統(tǒng)計(jì)、商品銷售統(tǒng)計(jì)、技師提成,并提供各種財(cái)務(wù)日報(bào)和月報(bào)表等。
溫泉手牌一卡通賓客登記快速個(gè)人或團(tuán)體賓客登記,僅需輸入手牌號,其賓客的登記時(shí)間、門票金額、賓客類別、團(tuán)體編號,登記員微機(jī)自動(dòng)生成。
溫泉會員收銀在溫泉內(nèi)部消費(fèi),經(jīng)技師或工作人員開單(一式二聯(lián)),由吧臺按統(tǒng)一編碼格式錄入微機(jī)(包括消費(fèi)項(xiàng)目、單價(jià)、數(shù)量、技師或服務(wù)生),該過程就同于手工登記帳本一樣簡單、直觀。
賓客結(jié)帳
賓客離開時(shí)到總臺交手牌結(jié)帳,其個(gè)人或團(tuán)體應(yīng)結(jié)帳額(包括過夜錢)微機(jī)自動(dòng)生成。
如果客人需要優(yōu)惠或簽單,請示經(jīng)理或主管在結(jié)帳單上簽字,并輸入微機(jī);
如果團(tuán)體中有部分賓客先走,要求后走同伴結(jié)帳時(shí),可以將其帳單轉(zhuǎn)帳給后走同伴;
如果團(tuán)體中有部分賓客先走,要求給后走同伴結(jié)帳時(shí),可以進(jìn)行預(yù)結(jié)帳,未退客人可繼續(xù)進(jìn)行消費(fèi)。
交班收款統(tǒng)計(jì)
指前臺交班收銀統(tǒng)計(jì),同時(shí)監(jiān)督和檢查前臺是否跑單、前臺門票收入漏失等情況。
財(cái)務(wù)工作人員逐個(gè)審核交班“營業(yè)收款統(tǒng)計(jì)表"中有優(yōu)惠、簽字、簽單的結(jié)帳單,并現(xiàn)金清點(diǎn)。
交班商品統(tǒng)計(jì)
指交班后及時(shí)統(tǒng)計(jì)各吧臺的商品銷售情況,同時(shí)監(jiān)督和檢查各微機(jī)操作員錄入商品消費(fèi)中,是否存在少輸、漏輸、誤輸情況。
溫泉手牌計(jì)費(fèi)手牌一卡通會員收銀2025
科學(xué)而高效的管理會員資料和會員消費(fèi)
具備完善的會員檔案,便于同顧客溝通。如:當(dāng)顧客生日或特殊的節(jié)日時(shí),可通過、電子郵件、短信息等各種途徑,致以顧客問候;或寄發(fā)折價(jià)券,來達(dá)到留住老顧客,刺激循環(huán)消費(fèi)。
查詢和統(tǒng)計(jì)會員的歷史消費(fèi)情況(如消費(fèi)次數(shù)、平均消費(fèi)值、消費(fèi)項(xiàng)目、個(gè)人愛好項(xiàng)目、產(chǎn)品、來店次數(shù)、近一次來店時(shí)間),消費(fèi)時(shí)段,消費(fèi)趨勢,更好地為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)。
有助于準(zhǔn)確把握目標(biāo)消費(fèi)群(什么樣的年齡階層、收入階層、職業(yè)階層等),了解其消費(fèi)特征(喜歡什么項(xiàng)目、喜歡什么產(chǎn)品等),為制定銷售策略,*活動(dòng),完善會員制度提供依據(jù)。
實(shí)時(shí)把握客戶習(xí)性和消費(fèi)和失客情況;結(jié)合來電伴侶,客史檔案,提醒服務(wù)提供高效實(shí)時(shí)的會員服務(wù);支持集團(tuán)會員,綜合客史消費(fèi)查詢。
會員卡管理
全套完整、穩(wěn)定可靠的會員卡管理方案。包括會員卡、發(fā)行、開戶、刷卡、充值、掛失、補(bǔ)卡、修正、退卡收繳、積分清零、消費(fèi)返金等卡管理。
應(yīng)用會員卡的好處:
預(yù)收費(fèi)用:可預(yù)先收取顧客的消費(fèi)金額,并把每次的消費(fèi)信息存儲在會員卡和庫中。每次消費(fèi)時(shí)在會員卡扣費(fèi),無須用現(xiàn)金支付。
有效的手段:使用會員的目的就是留住老客戶,吸引新客戶。
一卡通:刷卡消費(fèi),方便又時(shí)尚:客戶只需持有一張貴店的會員卡,可在屬下任何一間分店或連鎖加盟店享受貴賓服務(wù),而無形中顧客會將此消費(fèi)方式作為潮流新象征。支持使用內(nèi)部卡的同時(shí)使用集團(tuán)一卡通。
系統(tǒng)后期維護(hù)支持
系統(tǒng)安裝的*年免費(fèi)與服務(wù);硬件備件的急購急送服務(wù)。項(xiàng)目工程師將通過各種手段協(xié)助解決實(shí)際運(yùn)行中發(fā)生的一切問題,主要包括解答和資料。對于用戶的要求,我們將快速作出反映,響應(yīng)時(shí)限1小時(shí)以內(nèi),方式包括:
每周7天、每天24小時(shí)的支持與服務(wù)(用戶可以通過、遠(yuǎn)程模擬工作站、Internet等形式得到上述幫助),在上立即給出解答方案。
通過資料查詢問題,機(jī)器實(shí)驗(yàn)得到解決方案,給用戶,對于本地工程師不能解決的疑難問題,應(yīng)立即通報(bào)后援支持機(jī)構(gòu),并將此傳達(dá)給用戶。
對于依靠通訊方式不能解決的問題,工程師將盡快赴現(xiàn)場了解情況,解決問題。
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