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我廠針對銷售產品的質量和售后服務承諾如下:
我廠生產的電線電纜,均嚴格按照質量保證體系的要求生產,主要原材料都是定點采購,原材料廠家,也是經我廠評定合格的分承包方.
生產過程嚴格按ISO9001質量保證體系進行控制確保達到標準要求,進行嚴格的出廠檢驗,保證出廠產品合格率.
我廠堅持"用戶至上,質量*"的原則,做好服務,認真履行責任,并且成立了專門的技術服務小組即技術聯絡方式,可以隨時為用戶免費進行技術方面,產品使用及產品使用過程中所遇到的問題進行服務,讓用戶真正體會到買時滿意,用時放心.
對用戶來函,來電,來人提出產品質量等有關問題,立即回電回函或24小時內派人到達現場,免費提供各種技術服務,分析原因解決問題.
確因產品質量問題,我廠將包修,包換,包退,滿足用戶的要求.
; 李： 傳真
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