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更新時(shí)間：2018-05-14 09:00:00瀏覽次數(shù)：1543次
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來(lái)自 智慧城市網(wǎng)電子票務(wù)系統(tǒng)融計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)械制造于一體，具有很強(qiáng)的智能化功能。
自動(dòng)售檢票系統(tǒng) 【系統(tǒng)概述】
旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)又稱旅游景區(qū)自動(dòng)售檢票系統(tǒng)，是針對(duì)落后的人工售檢票方式推出的一種計(jì)算機(jī)售票、檢票機(jī)自動(dòng)檢票、電子化信息管理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，主要由售票單元、檢票單元、*管理單元三部分組成。
電子票務(wù)系統(tǒng)融計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、機(jī)械制造于一體，具有很強(qiáng)的智能化功能。它可以克服人工售檢票模式中固有的速度慢、財(cái)務(wù)漏洞多、出錯(cuò)率高、勞動(dòng)強(qiáng)度大等缺點(diǎn)，在防止假票，杜絕人情票，防止工作人員作弊，提高管理水平，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高景區(qū)形象等方面具有無(wú)比的*性。
旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可以建設(shè)成“本地的局域網(wǎng)電子售檢票系統(tǒng)”，也可以建設(shè)成“本地局域網(wǎng)系統(tǒng)＋互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)”的模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票、現(xiàn)場(chǎng)取票、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)票的一體化大型電子票務(wù)系統(tǒng)。
旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)支持單一景點(diǎn)的自動(dòng)售檢票，也支持多景點(diǎn)、多景區(qū)的聯(lián)合售檢票，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
電子門票可以采用紙質(zhì)條形碼、RFID卡、磁卡，可以與指紋、攝像、二代*結(jié)合，實(shí)現(xiàn)特殊的管理功能。
檢票單元可以采用三桿旋轉(zhuǎn)閘機(jī)、翼門式閘機(jī)、擺門式閘機(jī)、全高（半高）旋轉(zhuǎn)閘機(jī)、無(wú)線手持驗(yàn)票機(jī)、無(wú)障礙檢票機(jī)等多種檢票設(shè)備。
【系統(tǒng)組成】
旅游景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)主要由本地局域網(wǎng)售檢票系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)兩大部分組成。兩大部分可以獨(dú)立建設(shè)成系統(tǒng)，也可以結(jié)合使用，建設(shè)成一個(gè)大的電子票務(wù)系統(tǒng)。典型的硬件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖如下
1．局域網(wǎng)電子售檢票系統(tǒng)功能（按照組成單元描述）
1.1系統(tǒng)管理單元
■ 用戶管理：可以增加、刪除、啟用、停用系統(tǒng)的操作用戶，登錄信息；
■ 權(quán)限管理：設(shè)置每個(gè)終端用戶的操作權(quán)限和查詢權(quán)限。
■ 票務(wù)管理：設(shè)置票務(wù)策略，門票種類、名稱、票價(jià)，售票策略，退票策略，檢票策略等；
■ 密鑰管理：設(shè)置整個(gè)系統(tǒng)的密碼和門票密碼；
■ 票務(wù)數(shù)據(jù)管理：對(duì)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出保存，以及重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)等；
■ 發(fā)送指令：向各客戶端發(fā)送消息，傳達(dá)指令；
■ 設(shè)備管理：對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的啟用、停用、工作方式等進(jìn)行管理設(shè)置；
■ 系統(tǒng)監(jiān)控：監(jiān)視每個(gè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行信息。
1.2財(cái)務(wù)管理單元
■ 常用報(bào)表：主要向財(cái)務(wù)人員提供經(jīng)常需要的一些固定式樣報(bào)表，操作簡(jiǎn)便；
■ 智能報(bào)表：提供具有智能化的統(tǒng)計(jì)方案，可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，自定義統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目、統(tǒng)計(jì)方式和統(tǒng)計(jì)條件，以統(tǒng)計(jì)出各種各樣的財(cái)務(wù)報(bào)表，該智能模塊能夠向財(cái)務(wù)人員提供多達(dá)數(shù)萬(wàn)種以上的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，彌補(bǔ)常用報(bào)表的不足；
■ 財(cái)務(wù)分析：主要包含實(shí)時(shí)曲線、常規(guī)統(tǒng)計(jì)圖、對(duì)比統(tǒng)計(jì)圖、特殊統(tǒng)計(jì)圖；
■ 實(shí)時(shí)曲線：類似股票軟件，實(shí)時(shí)反映當(dāng)前的購(gòu)票人數(shù)、購(gòu)票金額；
■ 常規(guī)統(tǒng)計(jì)圖：以年、月、日三種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以柱狀圖表示所對(duì)應(yīng)的年月日售票情況，可以直觀的進(jìn)行比較；
■ 對(duì)比統(tǒng)計(jì)圖：以年、月、日三種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以線狀圖表示所對(duì)應(yīng)的年月日售票情況，可以單獨(dú)的分別對(duì)不同的年份、月份、自然日之間的售票數(shù)據(jù)之間進(jìn)行比較；
■ 特殊統(tǒng)計(jì)圖：以餅狀圖顯示，可以統(tǒng)計(jì)日期時(shí)間段內(nèi)的客源地分布情況，也可以對(duì)售票種類的分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1.3客戶關(guān)系管理單元
主要是對(duì)旅行社、*、企事業(yè)單位等團(tuán)體游客的管理。安裝于系統(tǒng)客戶管理終端上，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一管理，由景區(qū)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)使用。按功能劃分，分為：客戶管理、帳戶管理，訂單管理、營(yíng)銷分析四大功能。
■ 客戶管理：分為信息管理和賬戶管理，主要是對(duì)客戶的信息錄入、修改和對(duì)用戶的賬戶存款退款；
■ 賬戶管理：主要是指對(duì)客戶的賬戶進(jìn)行存款、退款和對(duì)消費(fèi)明細(xì)查詢；
■ 訂單管理：分為訂單管理和訂單信息，主要是對(duì)局域網(wǎng)訂單的添加和退訂單和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)訂單的退訂單和對(duì)當(dāng)天訂單信息的統(tǒng)計(jì)；
■ 營(yíng)銷分析：是指對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分為排行榜、常用報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖。
1.4售票單元
■ 散客票售票：主要實(shí)現(xiàn)散客的購(gòu)票；
■ 團(tuán)體票售票：辦理團(tuán)體性質(zhì)的團(tuán)體單位，主要是旅行社、政府單位等；出票時(shí)有兩種方式：一票一客和一票多客；“一票多客”：整個(gè)團(tuán)體可以共用一張門票，提升游客進(jìn)門驗(yàn)票速度；
■ 取票：若系統(tǒng)中具有電子商務(wù)軟件，則通過(guò)網(wǎng)上自助訂票的散客或團(tuán)體可以到售票窗口人工取票（亦可自助取票）；
■ 支持現(xiàn)金、簽單、預(yù)存款等不同的收費(fèi)方式；
■ 售票設(shè)置：給常賣的票種設(shè)置快捷鍵,以提高售票員的工作效率.；
■ 售票信息查詢：售票員可以查詢當(dāng)天的所有售票信息，方便售票員對(duì)帳使用；
■ 查票退票：可以單張的查詢和退票，也可以一批的查詢和退票；
1.5檢票單元
主要由檢票閘機(jī)、無(wú)線手持檢票機(jī)、無(wú)障礙檢票機(jī)組成。主要實(shí)現(xiàn)對(duì)游客門票有效性的驗(yàn)證，是否允許持票人進(jìn)入景區(qū)。
■ 中英文文字提示信息和語(yǔ)音提示信息；
■ 支持條形碼門票、RFID卡門票、二代*、指紋、攝像等；
■ 支持一票一客和一票多客的驗(yàn)票方式；
■ 顯示門票信息，剩余可進(jìn)人數(shù)，倒計(jì)數(shù)方式；
■ 可以遠(yuǎn)程控制閘機(jī)的工作模式：緊急模式、關(guān)閉模式、正常模式；
2．互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)
2.1網(wǎng)上訂票客戶端
■ 支持散客和團(tuán)體客戶的網(wǎng)上訂票；
■ 除網(wǎng)上訂票外，還可以預(yù)定酒店、導(dǎo)游、旅游車輛、旅游線路、土特產(chǎn)等；
■ 支持在線支付，與工行、農(nóng)行、建行等網(wǎng)上銀行的連接；
■ 支持多種取票憑證：*、駕照、護(hù)照，還可以是用戶名＋密碼的簡(jiǎn)約方式；
■ 支持退訂、改訂；
■ 支持團(tuán)體客戶的USB_KEY登錄方式，確保安全；
■ 可以查詢、打印訂單信息；
■ 可以向客戶發(fā)送手機(jī)短信；
■ 具備的一些基本功能：景區(qū)動(dòng)態(tài)、風(fēng)光圖片、旅游線路、人文歷史、顧客留言等基本模塊；
2.2后臺(tái)管理單元
■ 門票管理：上傳門票信息；
■ 管理：上傳其他信息；
■ 用戶管理：增加、刪除、啟用、停用網(wǎng)內(nèi)用戶；
■ 權(quán)限管理：給每個(gè)用戶分配權(quán)限；
■ 客戶管理：主要是團(tuán)體客戶的信息錄入，啟用、停用，*措施，結(jié)算方式等；
■ 酒店、導(dǎo)游、土特產(chǎn)等信息的及時(shí)更新。
2.3現(xiàn)場(chǎng)自助取票單元
可有可無(wú)，根據(jù)實(shí)際情況配置。
■ 網(wǎng)上訂票客戶可以持登記的取票憑證——二代*到景區(qū)游客中心自助取票機(jī)上自行取票；
■ 取票時(shí)，自助取票機(jī)自動(dòng)拍攝取票人的照片備查。
2.4現(xiàn)場(chǎng)人工取票單元
■ 當(dāng)景區(qū)沒(méi)有配置現(xiàn)場(chǎng)自助取票單元，或者客戶預(yù)定門票時(shí)提供的取票憑證不是二代證時(shí)，可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)人工取票。
■ 現(xiàn)場(chǎng)人工取票實(shí)際上是售票窗口的售票單元；
■ 人工取票時(shí)，需要查看、登記取票人的有效身份信息；
■ 按照訂單號(hào)或者姓名或者*號(hào)可以快速查詢訂單，可以直接打印出票。
2.5財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理單元
■ 統(tǒng)計(jì)、查詢、打印訂單信息；
■ 統(tǒng)計(jì)、查詢、打印退訂單信息；
■ 統(tǒng)計(jì)、查詢、打印客戶消費(fèi)信息；
■ 管理客戶帳戶信息；
■ 管理銀行帳戶信息。
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