發(fā)卡器提供電平I/O控制接口和RS232接口。I/O電平控制接口由控制板上標(biāo)準(zhǔn)12Pin(2.54mm)插座CN3引出，RS232接口由3Pin(2.54mm)插座CN7引出.
1.電平控制接口定義(CN3)
| 編號 | 信 號 定 義 | 描 述 |
| 1 | 0V（24 V負(fù)極） | 發(fā)卡器工作電源負(fù)極 |
| 2 | +24V（24V正極） | 發(fā)卡器工作電源正極 |
| 3 | 0V（輸入輸出信號地） | 與發(fā)卡器工作電源負(fù)極相連 |
| 4 | PayOut（出卡信號） | 輸入，低電平（不少于200毫秒）有效 |
| 5 | Reset（復(fù)位輸入） | 輸入，低電平（不少于200毫秒）有效 |
| 6 | Ready（準(zhǔn)備好輸出） | 當(dāng)發(fā)卡器空閉且預(yù)發(fā)卡到位時輸出該信號，開集電極輸出，低電平有效 |
| 7 | VD (地感輸入) | 輸入，低電平（不少于200毫秒）有效，可用作使能信號，用戶可通過將控制板上的拔碼開關(guān)DIP3拔至ON位置關(guān)閉該功能 |
| 8 | CallBack（回收卡片） | 輸入，低電平（不少于200毫秒）有效 |
| 9 | OutOK（卡到位或取卡信號） | 開集電極輸出，低電平有效。當(dāng)DIP2=OFF時,OUTOK輸出表示卡片已在讀卡位置或取卡位置；當(dāng)DIP2=ON時，在發(fā)卡過程中OUTOK無輸出，在卡被取走時會輸出300mS的脈沖信號。 |
| 10 | Lower（卡量少） | 開集電極輸出，低電平有效。 |
| 11 | Error（預(yù)發(fā)卡錯誤或堵卡） | 開集電極輸出，低電平有效。 |
| 12 | Empty/Full（卡箱空或回收倉滿） | 開集電極輸出，低電平有效。 |
2.RS232控制接口定義(CN7)
| 編號 | 信 號 定 義 | 描 述 |
| 1 | GND | 信號地 |
| 2 | RXD | RS232串行接收端 |
| 3 | TXD | RS232串行發(fā)送端 |
RS232接口的通訊采用9600bps的波特率，8個數(shù)據(jù)位，2個停止位，無奇偶校驗位。其軟件協(xié)議采用德立達(dá)公司的SDPP協(xié)議，具體內(nèi)容請參閱《SDPP串行數(shù)據(jù)包協(xié)議技術(shù)手冊》。
3.發(fā)卡器的安裝
在使用發(fā)卡器時，你可按以下方法將發(fā)卡器方便快捷地安裝到你的機箱中。
首先參照導(dǎo)軌底板的安裝孔位在票箱底板上正對出卡口中心線適當(dāng)?shù)奈恢勉@取兩個直徑為3mm的安裝孔，然后將導(dǎo)軌底板（用鏍釘和鏍母并加墊圈）固定在票箱底板上并調(diào)整好其前后的距離，最后將發(fā)卡器插入導(dǎo)軌底板并將發(fā)卡器尾部兩側(cè)的銷緊鏍釘擰緊銷住發(fā)卡器。這樣發(fā)卡器就已經(jīng)安裝好了，再將信號連線插入發(fā)卡器后面的插座，接通電源即可檢驗發(fā)卡機是否已裝好。
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個工作日及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產(chǎn)品在一個月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機檢測費（**元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機檢修費（**元/臺）、人工費（***元/臺）及更換硬件費用，故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報廢，重新購買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場服務(wù)所需的費用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(dān)（收費標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費用（收費標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費：開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺，損壞的元器件按購買價收取。
2． 現(xiàn)場服務(wù)費：硬件維護費***元/人/天，軟件維護費***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費按實際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時，即時應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場技術(shù)支援要求時，即時辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進行安排，確保在2小時內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時間趕赴現(xiàn)場處理（不計在途時間），如果發(fā)生特殊情況不能按時趕赴現(xiàn)場的（如航班取消等），應(yīng)在2個小時內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個小時內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個小時內(nèi)送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。
七、 注意事項：
為了我們更好地實現(xiàn)對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：
1． 產(chǎn)品返修時請同時配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產(chǎn)品型號、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時請注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請及時電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后時間回復(fù)。
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售后服務(wù)接待流程圖：
