校園智能公共廣播系統廠家設計方案
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一、深圳西邦科技有限公司簡介
我公司是一家擁有雄厚實力的中外合資企業,手機設在中國南方經濟與技術的前沿地帶---深圳市。公司自1993年成立起,秉承“技術為本”的經營宗旨,在公共廣播系統設備、專業音響和卡拉OK設備領域的研制、生產與銷售。并且在國內通過了ISO9001、中國電器產品*。
深圳西邦有限公司在背景音樂/公共廣播系統的開發、生產及銷售領域成績,擁有暢通的銷售渠道和廣泛的客戶基礎。公司的代理商、經銷商遍及整個中國大陸,并遠銷到東南亞、歐洲及美洲。公司在不斷的發展過程中,取得了豐富的技術經驗及實際工作經驗,通過引進、吸收、消化*技術的同時,擁有了雄厚的開發、生產能力與技術力量,產品廣泛被應用在住宅小區、學校、工廠、銀行、政府機關、醫院、酒店、公園及大型商場。
深圳西邦有限公司在董事會的統一領導下,各公司,部門分工明確,配合默契,運轉,進一步在智能公共廣播、數控尋址公共廣播、專業音響和卡拉OK設備等科技領域內開拓發展,為智能公共廣播系統、數控尋址公共廣播、專業音響和卡拉OK系統的用戶提供的服務。捷聲洋行的承諾,將會把的技術,的質量,zui惠的價格及*的服務奉獻給廣大的經銷商、工程商及使用者。使大家共同發展、一起進步!
二、校園智能公共廣播設計思想
嚴格按照中華人民共和國*部火災自動報警系統設計規范(摘錄)(GB50116-98)作為設計依據,結合貴方的需求,用*設計方案體現zui高的性能價格比,使系統的功能和指標達到國內同類型系統的*行列,是我們的總體設計思想。具體體現在以下幾個方面:
*性和可擴展性:
現代信息技術的發展,新產品、新技術層出不窮。因此本系統在投資費用許可的情況下應充分利用現代技術,以使系統在盡可能長的時間內與社會發展相適應。但由于現代科學技術的飛速發展,故必須充分考慮今后的發展需要,設計方案必須具備前瞻性和可擴展性。這種可擴展性不僅充分保護了甲方的投資,而且具有較高的綜合性能價格比。本設計對此均作了充分考慮,預埋了必要的管線,預留了各種接口,極便于系統的擴展和升級。
科學性和規范性:
公共廣播系統與一般廣播系統不同,是一個*復雜的綜合性系統工程,必需從系統設計開始,包括施工、安裝、調試直到zui后驗收的全過程,都嚴格按照國家有關的標準和規范,做好系統的標準化設計和科學的管理工作。zui后提交正規的測試驗收報告及全套施工圖紙和技術資料供甲方存檔。特別作為政府撥款項目,必須確保整個工程經得起各方面的和較長時間的嚴格考驗。
安全性和可靠性:
公共廣播系統的建設,直接影響著用戶的使用效果、外部形象及,因此系統設計必須安全、可靠,本方案已充分考慮采用成熟的技術和產品,在設備選型和系統的設計中盡量減少故障的發生。并從線路敷設、設備安裝、系統調試以及對甲方人員的技術培訓等方面,都必滿足可靠性的要求。特別重要的一點是本方案選用的所有主要關鍵設備,均取得該設備的生產廠家或代理商的*證書,并承諾在工程設備的提供、技術支援及售后服務等方面給予全力支持。(容后付上*證書)這一點是國內工程招標項目重點考核的關鍵條件之一。
三、校園智能公共廣播系統設計原理及依據
以甲方提供的場地圖紙和系統要求為依據;
依照提出的擴聲要求,并根據背景音樂廣播的需要;
根據我公司多年來對廣播系統設計、施工的經驗,考慮系統用途的*性和功能擴展性;
參考“民用建筑電氣設計規范”。
《調音臺基本特性測量方法》GB9003
《電工電子產品基本環境試驗規則》GB2421/22/23.1/23.2
《電網電源供電的家用和類似一般用途電子及有關設備的安全要求》GB8898-88
《教通信接地設計規范》GBJ-79-85
《工業企業通信設計規范》GBJ42-81
《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》GB/T50311-2000
《民用建筑電氣設計規范》JGJ/45-82
《建筑設計防火規范》GBJ16-37
《廳堂擴音系統的聲學特性指標要求》JGGTJ125
《利用建筑物金屬體做防雷及接地裝置安裝》86SD566
《火災自動報警設計規范》GBJ116-88
《火災自動警系統施工及驗收》GBJ50166-92
《廳堂擴聲特性測量方法》GB4959
《語言清晰度指數的計算方法》GB/T15485,
《聲頻放大器測量方法》GB9001-88
《傳聲器測量方法》GB9401-88
《磁帶錄音機測量方法》GB20181-85
《收音機相關參數及測量方法》GB4878-85
《傳聲器主要性能測量方法》GB9396-88
《信息設備安全及電氣設備安全》GB4943-95
《電子設備雷擊保護法》GB7450-87
《電氣設備安全》GB10292-88
《公共廣播工程費用概預算編制辦法》
《XBPA公共廣播產品手冊》
客戶技術要求和相關建筑平面圖(客戶提供),根據此規格書及版的有關標準對系統進行設計、施工和檢驗
四、校園智能公共廣播描述
校園智能公共廣播系統是每個學校*的基礎設施之一,盡管近幾年來視頻技術和網絡技術在飛速的發展,但校園智能廣播系統仍以它的實用性、經濟性、便捷性被各類學校所應用。我國現有的各類學校基本上都采用智能公共校園廣播系統,它主要用于各種校園公共場合,如舉行全校的活動、通知、生國旗、課間操、播送課間音樂、表揚*、召開全校大會等。隨著現代信息技術的不斷發展,多媒體教學在廣大中小學的不斷普及,利用校園廣播系統進行語音教學的需求在不斷的增加,特別是音樂鈴聲的普及,英語聽力考試的實施等,對現行校園廣播系統的功能、容量、音質、智能化水平等都提出了更高的要求。
根據當前學校對校園公共廣播系統功能的要求不斷增加開發新一套智能校園廣播系統,整個系統本著*性、穩定性、實用性、經濟性、兼容性、靈活性的設計思想,根據學校不同的區域,不同的廣播功能要求,設計不同的廣播實現方式,zui后廣播控制室通過主控智能簡要的操作平臺,根據學校各個區域,各個時段的不同廣播需求,對整個校園廣播系統進行控制和廣播。系統在充分滿足學校語音教學、聽力訓練、聽力考試的同時,還可滿足校園的各種廣播要求。校園智能公共廣播系統是以傳統的校園廣播系統為基礎,根據用戶對校園廣播系統功能的要求,由單片機來控制、管理、播放的校園公共廣播系統,智能校園公共廣播系統具有以下幾方面的內容。
1、首先是校園廣播系統播出的智能化。傳統的校園廣播,無論是每天固定的廣播:如上、下課鈴,廣播操,眼保健操等,還是臨時的廣播,如校長講話、臨時通知、家長開會等,都需要有專人來進行播放。實現播出智能化后,既通過單片機控制編程實現的自動播出系統,操作簡單,實現快捷,自動播出系統不是獨立的校園廣播系統,它可放在任何校園廣播系統的前端,實現校園廣播系統的自動播出,定時播放,如音樂鈴聲、廣播操、眼保健操、背景音樂。
2、其次是校園公共廣播系統控制的智能化。傳統的校園公共廣播系統通常表現出來的是全體廣播,手動分區廣播。如有的學校只有操場上的廣播,每天做操或領導講話時,所有的揚聲器都同時廣播;或者每個學校有幾個年級和宿舍區、食堂區等,在設計校園廣播系統的時候,每個年級、宿舍、食堂等各以一個獨立的廣播區域來建設,前端加上分區控制器,在播放的時候由控制器來控制對每個區域進行廣播。
3、校園公共廣播系統控制操作的人性化。
每個有校園廣播站,為了更好的體現操作的簡單,用起來方便的原則,建立以主控室為中心點的校園廣播主持人廣播平臺,這類廣播主要是在學校每一天的學生播報廣播通知,業余時間廣播音樂新聞頻道,校園生活散文,文學講析,讀報,豐富課間生活,創造一個幽雅輕松的學習工作環境,也已被許多教育專家提了出來,讓優美的音樂代替刺耳的鈴聲,讓學生在課間聽到輕松的音樂,不僅可以放松緊張的情緒,并可陶冶情操,使學生德、智、體全面發展。
綜合以往學校對廣播控制的方式,和現行學校廣播功能擴展到教學應用、教學管理,對校園廣播系統的控制智能化主要有以下需求:一是分區控制,在同一時刻對一個區域或幾個區域進行廣播,如開家長會對某一年級播出校長講話,午餐時間對操場和食堂、宿舍等播放背景音樂。總結有以下幾個主要功能:
1、自動播出系統不是獨立的廣播系統,它可放在任何廣播系統的前端,實現廣播系統的自動播出,定時播放,如音樂鈴聲、廣播操、播送禮儀樂曲、保健操樂曲、課前課后的背景音樂;
2、播送上下課鐘聲、校集會、做廣播操、眼保健操的擴聲;
3、發布各種會議通知及尋呼,提供背景音樂。
4、提供校運動會及操場活動、大教室(階梯教室)的擴聲;
5、提供校園廣播站播新聞等業余播放平臺;
6、向師生傳達上級的政策、指示,播送校長講話;
7、播送教學語音文件,課前問候(祝福)語音文件,放學囑咐語音文件;
8、必要時強行發布災害性事故警報,指揮現場救護和疏散
五、校園智能公共廣播工程名錄
北京朝陽區委黨校浙江省樹人大學濟南大學、
婁底漣鋼中學長沙中學、婁底一中、二中、漣鋼集團子弟中學
中山大學深圳南頭新安學院深圳華富小學
東莞市東華中學深圳中學海南大學教學樓
西安*工程學院第四軍醫大學蘭州*武術館
蘭州外國語學校四川大學成都師范學院
南京市翠屏山江寧實驗學校北京機械工業學院九江市每一中學校園廣播系統
九江市晨光中學校園廣播廣播系統寧夏銀行學校寧夏亙元第二中學
寧夏亙元第二小學寧夏亙元機關小學寧夏石嘴山市第十一中學
寧夏太西集團第三中學安徽醫科大學新校區合肥市工業大學校區
蕪湖田家炳試驗中學青島酒店管理學院青島市第二中學
煙臺煤炭學院濟南大學秦州玉柴中學
寧夏銀行學校番禺理工學院番禺石基中心小學
九江市第二中學校園廣播系統
六、校園智能公共廣播系統分布要求
1、校區擬在特定管理好地方設有廣播控制室及機房,設備供電采用雙回路供電且能自動切換。
2、有線廣播的功率饋送回路采用二線制,定壓輸出。
3、廣播系統應實現自動和手動分區控制,有功率分區的揚聲器群組,有每一個分區有獨立的功率放大器接揚聲器,并具備火災時能自動切換的功能。
4、本工程廣播揚聲器的布置宜均勻、分散地配置于廣播服務區,其分散程度應保證服務區內的信噪比不小于15dB。在教學用房中,教室及走道設置廣播喇叭,供教學、廣播、緊急廣播。
在辦公用房、學生宿舍、圖書館、活動中心及其它用房的相應位置設置廣播喇叭供會議通知、廣播服務用。
5、線路敷設要到學校實地察看現場,根據學校具體情況時進行布線工程設計,線的布局要做到安全,可靠,簡潔美觀,通過實地考察廣播區(點)的分布,合理分布校園廣播,*校園廣播系統的要求。采用高抗干擾屏蔽線,以增強抗*力,線纜使用專線構。所有戶外線材套1.2MM厚塑重型管地下電纜溝,走道上和學生可觸用的地方用1MM厚金屬線橋架,其它地方用金塑1MM厚PVC線管。室外廣播饋電線宜采用控制電纜、均采用U-PVC管埋地敷設在道路的兩側。地下管道在拐角處、過路的兩端和進出建筑物的地方應設人(手)孔,引入建筑物的地下管不應少于兩條,其中至少一根作備用。布線全部采用金屬管,并與放大線箱,分支分配器箱、廣播接線箱和用戶功放暗盒等采用焊接連接。電源走線要結合設備放置位置布線到位。
6、在設計中普遍采用1.0mm2的導線為平面傳輸導線,采用2×2.5mm2多股平衡線為垂直傳輸導線。(此為參考,實際要由負載功率及布線距離為準),.接地廣播控制室設置保護接地和工作接地。對單觸設置裝置,接地電阻不大于4歐姆,對接至共同接地網,接地電阻不大于1歐姆
七、校園智能公共廣播揚聲器分布表
室外分布共50個室外音柱,按6個分區分布.
八、校園智能公共廣播拓樸示意圖
九、校園智能公共廣播系統設備清單
序號設備名稱型號單價數量單位小計(元)
一主控設備
1智能廣播系統控制器XBPA-60021臺
2調諧器XBPA-60041臺
3CD機XBPA-60031臺
4音頻矩陣XBPA-60001臺
5十六位電源定時器XBPA-60011臺
6十位監聽器XBPA-60121臺
A合計:
周邊設備
1功放XBPA-650A3臺
2室外豪華音柱XBPA-05C1批
3尋呼話筒XBPA-0021只
4豪華機柜XBPA-1171臺
5壁掛音響XBPA-025B1批
6廣播電纜線米
7PVC管米
8其它輔材批
B合計:
總金額
總計:
十、校園智能公共廣播系統
根據學校的要求要有很大區域的擴充,分區性控制要好,所以選用XBPA智能公共廣播控制主機1臺,靈活操作各分區管理。在室外廣播全部選用室外音柱。
本系統實現分區/全區廣播、分區/全區尋呼。24小時全自動無人值守,定時定節目自動播放,尋呼時可同時播放背景音樂。設3個編程節目源CD,調諧器,內置MP3,通過XBPA-6002控制音源播放(播放、播放單曲、循環播放、循環單曲、停止),進行日常3個區不同區域音樂的播放,系統可擴展100個分區廣播,實現定時定分區定節目的全天無人值守的廣播及緊急全區報警廣播。
1、自動廣播,1天可有zui多100個步驟節目編程,定時播放,上下課鈴聲,保健操定時轉播電臺各相關節目。
2、人工廣播,廣播講話,全校性或區域通知。
3、分區廣播,自動執行分區控制,如:起床音樂只對宿舍區,眼保健操只對教室區,放學音樂對全校廣播。
4、強插播放,遇緊急可優先強插播。
5、智能控制,整個廣播系統,自動控制,無人值守,自動打開設備電源,播放結束,自動關閉電源。
十一、校園智能公共廣播揚聲器選型
根據校園室內外情況,選擇各種以背景音樂及廣播要求的揚聲器,由于校園廣播分布范圍廣,覆蓋面積大,在選擇揚聲器的配制時有著很大的空間.。原則上應視環境選用不同品種規格的廣播揚聲器。例如,在有天花板吊頂的室內,宜用嵌入式的、無后罩的天花揚聲器。如:XBPA系列揚聲器結構簡單,價錢相對便宜,又便于施工。主要缺點是沒有后罩,易被昆蟲、鼠類嚙咬。在僅有框架吊頂而無天花板的室內(如開架式商場),宜用吊裝式球型揚聲器或有后罩的天花揚聲器。由于天花板相當于一塊無限大的障板,所以在有天花板的條件下使用無后罩的揚聲器也不會引起聲短路。而沒有天花板時情況就大不相同,如果仍用無后罩的天花揚聲器,效果會很差。這時原則上應使用吊裝揚聲器。但若嫌投資大,也可用有后置的天花揚聲器。有后罩天花揚聲器的后罩不僅有一般的機械防護作用,而且在一定程度上起到防止聲短路的作用。在無吊頂的室內(例如地下停車場),則宜選用壁掛式揚聲器或室內音柱。在裝修講究、頂棚高闊的廳堂,宜選用造型優雅、色調和諧的吊裝式揚聲器。
在校園室內各樓房走道、大廳、餐廳有天花板不高于3m的場館內,有裝天花揚聲大條件下,天花揚聲器大體可以互相距離5~8m均勻配置。揚聲器的配置數量,應能保證從本層任何部位到zui近一個揚聲器的步行距離不超過15m。在走道交叉處、各拐彎處均應設揚聲器。走道末端zui后一個揚聲器距墻不大于8m”。天花揚聲器的的擴聲效果好,沒有指向特性,應用數量多,相對成本較低。可選一般系列天花喇叭,高保系列天花喇叭;其沒有裝天花揚器的條件的話,就以室內壁掛揚聲器為主分布或室內音柱,主要用于各功能教室與辦公室,學生公寓走道等,室內壁掛揚聲器的主要以中低音頻的揚聲器為主,應用場合多,安裝方便,相對價位較低,是室內常用的廣播揚聲器,室內壁掛揚聲器系列產品,學校重視教育的環境影響力,在學校的教室及辦公室,走道、大廳選用XBPA系列產品室內美術壁掛揚聲器,有著宣傳、思想教育的顯著喧染效果;室內音柱應用較為注重揚聲器效果與特性的場合,對擴音的音質有一定要求的室內莊重的地方,它對揚聲器的安裝位置有著多的講究,所產生的聲響效果也是不同的,可用于校園的室內會場,禮堂,階梯教室,等多個大眾場合。
在校園室外要考慮室到防水性能好,對人聲及音樂聲還原真實性好,較少選用高聲的號角喇叭作背景音樂及廣播用,而是,多選用各種室外音柱系列,這類音柱不僅有防雨功能,而且音量較大。由于室外環境空曠,沒有混響效應,選擇音量較大的品種是必須的。對音柱放置有一定的要求,單面指向性強(或雙面),所以音柱功率大小及放置的方向等因素決定的擴聲的效果,有大功率防水音柱用于校園廣場,全天候防水音柱、雙面音柱,用于教師學生活動場地籃球場,用于體育館,游泳館的室內外區域;一些特定的場合要用高指向性的廣播揚聲器,,系列強指向喇叭,比如放大高臺或樓頂的廣播場聲器。在園林、草地,宜選用草地揚聲器。如CA-030系列。這類揚聲器防雨、造型優美,且音量和音質都比較講究。
室外場所基本上沒有早期反射聲群,單個廣播揚聲器的有效覆蓋范圍只能取上文匡算的下限。由于該下限所對應的距離很短,所以原則上應使用由多個揚聲器組成的音柱。饋給揚聲器群組(例如音柱)的信號電功率,每增加一倍(前提是該群組能夠接受),聲壓級可提升3dB。請注意“一倍”的含義。由1增至2是一倍;而由2須增至4才是一倍。另外,距離每增加1倍,聲壓級將下降6dB。根據上述規則不難推算,室外音柱的配置距離。例如,以CA-480室外音柱為例,其額定功率為40W,是單個天花揚聲器的4倍以上。因此,其有效的覆蓋距離大于單個天花揚聲器的2倍。事實上,這個距離還可以大一些。因為音柱的靈敏度比單個天花揚聲器要高(約高3~6dB),而每增加6dB,距離就可再加倍。也就是說CA-480音柱的覆蓋距離可以達20m以上。但音柱的輻射角比較窄,僅在其正前方約60~90度(水平角)左右內有效。
聲壓級是指人在離廣播揚聲器覆蓋區距離點的廣播聲音的dB數
靈敏度:是指當音箱加上額定1W功率時,在1M處測出的聲壓級,廣播為了保證音質,不片面探求靈敏度。
鑒于廣播揚聲器通常是分散配置的,所以廣播覆蓋區的聲壓級可以近似地認為是單個廣播揚聲器的貢獻。根據有關的電聲學理論,揚聲器覆蓋區的聲壓級SPL同揚聲器的靈敏度級LM、饋給揚聲器的電功率P、聽音點與揚聲器的距離r等有如下關系:
(1)SPL=LM+101gP-201grdB
天花揚聲器的靈敏度級在88~93dB之間;額定功率為3~10W。以90dB/8W匡算,在離揚聲器8m處的聲壓級約為81dB。以上匡算未考慮早期反射聲群的貢獻。在室內,早期反射聲群和鄰近揚聲器貢獻可使聲壓級增加2~3dB左右。
例:90DB5W喇叭在5米處的聲壓級為:83DB
8米處的聲壓級為:80DB
8米處的聲壓級為:79DB
90DB8W喇叭在5米處的聲壓級為:85DB
8米處的聲壓級為:81DB
90DB10W喇叭在8米處的聲壓級為:82DB
10米處的聲壓級為:80DB
90DB15W喇叭在15米處的聲壓級為:78DB
12米處的聲壓級為:80DB
90DB25W喇叭在20米處的聲壓級為:78DB
17米處的聲壓級為:80DB
90DB40W喇叭在30米處的聲壓級為:77DB
20米處的聲壓級為:80DB
90DB60W喇叭在35米處的聲壓級為:77DB
20米處的聲壓級為:80DB
以次類推可以算出各種揚揚器距離的聲壓級
室外音柱的配置距離。例如,以CA-480室外音柱為例,其額定功率為40W,是單個天花揚聲器的4倍以上。因此,其有效的覆蓋距離大于單個天花揚聲器的2倍。事實上,這個距離還可以大一些。因為CA-480音柱的靈敏度比單個天花揚聲器要高(約高3~6dB),而每增加6dB,距離就可再加倍。也就是說音柱的覆蓋距離可以達20m以上。但音柱的輻射角比較窄,僅在其正前方約60~90度(水平角)左右內有效。具體計算仍可用式(1)。
十二、校園智能公共廣播揚聲器特性
1、揚聲器靈敏度和zui大聲壓級(SPLmax)
揚聲器單元是一種電信號與聲音之間的換能器,要求它能以相對較小的輸入功率轉達換成很宏亮的聲音,這就要求揚聲器有較高的聲壓靈敏度,[靈敏度]實質上是一種[轉換效率]的體現,各類揚聲器系統由于采用的設計技術,選用的材料和生產工藝等多方面的差異,靈敏度的差異也很大。靈敏度是指輸入揚聲器單元1瓦的電功率,在揚聲器軸線方向離開1米遠的地方測得的聲壓級大小,如果兩種揚聲器的靈敏度相差3dB要達到同樣大的聲壓級輸出,需要增加電輸入功率一倍,因此靈敏度較高的揚聲器能發出較大的聲音。揚聲器系統的輸入功率能力一般都遠遠大于1瓦(一般都在100瓦-2000瓦之間)因此實際使用時都可輸入這個zui大允許的電功率,以額定zui大功率,輸入揚聲器,在揚聲器軸向1米處產生的聲壓級稱為zui大聲壓級SPLmax例,靈敏度=100dB,1w/1m揚聲器,若具zui大功率承受能力為1000W,則SPLmax=100dB+30dB=130dB,1m。揚聲器的靈敏度每差3dB,輸出的聲壓就相差一倍,一般以87Db為中靈敏度,84Db以下為低靈敏度,90Db以上為高靈敏度。靈敏度的提高是以增加失真度為代價的,所以作為高保真揚聲器來講,要保證音色的還原程度與再現能力就必須降低一些對靈敏度的要求。但不能反過來說,靈敏度高的揚聲器音質一定不好而低靈敏度的揚聲器一定就好。靈敏度低的揚聲器功放難以推動(要求功放的貯備功率較大)。所以靈敏度雖然是揚聲器的一個指標,但是它與揚聲器的音質音色無關。揚聲器系統的失真包括揩波失真、互調失真和瞬態互調失真等。揚聲器的失真特性比單個揚聲器更容易引起特性變壞。通常在分頻點附近,因設計或調試不當,失真大幅度增加。諧波失真主要產生在低頻,尤其在共振頻率附近zui為明顯。對于高保真用揚聲器的zui低要求諧波失真不大于2%。有諧波失真、互調失真和瞬態失真之分。諧波失真是指聲音回放中增加了原信號沒有的高次諧波成分而導致的失真;互調失真影響到的主要是聲音的音調方面;瞬態失真是因為揚聲器具有一定的慣性質量存在,盆體的震動無法跟上瞬間變化的電信號的震動而導致的原信號與回放音色之間存在的差異。它在揚聲器與揚聲器系統中則是更為重要的,直接影響到音質音色的還原程度的,所以這項指標與揚聲器的品質密切相關。這項常以百分數表示,數值越小表示失真度越小。普通多媒體揚聲器的失真度以小于0.5%為宜。由于人耳聽覺系統非常復雜,迄今為止人類對它的生理結構和聽覺特性還不能從生理解剖角度*解釋清楚。所以,對人耳聽覺特性的研究目前于在心理聲學和語言聲學。揚聲器都沒有標稱他們產品的失真率,其實它是一個非常重要的技術參數,音質是一個比較抽象的評價,亦沒有可能在文件上標稱,只能采取主觀的聽音比試,通常,靈敏度與音質是有矛盾的,需要在兩者中作適當的平衡,一般來說,中低價的產品,均以靈敏度作主導,追求性能價格比,而高價位產品偏重音質,而zui高層次者是兩者兼備。
2、揚聲器系統的指向特性
揚聲器發出的聲音通常在低頻段(低于200Hz)的聲音是無方向性的,在各方向均勻傳播,但在高頻段時,聲音的傳播呈現較強的方向性,這個指向特性(各類揚聲器均不相同)正是我們在系統設計中要加以應用,優良的恒定指向特性可在現場布置時把聲波的能量集中到觀眾區,避開聲波的強烈反射面和聲場互相干擾。揚聲器的指向特性使偏離軸向的聲壓級隨偏角的增大而聲壓級逐漸減小,同時聲壓級又隨聲波傳播距離的增加按距離的平方成反比而衰減,在距揚聲器遠近和方位不同的聽眾區,若將這兩種衰減選擇得當,就可使兩種衰減互相補償,從而使聲場更為均勻,大型工程需要蓋相對比較闊的區域,單只揚聲器通常不足以應付,需要將多只揚聲器拼合成揚聲器群(陳列),而在陳列揚聲器系統中,恒指向特性可使揚聲器之間的中、高頻段的聲波在揚聲器間不產生相互干擾,用具有上述指向特性的一對揚聲器組成八字形擺放,可以覆蓋單個揚聲器的一倍,否則,聲音在揚聲器前方已經互相干擾,嚴重影響聲場的均勻度和聲音的清晰度。一個揚聲器的靈敏度高低,對聲音重放并無決定性的影響,可以通過調節放大器的輸出來獲得足夠的音量。在揚聲器制作中,揚聲器的靈敏度卻是一個值得重視的參數。
指向性用來描述揚聲器將聲波輻射到空間各個方向去的能力。它一般用聲壓級隨輻射角度變化的曲線表示。指向性通常有兩種表示方法:一種是在揚聲器頻響曲線上標出了幾個角度如0度、30度、60度時頻響曲線的變化,通過它與0度時頻率的對比可以看出聲壓級變化的情況。這種頻響曲線稱為指向性頻率性曲線。另一種以極坐標形式表示。它是以揚聲器位置為原點,用極坐標畫出某些頻率的指向性圖,從它可以形象地看出某些頻率的指向性。在Hi-Fi系統中,一般不希望揚聲器(或揚聲器)的指向性過于尖銳(狹窄).否則靠近揚聲器主軸的人聽到的聲頻效果好些,偏離主軸時聲頻效果就差些。使均勻聽到整個重放頻帶聲音的窨范圍受到限制。但對會場擴音場合,揚聲器的指向性卻十分重要,因為利用指向性可減弱揚聲器對傳聲器反饋作用,從而可以消除擴音系統嘯叫。在專業揚聲器中,指向性還有許多其他表示方法。
揚聲器的指向性與頻率有關,一般低頻(如300Hz以下)沒有明顯指向性。高頻時,由于聲波波長較短,指向性會變得尖銳,因此有些揚聲器在不同方向上排列幾個高頻單元,以改善指向性。指向性還與揚聲器的口徑有關。一般口徑大時,指向性也尖銳;口徑小,指向性較寬。
3、揚聲器分類
揚聲器是將電信號還原成聲音信號的一種裝置,還原真實性將作為評價揚聲器性能的重要標準。有源揚聲器就是帶有功率放大器(即功放)的揚聲器系統。把功率放大器和揚聲器發聲系統做成一體,可直接與一般的音源構成一套完整的廣播系統組合。
按照發聲原理及內部結構不同,揚聲器可分為倒相式、密閉式、平板式、號角式、迷宮式等幾種類型,其中zui主要的形式是密閉式和倒相式。密閉式揚聲器就是在封閉的箱體上裝上揚聲器,效率比較低;而倒相式揚聲器與它的不同之處就是在前面或后面板上裝有圓形的倒相孔。它是按照赫姆霍茲共振器的原理工作的,優點是靈敏度高、能承受的功率較大和動態范圍廣。因為揚聲器后背的聲波還要從導相孔放出,所以其效率也高于密閉箱。而且同一只揚聲器裝在合適的倒相箱中會比裝在同體積的密閉箱中所得到的低頻聲壓要高出3dB,也就是有益于低頻部分的表現。
4、頻率范圍與頻率響應
前者是指廣播系統能夠重放的zui低有效回放頻率與zui高有效回放頻率之間的范圍;后者是指將一個以恒電壓輸出的音頻信號與系統相連接時,揚聲器產生的聲壓隨頻率的變化而發生增大或衰減、相位隨頻率而發生變化的現象,這種聲壓和相位與頻率的相關聯的變化關系(變化量)稱為頻率響應,單位分貝(Db)。
廣播系統的頻率特性常用分貝刻度的縱坐標表示功率和用對數刻度的橫坐標表示頻率的頻率響應曲線來描述。當聲音功率比正常功率低3dB時,這個功率點稱為頻率響應的高頻截止點和低頻截止點。高頻截止點與低頻截止點之間的頻率,即為該設備的頻率響應;聲壓與相位滯后隨頻率變化的曲線分別叫作“幅頻特性”和“相頻特性”,合稱“頻率特性”。這是考察揚聲器性能優劣的一個重要指標,它與揚聲器的性能和價位有著直接的關系,其分貝值越小說明揚聲器的頻響曲線越平坦、失真越小、性能越高。如:一揚聲器頻響為60Hz~18kHz+/-3dB。這兩個概念有時并不區分,就叫作頻響。
從理論上講,20~20000Hz的頻率響應足夠了。低于20Hz的聲音,雖聽不到但人的其它感覺器官卻能覺察,也就是能感覺到所謂的低音力度,因此為了地播放各種樂器和語言信號,放大器要實現高保真目標,才能將音調的各次諧波均重放出來。所以應將放大器的頻帶擴展,下限延伸到20Hz以下,上限應提高到20000Hz以上。對于信號源頻率響應的表示方法有所不同。
聲音的強弱稱為強度,它由氣壓迅速變化的振幅(聲壓)大小決定。但人耳對強度的主觀感覺與客觀的實際強度并不一致,人們把對于強弱的主觀感覺稱為響度,其計量單位也為分貝(Db),它是根據1000Hz的聲音在不同強度下的聲壓比值,取其常用對數值的l/10而定的。取對數值的原因是由于強度與響度的增加不是成正比關系,而是真數與對數的關系!例如聲音強度大到10倍時,聽起來才響了一級(10dB),強度大到100倍時聽起來才響了兩級(20dB)。對于1000Hz的聲音信號,人耳能感覺到的zui低聲壓為2×10E-5Pa,把這一聲壓級定為0dB,當聲壓超過130dB時人耳將無法忍受,故人耳聽覺的動態范圍為0~130dB。
人對強度相等、頻率不同聲音感覺是不同的;聲壓級越高,人的聽覺頻率特性越平直;聲壓級越低,人的聽覺頻率范圍越小;頻率f<16~20Hz以及f>18~20KHz的聲音,不論聲級多高,人耳都是聽不到的。故人耳的聽覺頻率為20Hz~20KHz,這個頻帶叫音頻或聲頻;不論聲壓高低,人耳對3KHz~5KHz頻率的聲音zui為敏感。大多數人對信號聲級突變3dB以下時是感覺不出來的,因此對廣播系統常以3dB作為允許的頻率響應曲線變化范圍。
5、揚聲器的靈敏度(單位Db)
阻抗
它是指揚聲器輸入信號的電壓與電流的比值。揚聲器的輸入阻抗一般分為高阻抗和低阻抗兩類,高于16Ω的是高阻抗,低于8Ω的是低阻抗,揚聲器的標準阻抗是8Ω。在功放與輸出功率相同的情況下,低阻抗的揚聲器可以獲得較大的輸出功率,但是阻抗太低了又會造成欠阻尼和低音劣化等現象。所以這項指標雖然與揚聲器的性能無關,但還是不要購買低阻抗的揚聲器,推薦值是標準的8Ω。耳機的阻抗一般是高阻抗的——32Ω很常見。功放的阻抗一般可標為等值阻抗,比如4Ω下130W的輸出,大概相當于等值的80W的輸出。有一個容易與之混淆的名詞叫做“阻尼系數”,這是指揚聲器阻抗除以放大器源的內阻,范圍大約是25~1000。揚聲器紙盆在電信號已經消失后還要振蕩多次才能*停止擺動,而線圈發出的電壓產生電流和磁場可以阻止這種寄生運動,這就是阻尼。電流的幅度也就是阻尼的效果取決于此電流流經放大器輸出級的內阻,這一電阻要遠低于揚聲器的額定阻抗,典型值為0.1Ω,但由于揚聲器音圈的串聯電阻和分頻網絡的串聯電阻的存在,阻尼系數難以做到50。
信噪比
是指揚聲器回放的正常聲音信號與無信號時噪聲信號(功率)的比值。也用Db表示。例如,某磁帶錄音座的信噪比為50dB,即輸出信號功率比噪音功率大50dB。信噪比數值越高,噪音越小。電工委員會對信噪比的zui低要求是前置放大器大于等于63dB,后級放大器大于等于86dB,合并式放大器大于等于63dB。合并式放大器信噪比的*值應大于90dB;收音頭:調頻立體聲之50dB,實際上以達到70dB以上為佳;磁帶錄音座之56dB(普通帶),但經杜比降噪后信噪比有很大提高。如經杜比B降噪后的信噪比可達65dB,經杜比C降噪后其信噪比可達72dB(以上均指普通帶);CD機的信噪比可達90dB以上,的更可達l10dB以上。信噪比低時,小信號輸入時噪音嚴重,整個音域的聲音明顯感覺是混濁不清,所以信噪比低于80dB的揚聲器效果不好!。
6、揚聲器材質
低檔塑料揚聲器因其箱體單薄、無法克服諧振,無音質可言。木制揚聲器降低了箱體諧振所造成的音染,音質普遍好于塑料揚聲器。通常多媒體揚聲器都是雙單元二分頻設計,一個較小的揚聲器負責中高音的輸出,而另一個較大的揚聲器負責中低音的輸出。挑選揚聲器應考慮這兩個喇叭的材質:多媒體有源揚聲器的高音單元現以軟球頂為主(此外還有用于模擬音源的鈦膜球頂等),它與數字音源相配合能減少高頻信號的生硬感,給人以溫柔、光滑、細膩的感覺。多媒體揚聲器現以質量較好的絲膜和成本較低的PV膜等軟球頂的居多。低音單元它決定了揚聲器的聲音的特點,選擇起來相對重要一些,zui常見的有以下幾種:紙盆,又有敷膠紙盆、紙基羊毛盆、緊壓制盆等幾種,紙盆音色自然、廉價、較好的剛性、材質較輕靈敏度高,缺點是防潮性差、制造時一致性難以控制,但*HiFi系統中用紙盆制造的比比皆是,因為聲音輸出非常平均,還原性好;防彈布,有較寬的頻響與較低的失真,是酷愛強勁低音者之,缺點是成本高、制作工藝復雜、靈敏度不高輕音樂效果不甚佳;羊毛編織盆,質地較軟,它對柔和音樂與輕音樂的表現十分優異,但是低音效果不佳,缺乏力度與震撼力;PP(聚丙烯)盆,它廣泛流行于揚聲器中,一致性好失真低,各方面表現都可圈可點。此外還有像纖維類振膜和復合材料振膜等由于價格高昂極少應用于普及型揚聲器中,就不談了。揚聲器尺寸自然是越大越好,大口徑的低音揚聲器能在低頻部分有更好的表現,這是在選購之中可以挑選的。用高性能的揚聲器制造的揚聲器意味著有更低的瞬態失真和更好的音質。普通多媒體揚聲器低音揚聲器的喇叭多為3~5英寸之間。用高性能的揚聲器制造的揚聲器也意味著有更低的瞬態失真和更好的音質。
7、指標的確定
公共廣播系統是以聽音的能聽到清晰、準確的聲音作為設計目標。
其設計指標為:
室內聲壓級均勻半均聲壓級-噪聲聲級+(6~10)dB;頻帶在100~6000Hz,重放特性比較平直,頻帶外希望急劇下降;
根據前述噪聲聲級可確定本設計聲級的平均聲壓級(在亞洲,噪聲聲級一般應增加5~10dB。):(聞聽高度為5m);
背景音樂聲級=60~70dB;
公共廣播聲級=65~75dB;
緊急廣播聲級=70~85dB;
廣播系統是以聽音樂的人在任何地方都能聽到清晰、準確的聲音作為設計目標。根據以上分析,其設計指標為:室內聲壓級均勻;平均聲壓級=88~94dB;頻帶在100~6000Hz,重放特性比較平直,頻帶外希望急劇下降。
系統設計、系統類別
設計時,每一路的終端采取并聯接法,接于同一個功率放大器上的各(線間變壓器和揚聲器)的總阻抗小于或等于功率放大器的額定負載阻抗值。
即:Z0=ZL/nZ0=V02/W0其中,
Z0:功放額定負載阻抗
ZL:各終端揚聲器的阻抗
n:終端個數
W0:功率放大器的額定輸出功率
V0:定壓輸出的額定電壓
另外,每個揚聲器的zui大額定輸入功率大于所需聲壓級的電功率的二至三倍。
即:WL≥2~3Ws
其中,WL:揚聲器的額定功率Ws:所需聲壓級的電功率
揚聲器的布設
根據有關標準及學校公共廣播用途,喇叭的布設應滿足學校的實際需要為準
廣播線材選用對照參考表
輸出電壓70V
負載功率60W120W250W350W450W650W1000W1500W
截面面積/長度mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2
100米內0.500.500.500.751.001.502.004.00
250米內0.500.751.502.502.504.006.00
500米內0.751.502.504.006.006.00
1000米內1.502.506.00
輸出電壓100V
負載功率60W120W250W350W450W650W1000W1500W
面積/長度mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2
100米內0.500.500.500.500.750.751.502.50
250米內0.500.50.751.001.502.504.006.00
500米內0.500.751.502.504.004.006.0010.00
1000米內0.751.504.004.006.0010.0011.2516.80
輸出電壓200V
負載功率60W120W250W350W450W650W1000W1500W
截面面積/長度mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2mm2
100米內0.500.50
250米內0.751.00
500米內1.502.50
1000米內2.504.0
注:1、負載平均分布時,電壓zui大衰減20%以內(導線以來回線路計算),即平均聲壓級衰減-2dB,導線采用多股銅蕊線
十三、校園智能公共廣播功放選用
廣播功放也同于廣播功放的選用,具有70V和100W恒壓輸出端或定阻(8~16歐姆)。廣播線路通常都可長可短。對于小功率功放定阻輸出,總阻抗必須等于8歐姆.同時要考慮到揚聲阻抗匹配。對于要求大攻率的廣播功放設備要結合大功率廣播功放使用。
廣播功放額定輸出功率,應選用多大的額定輸出功率,須視廣播揚聲器的總功率而定取決于廣播分區功率大小一來定。對于廣播系統來說,只要廣播揚聲器的總功率小于或等于功放的額定功率,而且電壓參數相同,即可隨意配接,但考慮到線路損耗、老化等因素,應適當留有功率余量。按照‘規范’的要求,功放設備的容量(相當于額定輸出功率)一般應按下式計算:
P=K1.K2.ΣP0(2)
P-功放設備輸出總電功率(W)
P0-每一分路(相當于分區)同時廣播時zui大電功率
P0=Ki.Pi
Pi-第i分區揚聲器額定容量
Ki-第i分區同時需要系數:
服務性廣播客房節目,取0.2~0.4
背景音樂系統,取0.5~0.6
業務性廣播,取0.7~0.8
火災事故廣播,取1.0
K1-線路衰耗補償系數:1.26~1.58
K2-老化系數:1.2~1.4
根據校園廣播的背景音樂及廣播系統,廣播功放的額定輸出功率應是廣播揚聲器總功率的1.3倍左右。但是,所有公共廣播系統原則上應能進行災害事故緊急廣播。因此,系統須設置緊急廣播功放。對于全區域報警的廣播系統,緊急廣播系統功放的額定輸出功率應>=廣播揚聲器總功率的1.3倍,對于設置.
十四、校園智能公共廣播分區
通常現在有許多學校為綜合性學校對廣播分區系統通常有如下需求:
一般可達到多個管理分區,為了方便校園廣播管理人員(或預編程序)決定那些區域須單獨發布廣播、那些區域須背景音樂廣播、那些區域須插入緊急廣播等等。
系統教室、辦公區、室外各分區考慮,具體分區見七。
總之,分區是為了便于管理。凡是需要分別對待的部分,都應分割成不同的區。滿足校園日常廣播的管理。每一個區內,采用功率分區用于分區功率較小,分區多,但廣播揚聲器的分區功率受限制,采用信號分區形式,廣播揚聲器的分區功率可大可小,不受限制。分區靈活,擴展性好。
十五、校園智能公共廣播設備的選用
*音源矩陣控制器XBPA-6000
無人值班智能廣播系統控制設備,將系統的全部功能集于一體,將廣播要求編入程序,設備自動運行,實施定時開啟,定時關閉,自動播放背景音樂
LCD大屏幕液晶顯示屏,圖形化界面,操作簡單方便;
強大的編程自動控制功能,觸發報警信號發生器、電源時序器等系統設備;
具有同步廣播、對點廣播、分區尋呼、緊急廣播功能;
具有10路矩陣信號控制功能,隨心所欲切換音樂信號、尋呼廣播、報警等;
具有消防聯動報警接口,能自動強行插入災害性廣播;
斷電程序不丟失,來電自動恢復程序運行,程序記憶功能;
系統主機配置不同設備,可實現多種功能。具有強大的擴展功能。
設有10路消防報警輸入,當任意一路中有消防信號觸發時,背景音樂輸出斷開,輸出報警警笛信號;
總消防輸入,當觸發全部消防時,所有背景音樂輸出斷開,輸出報警警笛信號;
每天可編程100個時間點,實現周循環
16路電源定時控制器XBPA-6001
鋁面板,采用*的鈦金拋光工藝;
微電腦控制,輕觸式操作,大屏幕LCD顯示全中文菜單,圖形化界面,多級菜單操作模式;
設有16路可編程定時電源,控制電源220V/40A;
可編程100個運行程序,每一路可通電、斷電;
可外設CD、卡座、調諧器等設備電源;
可實現無人值守。可實現周循環、斷電不丟失程序,來電恢復自動運行。設有消防聯動報警;
智能廣播定時主機XBPA-6002
鋁面板,采用*的鈦金拋光工藝;
微電腦控制,輕觸式按鍵操作,自動/手動模式選擇;
LCD大屏幕顯示、全中文菜單顯示,多級菜單操作;
三路時序電源插座,控制用電設備定時開/關機,如功放、CD、DVD、雙卡座等;
一路低電平控制輸出,可外控十六位電源時序器實時開/關,控制
8分區定時控制輸出
一路音MIC輸入,可尋呼任意八分區定點輸出;
隨機配置U盤一個,U盤文件多種播放模式可選(選曲播放、選曲循環、全部播放、播文件夾等);
支持24V/0V消防啟動,支持文件夾定時播放;
自定義消防啟動音源輸出,可獨立選擇文件夾以及報警信號;
春夏秋冬4套節目數據庫,每個庫可以獨立編程100個時間;
合并前級功放XBPA-100A/150A/250A/350A/450A/550A/650A
2路話筒、2路音源輸入,一路輔助音源輸出;
鋁面板,采用*的鈦金拋光工藝;
強切優先功能,便于插入優先廣播;
短路、過熱、過載自動檢測保護功能,蜂鳴器告警;
輸出100V、70V、4-16Ω;
LCD大屏幕顯示
微電腦數碼音量調節;
話筒自動默音;
開機音量遞增(避免沖擊損壞揚聲器);
輸出功率:
型號XBPA-100AXBPA-150AXBPA-250AXBPA-350AXBPA-450AXBPA-550AXBPA-650A
功率100W150W250W250W450W550W650W
CD播放器器XBPA-6003
鋁面板,采用*的鈦金拋光工藝;
自動播放,選曲播放,任意選擇
支持CD,VCD,DVD,MP3格式文件;
VFD屏幕顯示
立體聲信號輸出;
數字收音機XBPA-6004
鋁面板,采用*的鈦金拋光工藝;
VFD屏幕顯示
立體聲信號輸出;
石英鎖相環合成式調諧,AM/FM各99個電臺頻率存儲
自動搜索電臺,頻率微調;
十路監聽器XBPA-6012
鋁面板,采用*的鈦金拋光工藝;
10路功放信號輸入,
微電腦控制,輕觸式按鍵;
指示燈可判斷分區工作狀態;
內置10W全頻揚聲器.
廣播話筒XBPA-002
多種供電方式;全金屬鵝頸管,無附加噪音;可采用幻象電源,底座采用ABS工程塑料材質,
整體呈半圓弧形,全金屬管體,同樣采用紅色環形光環燈指示工作狀態。
換能方式:電容式;指向性:單指向;拾音距離:10-20cm;
靈敏度:-38dB±3dB;頻率響應:60Hz-16KHz;
輸出阻抗:2KΩ±15%;供電方式:2AAA或6.5V供電。
豪華專業機柜XBPA-111/112/113/115/116/117
外觀精美,全框架結構,方便使用;
顏色為電腦色,更好配合機房環境;
四門帶鎖可拆式,以便調試安裝;
框架采用2.0mm冷板制造,zui大受重量300KG;
帶鎖鋼化玻璃前門1個;
帶鎖散熱后門1個;
型號XBPA-111XBPA-112XBPA-113XBPA-115XBPA-116XBPA-117
高度600MM1000MM1200MM1800MM2000MM2200MM
壁掛音響XBPA-025B
²輸入:100V
²額定功率:10W
²頻率響應:90-20KHZ
²靈敏度:115+/-2dB
²凈重:0.5kg
²材料:ABS
室外防水音柱XBPA-05B
豪華型
²輸入:70/100V
²額定功率:20W
²頻率響應:100-20KHZ
²靈敏度:88+/-3dB
²凈重:2.55kg
²材料:ALUMINUM
十六、廣播系統現場施工及組織管理要求
1、針對本廣播系統工程的電源功率計算
2、廣播部分的電源是采用消防電源,同時另外加一臺備用電源。
3、項目安裝主管(人)
4、項目技術主管(人)
5、施工小組(組)
5.1勞動力安排
技術人員(人)布線技工(人)
調試工程師(人)
5.2管理人員職責
5.2.1項目安裝主管職責
對整個工程項目全面負責
協調工程項目的外部關系
負責施工項目的組織機構和各項管理制度
對工程和系統方案可行性負責
負責設備技術選型
負責現場設備安裝;及時解決施工現場遇到的技術難題
5.2.2項目技術主管職責
在項目主管*的范圍內協助項目主管工作
做好施工前技術及施工現場等各項準備工作,做好各級技術交底,編制有關文件,
如施工方案、技術措施等
整理竣工資料,并做好資料評審歸檔工作
及時解決施工現場急需設備和材料;防止不合格產品進入施工現場
十七、廣播系統安裝、調試與驗收
按照施工圖和合同要求,安裝配合施工要與相關部門配合,以保證工期。
保證安裝質量,不返工、少返工、做一件成一件,嚴格執行質量創優措施。
設備安裝調試由本公司技術人員指導工程人員進行安裝和調試。
★貨物到達后,在本公司和買方人員監督下,由買方人員清點貨物,并檢查貨物的外觀。
★設備調試所需的工具、儀表由本公司提供。
★本公司工程師在現場安裝其設備時,保證遵守甲方的規定以及有關的保密制度。線材及配件等均為預估,待工程結束后按實結算。
★要求控制室應設置保護接地和工作接地,單獨設置接地裝置時,接地電阻不大于4歐姆,音頻設備的電路工作接地點,如傳聲器輸出屏蔽線接地,功放輸出變壓器接地端等均應接至該接地裝置,并構成系統一點接地,音頻設備正常不帶電的金屬外殼、部件等均應接至電氣保護地線。
十八、系統培訓與售后服務質量保證
我司一貫非常重視為客戶提供的售后服務以支持我們客戶的成功。本公司愿為整套系統提供高質量的維護服務,特作如下承諾:
1).系統設備的操作及日常維護工作,將由客戶的技術人員負責,本公司技術部將提供相應的培訓及指導。
2).公司有儲存充足的零配件,能保證客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統運行。特殊情況,可提供相近型號設備進行暫時替補使用。
3)、本公司隨時響應客戶服務需求小時)。
自工程驗收報告簽定之日起,硬件產品提供一年的免費保修,此問題出現的一切硬件的質量問題是由我公司提供免費維修和服務,其響應時間為24小時之內并提供24小時的服務;保修期過后,本公司提供相同質量的服務,對于合同中設備出現的質量問題,其產品以成本價更換,而對于由于人力破壞所出現的問題,本公司根據實際情況提供有償服務。