設(shè) 
計 
方 
案 
  
深圳市羅拉智能科技有限公司 
2006-10-25 
  
目    錄 

*部分 企業(yè)簡介    2 
第二部分 系統(tǒng)介紹    3 
1、 概述    3 
2、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)    3 
3、  通道擺閘系統(tǒng)優(yōu)勢    3 
4、 系統(tǒng)功能特點    4 
5、 硬件介紹    5 
5.1、 智能讀卡部分    5 
5.2、 智能卡    6 
5.3、 智能擺閘    7 
5.4、 系統(tǒng)工作流程    10 
第三部分 質(zhì)量保證體系    10 
1、 質(zhì)量保證任務(wù)范圍    10 
2、 質(zhì)量保證執(zhí)行方式    10 
3、 質(zhì)量保證管理方法    11 
第四部分 培訓(xùn)計劃    12 
第五部分 售后服務(wù)    13 
*部分 企業(yè)簡介 
深圳市羅拉智能科技有限公司是專業(yè)從事電子、機電一體化產(chǎn)品和智能卡技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的法人企業(yè)。。。。。。。。。 
第二部分 系統(tǒng)介紹 
1、概述 
擺閘是人流通道的控制設(shè)備。用于人員出、入口需要進行控制的地方，如飯?zhí)谩①e館、博物館、體育館、俱樂部、地鐵、車站、碼頭等場所。擺閘的使用可以使人流有序的通過通道。 
擺閘與IC卡讀寫器結(jié)合，便構(gòu)成智能擺閘；智能擺閘與計算機、門禁考勤收費管理軟件結(jié)合，構(gòu)成智能擺閘綜合管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)門禁、考勤、限流等功能,還有收費功能。 
本擺閘管理系統(tǒng)是  “一卡通”的一部分，設(shè)置于小區(qū)、廠房、大廈、飯?zhí)玫韧ǖ捞帲梢酝瓿蓡T工持卡通行管制、上下班考勤、就餐等各種管理功能。 
2、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 
 智能擺閘管理系統(tǒng)主要由計算機/打印機、智能讀卡部分、智能擺閘、智能卡及管理軟件等組成。計算機與智能擺閘之間采用RS485總線結(jié)構(gòu)通訊，通訊距離可達1.2KM，單臺計算機可接多臺智能擺閘。智能擺閘，既可聯(lián)網(wǎng)運行，又可脫機運行。 

3、 通道擺閘系統(tǒng)優(yōu)勢 
通道擺閘智能管理系統(tǒng)是采用非接觸式智能技術(shù)，研制開發(fā)的智能系統(tǒng)，與其它系統(tǒng)相比較，其優(yōu)勢在于： 
（1）    智能卡：系統(tǒng)采用非接觸式智能射頻卡，成功的解決了一卡多用、保密、無磨損、操作簡便等問題，大大提高了系統(tǒng)的實用性。 
（2）    擴容方便：計算機與智能擺閘采用RS485總線通訊，因此擴容方便。即當(dāng)安裝了相應(yīng)的控制系統(tǒng)后，根據(jù)需要，若須增加智能擺閘數(shù)量，硬件僅須增加相應(yīng)的智能擺閘，軟件對新增設(shè)備進行設(shè)置即可。 
（3）    脫機運行：智能擺閘不僅可與計算機連網(wǎng)運行，而且還可以脫機工作。智能擺閘根據(jù)系統(tǒng)下載的參數(shù)，自動判斷用戶卡是否有效，決定是否開閘，并把開閘記錄存于存儲器中。 
（4）    可隨意配用智能讀卡部分，人過后通過延時或紅外感應(yīng)復(fù)位；  
（5）    控制主辦帶有RS485通訊接口，可擴展成通過軟件直接控制擺閘工作，便于大型通道系統(tǒng)集中統(tǒng)一管理和控制。 
（6）    可擴展計數(shù)功能，通過外接條屏顯示可方便管理人流量。 
4、系統(tǒng)功能特點 
l    方便快捷：讀卡進出，一揮而就。用授權(quán)的IC卡，在智能擺閘讀寫器前一晃，即可完成擺閘開閘放行及收費記錄工作，讀卡無方向性，讀寫時間0.1秒，方便快捷。 
l    安全保密：IC卡與IC卡讀寫器之間通信，采用三重認證技術(shù)相互確認，數(shù)碼技術(shù)、密鑰算法，授權(quán)發(fā)行，即IC卡僅能在本系統(tǒng)適用，安全保密。 
l    可靠性：IC卡射頻感應(yīng)，穩(wěn)定可靠，自身具判斷、思考能力。 
l    靈活性：系統(tǒng)可靈活設(shè)置進出管制人員權(quán)限、時間段控制、持卡人的有效性及黑名單掛失、增加卡等功能。 
l    多用性：通過授權(quán)，用戶卡可用于停車、考勤、門禁、巡更、消費等“一卡通”管理，輕松實現(xiàn)一卡多用。 
l    簡單性：安裝容易、接線簡單，軟件全中文界面，操作方便。 
5、硬件介紹 
5.1、智能讀卡部分 
智能讀卡部分主要由：射頻讀卡器、控制器組成，主要起讀取用戶卡的信息，辨別卡的合法性，同時發(fā)出是否開閘的指令。 
5.1.1讀寫器的主要技術(shù)指標(biāo) 
l    CPU：AT89C52，8K EEPROM 
l    射頻載設(shè)頻率：13.56MHz 
l    射頻卡讀寫操作有效范圍：100mm 
l    通訊接口：標(biāo)準(zhǔn)485接口/標(biāo)準(zhǔn)232接口 
l    數(shù)據(jù)傳輸率：9600 bit/s 
l    訪問射頻卡通訊速率：106K bit/s 
l    單電源供電12V 
l    安全性：三次相互認證（ISO/IEC DIS9798-2）通訊過程中所有數(shù)據(jù)均加密,以防止信號截取傳輸密碼，寫保護 
l    典型處理時間：典型交易過程＜100ms 
l    工作溫度：-15℃～+70℃ 
l    環(huán)境濕度：10%～90% 
l    卡片處息容量：8K bit 
l    支持C語言、WINDOWS、FOXPRO等低層函數(shù)庫調(diào)用 
5.1.2控制器主要技術(shù)指標(biāo) 
采用 門禁控制主機（RN-200S）可控制單向或雙向讀卡通行，參數(shù)功能如下： 
?    可接2個讀卡器（兼容HID、Motorola等各種品牌的標(biāo)準(zhǔn)Wiegand-26格式讀卡器） 
?    可控制兩個門的單進或一個門的進出控制，可實現(xiàn)反潛回功能 
?    二組電鎖繼電器及一組報警電平信號輸出 
?    出門按鈕受時區(qū)控制 
?    管理3000張有效卡，脫機存儲10000條出入記錄 
?    具有門無故開啟報警、門開延時報警功能，脫機可存儲100條報警記錄 
?    可設(shè)16種時區(qū)、每個時區(qū)按周計劃設(shè)置、每天zui多可設(shè)四個時段 
?    定時自動開/關(guān)門、遙控開/關(guān)門 
?    RS485通訊，19200bps，zui多可接64個控制器（128個可選） 
?    通過不同的應(yīng)用軟件，可兼做考勤機、巡更控制器 
?    外形小巧美觀，帶通訊及電源指示燈 
?    插拔式接線座，安裝方便 
5.2、智能卡 
智能卡大致可分為：ID、IC卡兩大類；根據(jù)不同的功能要求可選配不同的卡。 
智能可讀寫IC卡的電氣是部分由天線和控制部分CPU組成（用PVC封裝）。卡片的天線是只有幾組繞線的線圈封裝在卡片中，卡片內(nèi)有一個高速（106KB波特率）的接口，16個控制單元讀寫器向卡發(fā)一組固定頻率的電磁波，卡片內(nèi)有一個LC串聯(lián)諧振電路，其頻率與讀寫器發(fā)射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產(chǎn)生共振，從而使電容內(nèi)有了電荷。在這個電容的另一端，接有一個單向?qū)ǖ碾娮颖茫瑢㈦娙輧?nèi)的電荷送到另一電容內(nèi)儲存，當(dāng)所積累的電荷達到一定電壓時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)射出去或接取讀寫器的數(shù)據(jù)。 



 智能一卡通管理系統(tǒng)所采用的IC/ID卡為非接觸式智能卡，根據(jù)系統(tǒng)中卡的不同權(quán)限和作用，可將卡分為以下幾類： 
l    系統(tǒng)授權(quán)卡 
系統(tǒng)授權(quán)卡由系統(tǒng)制造商提供，隨擺閘管理系統(tǒng)發(fā)行，在系統(tǒng)中擁有zui高權(quán)限，供管理人員進入系統(tǒng)登錄使用。在使用系統(tǒng)授權(quán)卡進入系統(tǒng)后，可執(zhí)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、系統(tǒng)初始化等所有功能，同時可發(fā)行操作卡。 
l    系統(tǒng)操作卡 
系統(tǒng)操作卡為一般管理人員上機操作進入系統(tǒng)的憑證，可以執(zhí)行授權(quán)的功能，管理該系統(tǒng)的日常工作。 
l    員工卡 
員工卡為普通人員使用，用于普通人員開啟智能擺閘，進行考勤或在食堂就餐等. 

5.3、智能擺閘 
智能擺閘是經(jīng)過多年精心開發(fā)、研制、生產(chǎn)的智能化通道管理設(shè)備，是主要針對人員通道進行智能管理的高科技產(chǎn)品。該設(shè)備將機械、電子、微處理器控制及各種身份識別技術(shù)有機地融為一體，通過選配各種身份識別系統(tǒng)設(shè)備和采用性能可靠的安全保護裝置、報警裝置、方向指示、以及擴展友好的LED計數(shù)顯示界面，協(xié)調(diào)實現(xiàn)對通道智能化控制與管理等。  
    智能擺閘能方便兼容IC卡、ID卡、條碼卡、指紋等讀卡識別設(shè)備的使用，為出入人員提供文明、有序的通行方式，有效管理人員進出。可廣泛應(yīng)用于車站、碼頭、地鐵、工廠、大廈、智能小區(qū)、賓館、會所、企事業(yè)單位等需要對通道實現(xiàn)智能化管理的場合。 
2、功能及特點 
2.1標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功能特點： 
1）具有故障自檢和報警提示功能，方便用戶維護及使用； 
2）通過主控板上的內(nèi)置小按盤，可在線編程設(shè)備的運行狀態(tài)； 
3）防夾、防碰傷功能，在擺臂復(fù)位的過程中遇阻時，在規(guī)定的時間內(nèi)電機自動停止工作，且力度很小； 
4）防沖功能，在沒有接收到開閘信號時，擺臂自動鎖死； 
5）擺臂同步可調(diào)（針對雙擺情況）； 
6）具有自動復(fù)位功能，開閘后，在規(guī)定的時間內(nèi)未通行時，系統(tǒng)將自動取消用戶的此次通行的權(quán)限； 
7）斷電可自由調(diào)節(jié)常開或常閉，以滿足不同場地的要求； 
8）可與多種讀卡設(shè)備相掛接，接收繼電器開關(guān)信號工作； 
9）單向、雙向擺功能，可單向或雙向控制人員進出； 
10）可直接通過管理計算機實現(xiàn)遠程控制與管理； 
11）延時自動復(fù)位，標(biāo)準(zhǔn)為開啟后5秒自動復(fù)位； 
2.2可擴展功能： 
1）聲、光報警功能，含非法闖入報警，防夾報警等； 
2）計數(shù)功能； 
3）紅外復(fù)位功能； 
4）機箱加長，擺臂加長等。 
3、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)參數(shù) 
機箱尺寸： 1200長＊280寬＊980高（MM） 
擺臂長： 600-1000mm 
重量：80Kg 
擺臂傳動角度：180度 
擺動方向： 單向或雙向  
機箱材料： 國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)304號不銹鋼，厚度1.5MM 
電源電壓： AC220±10% V,50HZ 
驅(qū)動電機： 直流無刷電機 140W/24V 
電機轉(zhuǎn)速： 1600轉(zhuǎn)/分 
輸入接口： 繼電器開關(guān)信號或12V電平信號或脈寬＞100ms的12V脈沖信號，驅(qū)動電流＞10mA 
通信接口： RS485標(biāo)準(zhǔn) 
通信距離： 1200米 
LED指示燈： 1個 
讀卡窗： 2個 
通行速度： 40人/分鐘（常開），25-30人/分鐘（常閉） 
閘門開、關(guān)時間： 1-2秒 
上電后進入通行狀態(tài)所需時間： 3秒 
出現(xiàn)故障后的自動復(fù)位時間：10秒 
工作環(huán)境：室內(nèi)、室外 
溫度：-40℃—— 80℃ 
濕度：5％—— 90％ 

5.3.1分類 
  智能全自動擺閘的外表面均為不銹鋼材料，按其外形來分，可分為立式和橋式兩種。 
5.3.2組成 
立式全自動擺閘和橋式全自動擺閘只是其外觀形狀不同,其原理及組成部分基本相同。它主要標(biāo)準(zhǔn)機箱、主控制板、擺臂、機芯傳動部分、變壓器及電機部分組成。如果再配上智能IC卡讀寫器，則為全自動智能擺閘。 
5.3.3基本原理： 
全自動智能擺閘由單片機控制，配套、安裝智能IC卡閱讀器，讀寫時，讀寫模塊自動識別IC卡的身份、有效日期、儲值量等信息，通過雙向讀寫，確認有效，則信號顯示準(zhǔn)予進出，同時卡上信息與通行記錄存入單片機中，該信息可通過通信線直接輸入計算機。 

5.4、系統(tǒng)工作流程 











第三部分質(zhì)量保證體系 
1、質(zhì)量保證任務(wù)范圍 
我公司在工程上的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試和服務(wù)均在質(zhì)量管理體系的模式下進行。以本公司的工程實力和多年的工程經(jīng)驗，我們保證收費管理系統(tǒng)工程，是以*的質(zhì)量要求而進行。 
2、質(zhì)量保證執(zhí)行方式 
l    公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系。 
l    對人員進行充分的培訓(xùn)和發(fā)展。 
l    預(yù)防和改進相結(jié)合，對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等全過程進行質(zhì)量控制。 
l    不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新產(chǎn)品，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品zui后環(huán)節(jié)。 
l    保證按計劃和程序?qū)嵤⒃趯嵤┻^程中進行連續(xù)評價和驗證。 
3、質(zhì)量保證管理方法 
在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購、生產(chǎn)過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術(shù)服務(wù)和維護六個方面，嚴(yán)格按照質(zhì)量檢測，保證實施。 
1）    產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)控制 
l    硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設(shè)計、詳細設(shè)計、調(diào)試、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等幾個方面。 
l    軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設(shè)計、詳細設(shè)計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、編程、測試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作。 
l    產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負責(zé)，并負責(zé)收集上交公司； 
l    開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案。 
l    產(chǎn)品開發(fā)的每個階段都應(yīng)組織會議評審，并由行政部保存評審記錄。 
2）    采購控制 
l    根據(jù)供應(yīng)商的業(yè)績及其已證實的質(zhì)量保證能力的記錄來選擇供應(yīng)商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務(wù)。 
l    當(dāng)需方或其代表需要在公司的供應(yīng)廠家進行查驗時，公司專人負責(zé)配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求。 
3）    生產(chǎn)過程控制 
l    所有生產(chǎn)過程都應(yīng)在受控狀態(tài)下進行，當(dāng)生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時，須及時進行分析并制訂有效改進措施。 
l    控制來料的質(zhì)量，并要求供應(yīng)商提供以證實來料質(zhì)量的文件。 
4）    檢驗、測試控制 
l    公司設(shè)立質(zhì)檢部門，負責(zé)審批檢驗計劃和檢驗規(guī)程，確保各類物料或產(chǎn)品均通過要求的檢驗和測試。 
l    定期對設(shè)備和計量器具進行檢查。 
l    成品包裝完畢后，質(zhì)檢人員按檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗計劃進行成品zui終檢驗和測試，檢驗合格后的產(chǎn)品方可入庫和銷售。 
5）    施工安裝控制 
l    公司擁有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊伍。 
l    具有可靠和完善的施工器材和交通工具。 
l    制訂一套科學(xué)而嚴(yán)格的施工檢驗和檢驗管理制度。 
6）    技術(shù)服務(wù)和維護控制 
l    公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務(wù)，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤。 
l    用戶投放或在運行中出現(xiàn)質(zhì)量問題，由售后服務(wù)人員反饋到有關(guān)部門，及時采取糾正措施。 
l    當(dāng)合同有特殊要求時，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務(wù)，zui大限度地滿足客戶的要求。 



第四部分 培訓(xùn)計劃 
本系統(tǒng)調(diào)試開通后,乙方免費為甲方操作、管理、維護人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)地點可以在乙方公司內(nèi),也可在甲方工地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。 
1）    培訓(xùn)內(nèi)容 
l    擺閘管理系統(tǒng)的工作原理。 
l    系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點。 
l    操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用軟件的使用。 
l    各種外設(shè)的使用。 
l    一些常規(guī)維護及故障處理。 
2）    培訓(xùn)名額確定 
2名操作人員，1名系統(tǒng)管理維護員。業(yè)主對人員可以另行安排。 
3）    培訓(xùn)安排 
l    培訓(xùn)目的：掌握擺閘管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式，能夠熟練地使用、維護設(shè)備和排除故障。 
l    培訓(xùn)對象：機電類大專或電子類本科及以上學(xué)歷，具有兩年以上機電設(shè)備安裝維護經(jīng)驗。 
l    培訓(xùn)時長：8學(xué)時，培訓(xùn)期1天。 
4）    培訓(xùn)實施方法 
培訓(xùn)以現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)為主，甲方安排培訓(xùn)人員，根據(jù)乙方的培訓(xùn)時間安排分別進行系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)運行，操作人員達到熟練操作使用系統(tǒng)水平；系統(tǒng)管理人員達到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運行參數(shù)和管理權(quán)限水平；系統(tǒng)維護人員達到熟練更換備品備件和進行日常維護水平。 

第五部分 售后服務(wù) 
本著“為顧客提供zui滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，公司把“精誠服務(wù)，凝聚顧客身上”作為公司的企業(yè)文化之一，在確保系統(tǒng)的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，從售后的系統(tǒng)維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到的維護和zui快的。 
1）    維護服務(wù) 
供方隨時或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問，必要時派人員到現(xiàn)場服務(wù)。為更好地保證系統(tǒng)的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決技術(shù)問題，在公司總部的工程部，設(shè)有24小時的服務(wù)，由專門的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。維護服務(wù)中心人員均具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和豐富的系統(tǒng)維護經(jīng)驗，隨時為客戶提供zui的服務(wù)。 
2）    維修服務(wù) 
l    故障保修時，甲方通知乙方或甲方單位書面通知乙供方 
l    乙方接通知后24小時派員到使用現(xiàn)場處理 
l    系統(tǒng)自開通驗收合格之日起，免費保修一年，終身維護。系統(tǒng)常規(guī)軟件*維護 
l    免費維修期內(nèi)人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費 
l    免費維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費 
3）    以下情況不屬保修范圍 
l    因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞。 
l    自行拆卸改換機內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞。 
l    非我方的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。 
4）    更新改進服務(wù) 
本產(chǎn)品設(shè)計更新提高或軟件版本升級，供方即時通知和協(xié)助需方進行已運行系統(tǒng)的改進提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于的水平和zui完善的狀態(tài)。使用戶隨著時代的進步而方便地增加新業(yè)務(wù)，帶來更多的收益。 
用戶對系統(tǒng)改制、擴容、拆點等不同要求，公司將及時、準(zhǔn)確地予以滿足。例如：用戶對開通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點、用戶種類和配置，以及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等等。這些要求，都將得到公司的及時滿足。對于新增設(shè)備，按新設(shè)備的開通來處理。 
5）    建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量 
公司工程部除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。 
“精誠服務(wù)，凝聚顧客身上”是我們永遠的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供zui滿意的產(chǎn)品和服務(wù)！