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智慧城市網 展會報道】10月22日下午，2024中國城市安全運營服務高峰論壇在北京圓滿召開。作為2024中國國際社會公共安全產品博覽會暨智能與安全產業發展大會同期重磅論壇之一，本次論壇以“服務城市安全 共創發展新局”為主題，由中國安全防范產品行業協會(以下簡稱中安協)主辦。中國安全防范產品行業協會副理事長劉曉京、北京市城市管理委員會原一級巡視員賈明雁、中安協專家咨詢委報警運營專家組組長聶蓉、中安協專家咨詢委委員吳云龍出席會議，來自聲迅股份、當虹科技、達華智慧安保集團、叢文安全、成都萬全電子、南京保安等企業領導及相關負責人等近200人參加本次論壇。論壇由中安協副秘書長劉存信主持。
劉曉京副理事長為論壇致辭。他在致辭中表示，伴隨我國城市面貌日新月異，城市運行安全的復雜性日益加劇，安全風險不斷增大。他指出，面對城市化進程中日益增長的安全挑戰，近年來我國采取了韌性安全城市、城市更新等一系列重大新舉措來強化城市安全，城市安全治理正從項目建設型逐步轉變為運營服務型，顯著標志是以結果為導向，注重運營運維的持續性。劉曉京副理事長對行業企業在發展城市安全運營服務方面提出了殷切希望，希望與會來賓通過本場論壇廣泛交流、深入研討，形成更多有益于城市安全運營服務發展的箴言良策。
劉存信副秘書長主持論壇
專家咨詢委報警運營專家組組長聶蓉在致辭中表示，報警運營服務企業積極探索轉型之路，將傳統“狹義”的報警服務業轉型為現代“廣義”的報警服務業，拓展報警運營服務的“內涵”，更新與提升“報警理念、報警技術、服務措施、服務領域和服務質量等”，特別是人工智能的深度應用，促使我國的報警運營服務實現了“人防”與“技防”“遠程服務”與“本地服務”“報警業務”與“創新技術”相結合，形成了“接警、核警、轉發、遠程”快速準確的新型救助機制，不斷滿足我國現代警務機制的需要，拓展了服務場景應用，構建了新型報警服務業體系。
在主題演講環節，北京市城市管理委員會原一級巡視員賈明雁作了“城市運行感知體系與生命線安全工程”的主題報告，他介紹了北京市城市運行感知體系建設方案，包括電力、燃氣、熱力、水務、交通、氣象、應急、市政設施等領域的感知現狀和建設規劃，解析了城市運行感知體系的特點、存在的問題和建設思路等。提出以城市安全運行和民生服務保障為重點，加強基礎感知和算力建設，統籌開展城市運行感知體系建設。他還講解了城市生命線安全工程的概念、任務要求和頂層設計，重點介紹了管理體系、平臺體系和監測體系。他表示，城市生命線安全工程的目的是防范事故發生，提高城市安全保障能力。
北京聲迅電子股份有限公司營銷二中心總經理李凌薇作了“數智化安全風險評估助力城市公共安全運營可持續發展”的主題發言。她提出，面對城市發展中的安全挑戰和國家政策要求，通過風險的識別、評估和預防措施，可以有效地避免安全事件的發生。并對聲迅股份賦能金融、城市軌道交通、城市危化品行業安全評估實踐作了分享。她表示，聲迅股份運營服務中心實行7*24小時工作制，可通過“線上+線下”同步協同為客戶提供風險識別、分析、評價、處置等全方位服務保障，她還對制定行業統一的風險評估規范以及配套科學、專業、權威的評估工具作了展望。
深圳市叢文安全電子有限公司總經理余剛以“智馭未來 物聯運營”為演講題目，就報警運營服務如何向更廣闊的城市安全運營服務領域拓展進行了探討，他結合企業自身發展推出的警云物聯運營平臺，在平臺融合、數字孿生、AI物聯安全、
大數據分析、安消一體化、物聯環境感知、智聯協同等方面，對打造的城市安全運營服務體系做了實戰分享。他指出，物聯網、大數據、人工智能等技術實現了事前預警、防災管控、平安服務的轉變，AIoT技術在安防領域的融合應用使得安防服務能夠實現數字化服務轉變，城市安全運營服務發展的技術條件已具備。
杭州當虹科技股份有限公司解決方案總監駱華輝以氣瓶安全監管為切入點，分享了大模型如何賦能城市安全運營服務。他分析了氣瓶監管行業的現狀和面臨的挑戰，并分享了當虹科技在利用大模型技術進行氣瓶安全監管的實踐探索。這些探索包括如何通過大模型技術實現氣瓶安全的及時發現、預警和智能處置等。他表示，通過大模型可輔助巡檢人員進行專業判斷、快速確認問題并上報，通過數據空間結合各類業務規則和智能模型，可對氣瓶風險隱患進行智能預警預測，提前告警，同時大模型能夠對底數、上報事件、整改處置過程等相關數據進行統合，智能歸納總結，提供相應建議。
中安協專家咨詢委委員、行業資深專家吳云龍圍繞行業背景與現狀痛點、創新生態與拓展應用、創新模式與提升效益、展望未來與融合發展等方面內容與大家分享了題目為“拓展場景 創新模式——共筑城市安全運營服務新格局”的主題演講，他重點分析了城市安全運營服務的內涵，并通過實際案例，闡述了城市安全運營服務的一些思考與見解。他指出，城市安全運營服務是一個綜合性的體系，旨在通過運用多種技術手段，將產品的核心價值持續輸出傳遞給用戶，確保城市的安全運行。其核心是通過有效的“管理”和有效的“技術”手段，降低安全風險，保障城市安全。
浙江達華智慧安保集團有限公司市場二部總監徐立鳴作了題為“數字化轉型是現代城市安全運營服務企業發展的必由之路”的主題發言。他向與會嘉賓分享了以符合GB51151城市軌道交通安全防范國家標準的智慧安檢、軌道交通大客流通行和低空安全解決方案、安智云企業內部智慧管控平臺為新動力，打造數字化智能產品、行業解決方案、內控管理手段的一些思考和實踐。他表示，安防行業的數字化轉型是時代趨勢，是安防行業轉型升級的必由之路，數字化技術能夠提升安防系統的智能化程度，從而更好地滿足客戶對于安全、便捷、高效的需求，可提高企業效率，能夠緊跟技術前沿增強企業競爭力。
成都萬全電子技術服務有限責任公司總經理李佳勇作了“AI時代，引領報警服務行業走向城市安全新未來”的主題發言。重點剖析了5G+AI帶給報警服務領域的發展與變革，以及基于AI技術賦能的報警服務拓展延伸。他表示，在AI智能時代的大潮中，聯網報警服務行業正經歷著前所未有的變革，報警服務行業從業者應緊跟時代步伐，積極探索AI在報警服務領域的應用，向多元的城市安全預警應用、多維度的市政安全預警應用、多元的安全生產預警管理應用等拓展業務服務。
南京市保安服務有限公司副總經理葉曉宏圍繞企業構建“人防+技防”智慧安保模式，打造一站式、一體化安保服務以及關于在“三級聯動”指揮調度系統、“
無人機+”安防系統、“一鍵響應”報警平臺、“預警式”監控系統、安防機器人方面的創新應用等進行了精彩發言。展望未來，他認為企業可通過引入更先進的算法和模型，提升監控系統的識別精度和預警能力、通過優化指揮調度系統的智能化程度，實現更高效的應急響應和處置、通過開發更多智能化的安防設備和系統，為城市安全運營提供更加全面、精準的保障。
會上，各演講嘉賓結合自身所專注的領域分享了各自的見解、建議和實戰經驗。對城市安全運營從政府需求、技術平臺、商業模式、市場服務、場景應用、實踐案例等方面作了深入探討，與會者普遍認為，此次論壇為企業了解城市安全業務發展的新形勢、新要求、新方向等提供了平臺，對發展城市安全運營業務服務提供了更多參考和借鑒意義，凝聚了行業發展共識，將助力行業提質升級，共筑城市安全運營服務新格局。
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