1.1 現(xiàn)狀分析
通過對實地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)當前寫字樓廣場訪客系統(tǒng)存在以下問題：
1) 采用的是訪客實時到前臺排隊進行訪問登記，排隊耗時較長。
2) 前臺接待員進行訪問登記時，需先電話同被訪人進行確認，手續(xù)繁瑣。
3) 前臺接待員查證訪客信息，進行訪客系統(tǒng)錄入，操作不便捷。
4) 當前訪客系統(tǒng)，對于企業(yè)管理者而言，降低了企業(yè)形象，導致服務水平低下。
1.2 需求分析
根據(jù)此前我方技術(shù)人員與客戶人員現(xiàn)場調(diào)研情況，我方對客戶的需求做了以下分析：
Ø 建立一套全網(wǎng)的信息化工具“智能訪客管理系統(tǒng)”，解決外訪人員預約、訪問、訪問記錄等問題。
Ø 縮短外訪人員前臺登記確認和樓層接待人員的等候時間，同時保證安保要求，實現(xiàn)方便快捷、閉環(huán)的全業(yè)務系統(tǒng)需求。
Ø 通過訪客系統(tǒng)進行訪客全程監(jiān)控，令管理人員隨時了解現(xiàn)場情況，及時處理突發(fā)事件，并將所有數(shù)據(jù)保存在系統(tǒng)中以備復查。
Ø 智能化的訪客管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)諸多效益價值，同時給用戶更豐富友好的體驗感，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)對外的智慧化形象。
1. 智能訪客管理系統(tǒng)解決方案
2.1 系統(tǒng)概述
2.1.1 系統(tǒng)簡介
威凱德智能訪客管理系統(tǒng)是一個集智能卡、信息安全、軟件、網(wǎng)絡及機械為一體的智能化管理系統(tǒng)。通過在大樓內(nèi)部設置通道閘機，配合出入口控制系統(tǒng)，對進入大樓的外部來訪人員進行出入管理的自動化系統(tǒng)。
威凱德智能訪客管理系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、訪客微信端、員工端、PC端、通道閘機設備組成。
智能訪客管理系統(tǒng)可對進出訪客人員進行全面數(shù)字化管理，替代管理者完成傳通手工登記工作，并能高效準確的對外來訪客人員登記、信息錄入、確認及等，便于異常情況發(fā)生后查詢，提高大樓的安全防范等級，提高了安保工作效率、安全性和物業(yè)管理形象。
2.1.2 系統(tǒng)特點
主要特點：
l 一體化管理
l 方便快捷的訪客信息登記
l 系統(tǒng)支持臨時登記拜訪
l 系統(tǒng)使用靈活，易于操作
l 系統(tǒng)對訪客流量實時監(jiān)控，可統(tǒng)計報表
l 訪客記錄查詢便捷，查詢結(jié)果可保存文檔
l 全程安全管控
2.2 設計說明
2.2.1 系統(tǒng)整體設計說明
威凱德智能訪客管理系統(tǒng)主要為了更好地對辦公大樓的訪客記錄進行管理，給企業(yè)提供一個井然有序的管理平臺，防止手工管理混亂，容易由于疏忽讓一些外來閑雜人員混入導致的一些不必要的麻煩。從訪客預約登記 -> 被訪人審核 ->發(fā)放訪問二維碼 -> 進行入閘/電梯門禁開始訪問 -> 出閘結(jié)束訪問整個流程全程監(jiān)控，還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，使管理員對來訪者的數(shù)據(jù)一目了然。
系統(tǒng)可防止未人員隨意進出內(nèi)部區(qū)域，以確保內(nèi)部安全及工作不被打擾；系統(tǒng)可有效控制人員通行秩序，使得出入口通行井然有序，提高出入口管理效率。人員均從人行專用快速通道順序進入，可降低對管理人員的人為管控依賴程度，進而減輕管理人員的工作壓力。
在大廳服務前臺，設立PC端訪客點，針對外部臨時訪客和其他特殊來訪人員進行身份識別登記及出入管制管理，通過通道閘機管理系統(tǒng)實現(xiàn)對其到訪及出入進行管制。對于來訪人員，系統(tǒng)通過對訪客相關(guān)信息進行登記，核發(fā)訪問二維碼。
通道閘機設置：在主通道處設立標準人行通道閘機，寬度適合殘疾人使用（可方便殘疾人及小推車出入），外觀設計與整體大廳相符。
大中華廣場有5個通道以及10臺電梯，我們會在通道閘中都加裝二維碼讀頭以及控制模塊，用來解決訪客系通過閘機，電梯中安裝ic卡和二維碼控制模塊，進行電梯的樓層改裝，前臺使用訪客系統(tǒng)以及二維碼打印機，進行識別登記打印二維碼。
2.2.2 安全防范系統(tǒng)設計依據(jù)
Ø 《智能建筑設計標準》GB/T50314-2006
Ø 《智能建筑設計標準》GB/T 50314-2006
Ø 《智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB 50339-2003
Ø 《建筑設計防火規(guī)范》GB50016-2006
Ø 《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》GB50343-2004
Ø 《建筑物防雷設計規(guī)范》GB50057-94
Ø 《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范》GB/T 50311－2007
Ø 《商用建筑綜合布線標準》ELA/TIA-568B
Ø 《安全防范工程程序與要求》GA/T75-1994
Ø 《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB/T 50348-2004
Ø 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》GA/T74-2000
Ø 《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》GA 308-2001
Ø 《出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求》GA／T 394-2002
Ø 《電子設備雷擊保護導則》GB7450-87
Ø 《電工電子產(chǎn)品基本環(huán)境測試規(guī)則》GB 2421
2.2.3 設計原則
系統(tǒng)以部安全防范子系統(tǒng)標準作為設計依據(jù)，結(jié)合本項目的具體情況，用設計方案體現(xiàn)較高的性能價格比。
系統(tǒng)設計基于以下原則：
Ø 系統(tǒng)的性：采用業(yè)界流行的技術(shù)，構(gòu)建合理的適當超前的技術(shù)體系架構(gòu)，以保證今后一段時間不會落后；
Ø 系統(tǒng)的可靠性：建設穩(wěn)定、可靠的系統(tǒng)，為辦公樓內(nèi)部的營運和安全提供保障,對于關(guān)鍵數(shù)據(jù)，需要有備份、恢復的手段；
Ø 系統(tǒng)的安全性：對于復雜的網(wǎng)絡體系，需要具備完整的安全策略和切實可靠的安全手段來保障系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)的安全；
Ø 系統(tǒng)的可管理性：集中的管理功能以提高工作效率，減少問題的發(fā)生，提高系統(tǒng)有效運行時間并且可以為系統(tǒng)的糾錯、升級提供參考；
Ø 系統(tǒng)的可集成性：各個應用系統(tǒng)之間的集成可以提升用戶感受和提高系統(tǒng)運作效率，應適當考慮并提供合理的集成建議。
2.3 訪客系統(tǒng)管理流程
我們根據(jù)同客戶針對訪客系統(tǒng)相關(guān)流程的溝通情況，制定了本項目的訪客系統(tǒng)管理流程如下：訪客登記-打印二維碼紙-散客掃描過閘-入電梯-按樓層-掃描二維碼讀取梯層-到所在樓層-散客這樣才能入住戶-出來-讀取二維碼過閘
2.3.1.1 訪客自助訪問模式
1) 訪客來到大堂，找到自助訪客機
2) 查找需要拜訪的公司，找到相應的樓層信息，點擊確認后放入訪客的信息
3) 訪客機確認訪客身份信息后，打印出對應的樓層的二維碼
4) 訪客拿拿出二維碼進入閘機以及電梯，訪客進入到需要拜訪公司的樓層
5) 拜訪結(jié)束后訪客用二維碼出去閘機，二維碼失效。
6) 整個訪問流程結(jié)束
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自助訪客機
2.3.1.2
現(xiàn)場登記訪問模式流程圖
訪客在訪問活動前，由于某些原因未能提前預約，此時可通過大廳接待員進行現(xiàn)場登記訪問，具體操作流程如下：
7) 訪客到達現(xiàn)場，同大廳接待員溝通訪問情況；
8) 大廳接待員同被訪人進行對話溝通確認是否允許訪問；
9) 確認后，大廳接待員在訪客系統(tǒng)PC端，填寫訪客相關(guān)信息，然后提交，；
10) 信息填寫完畢后，系統(tǒng)打印出對應的二維碼紙條；
11) 大廳接待人員發(fā)給訪客臨時證件，訪客需將訪客臨時證佩戴在胸前；
12) 訪客持二維碼通過閘機進入（進入電梯刷二維碼到的樓層）；
13) 被訪人到所在辦公樓層進行接待；
14) 訪問結(jié)束，按原路返回；
15) 訪客持二維碼通過閘機出入；
16) 訪客需將訪客臨時證歸還給大廳接待員；
17) 訪客活動結(jié)束，二維碼失效，暫無效。
2.4 系統(tǒng)功能
2.4.1二維碼/IC復合電梯讀頭
刷二維碼以及使用IC卡進行使用
2.4.2二維碼電梯控制機箱
處理數(shù)據(jù)控制電梯按鍵
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2.4.3訪客專用閘機
通道閘機相關(guān)參數(shù)及主要功能
| 類型 | 名目 | 相關(guān)參數(shù) |
| 相關(guān)參數(shù) | 材質(zhì) | 304不銹鋼或者多種顏色的表面噴塑技術(shù)處理 |
| 尺寸 | 1400*220*950mm | |
| 通道寬 | 500～600mm | |
| 配置情況 | 組成雙向通道閘機 | |
| 工作環(huán)境 | 室內(nèi) | |
| 電源 | AC220V±10% 50Hz | |
| 通行速度 | 40人次/分鐘 | |
| 平均次數(shù) | 300萬次 | |
| 主要功能 | 二維碼功能 | 支持二維碼讀寫驗證，同時把刷卡記錄上傳到后臺訪客系統(tǒng)。 |
| 功能 | 支持信息讀寫驗證，同時把刷卡記錄上傳到后臺訪客系統(tǒng)。 | |
| PC訪客系統(tǒng)軟件控制功能 | 訪客系統(tǒng)軟件可以控制閘機開關(guān)門，用于緊急情況下備用。 | |
| 遙控控制開門功能 | 可使用遙控器控制閘機開關(guān)門，用于緊急情況下備用。 | |
| 記錄上傳 | 二維碼、、PC端訪客軟件等在閘機上的操作記錄進行上傳到訪客系統(tǒng)后臺。 |
2.5.5.1 通道閘機效果圖
通道閘機刷卡部位效果圖
