該產(chǎn)品抗干擾能力強(qiáng)，有防脅迫，防拆等報(bào)警功能，使產(chǎn)品使用更安全。擴(kuò)展了密碼鍵盤，ID/IC/CPU卡閱讀器及語(yǔ)音提示功能，可實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別+權(quán)限確認(rèn)功能，支持通用的26維根輸出格式，支持RS485通信，具有高兼容性，使用方便。廣泛應(yīng)用于智能大廈、銀行金庫(kù)、控制中心、監(jiān)所通道管理等安全性要求較高的場(chǎng)所。
產(chǎn)品功能
1、工作模式
支持通過軟硬件設(shè)置設(shè)備工作模式，輸出維根格式等；
2、按鍵功能
在不關(guān)聯(lián)按鍵模式情況下，按鍵輸出支持4/8維根模式；
3、ID/IC卡閱讀功能
在不關(guān)聯(lián)指紋模式情況下，支持26/44維根輸出；
4、指紋識(shí)別方式
支持獨(dú)立工作，關(guān)聯(lián)用戶ID或者關(guān)聯(lián)卡號(hào)來(lái)快速識(shí)別指紋三種模式。
5、脅迫指紋報(bào)警功能
在用戶輸入脅迫指紋情況下，通過28/29維根方式輸出報(bào)警信息（非標(biāo)格式，只支持紐貝爾門禁）。
6、指紋輸出
指紋ID輸出格式支持BCD(十進(jìn)制)碼與16進(jìn)制輸出。
7、指紋登記
通過軟件實(shí)行指紋登記，指紋特征值為1664字節(jié)。
8、指紋注冊(cè)
通過RS485聯(lián)網(wǎng)，使用軟件注冊(cè)指紋，3000個(gè)用戶（按每個(gè)用戶注冊(cè)2枚指紋計(jì)算）。
9、界面顯示
設(shè)備具有LCD屏幕，顯示直觀。具有菜單操作功能，已經(jīng)信息提示功能。
10、語(yǔ)音播放
內(nèi)置語(yǔ)音解碼芯片，能在不同環(huán)境進(jìn)行各種環(huán)境語(yǔ)音提示。
| 尺寸 | 外形尺寸：153mm（長(zhǎng)）X 87mm（寬）X 23.5mm（厚）±5% |
| 凈重 | 0.35Kg±5% |
| 顏色 | 銀色【藍(lán)色、黑色、金色等顏色需要訂貨】 |
| 顯示 | 單色LCD，128X64；藍(lán)色背光； |
| 鍵盤 | 15鍵橡膠鍵盤；背景燈為紅色； |
| ?額定工作電壓 | 12VDC |
| 輸入電壓范圍 | 10.8VDC－13.2VDC |
| 工作電流 | 靜態(tài)待機(jī)電流 <200mA,動(dòng)態(tài)刷卡工作電流<300mA最小供應(yīng)電流：500mA／12VDC輸入時(shí) |
| 支持卡類型 | Mifare-1 S50 IC卡、CPU卡或EM卡； |
| RF工作頻率 | 13.56MHz或125KHz ±5% |
| 刷卡距離 | 3-5厘米(與卡片的質(zhì)量有關(guān)) |
| 工作狀態(tài) | 待機(jī)時(shí)指紋采集頭綠色燈常亮；LCD提示時(shí)鐘和當(dāng)前狀態(tài)；工作如按鍵、刷卡、按指紋背光亮，有相關(guān)語(yǔ)音提示。 |
| 通訊方式 | RS485接口，用于設(shè)置，讀取或下載指紋信息 |
| 通訊速率 | 9600/19200/38400/115200 BPS可設(shè)置，默認(rèn)38400BPS |
| 通訊地址 | 1-254可通過軟件設(shè)置，默認(rèn)為“1”，可通過地址0進(jìn)行任意操作 |
| 輸出接口 | 標(biāo)準(zhǔn)維根接口，光藕隔離輸出 |
| 輸出格式 | 28BIT/26BIT/44BIT可選，按鍵4/8BIT根據(jù)軟件設(shè)置 |
| 傳輸距離 | 維根方式傳輸小于60米，RS485傳輸方式小于200米 |
| 靈敏度等級(jí) | 拒真率≤0.1% 認(rèn)假率≤0.001% |
| 用戶 | 3000個(gè)（按每個(gè)用戶注冊(cè)2枚指紋計(jì)算） |
| 指紋容量 | 6000枚 |
| 指紋工作模式 | 1：N對(duì)比：支持指紋、刷卡、按鍵獨(dú)立工作。1：1對(duì)比：支持按鍵輸入用戶ID+指紋，支持刷卡+指紋。 |
| 密碼功能 | 指紋+密碼，刷卡+密碼，ID+密碼。（該功能為后續(xù)擴(kuò)展） |
| 指紋識(shí)別時(shí)間 | ID+指紋/刷卡+指紋，識(shí)別時(shí)間小于1S 指紋獨(dú)立模式：存儲(chǔ)6000枚指紋，識(shí)別時(shí)間小于3S |
| 傳感器有效面積 | 15mmX20mm±5% |
| 工作環(huán)境 | -10～+55℃、20%～90%（無(wú)結(jié)露•結(jié)冰） |
| 存儲(chǔ)環(huán)境 | -20～+70℃、5%～90%（無(wú)結(jié)露•結(jié)冰） |
| 抗擾度指標(biāo) | 靜電放電(ESD)：接觸放電±6KV 空氣放電±8kV 電快速瞬變脈沖群（EFT/B）：供電電源端口電壓峰值±2kV I/O信號(hào)、數(shù)據(jù)端口電壓峰值±1kV 脈沖的重復(fù)率5kHz 浪涌(沖擊) (SURGE) ：電源端口及通訊端口線－線 ±2Kv 線－地 ±2kV |
| 工作狀態(tài) | 語(yǔ)音提示實(shí)時(shí)狀態(tài)； |
| 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 指紋閱讀器企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企標(biāo)編號(hào)Q/NBL007-2006 |
1、手指正確放置方法
為了取得清晰的指紋圖像，手指指紋面應(yīng)大面積緊貼于指紋采集器并按下圖所示的正確位置放置：
說明：圖a和圖b顯示正確的手指方法，圖a為正面圖，圖b為側(cè)面圖。圖c，圖d和圖為錯(cuò)誤的手指方法，圖c和圖e為正面圖，圖d為側(cè)面圖。
注：放上手指后等待0.5秒以上時(shí)間！一個(gè)用戶可登記三枚指紋，包含2個(gè)普通指紋加一個(gè)報(bào)警指紋，建議一般用戶登記一至二枚指紋。
產(chǎn)品接線定義
| 線組 | 排線顏色 | 功能 | 備注 |
| 2位公母頭對(duì)接線 | 紅色 | +12VC | 電源輸入端 |
| 黑色 | GND | ||
| 6位公母頭對(duì)接線 | 棕色 | RS485A | 用于上傳或下載指紋數(shù)據(jù) |
| 灰色 | RS485B | ||
| 綠色 | 維根輸出WD0 | 連接控制器的維根輸入端，用于傳送指紋ID | |
| 白色 | 維根輸出WD1 | ||
| 黃色 | 報(bào)警輸出 | 防拆報(bào)警 | |
| 橙色 | 保留 |
|
| 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 | 數(shù)量 | 備注 |
| 1 | 指紋閱讀器 | 1臺(tái) | 含安裝掛板，用PVC膠袋包裝 |
| 2 | 2P紅黑線/6P多色線 | 2條 | 2P/6P各一條，未端合二為一 |
| 3 | 平頭自攻螺絲 | 4顆 | 有一顆為備用螺絲 |
| 4 | 膠塞 | 4個(gè) | 有一個(gè)為備用膠塞 |
| 5 | 使用說明書 | 1本 | 含“有毒有害物質(zhì)申明” |
| 6 | 保修合格證 | 1張 | 兩合一 |
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實(shí)行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購(gòu)買價(jià)換成相同功能、相同配置的等價(jià)產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無(wú)效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個(gè)工作日及時(shí)維修（不計(jì)在途時(shí)間），如果無(wú)法及時(shí)維修的或修好的產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實(shí)行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無(wú)效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修時(shí)間不超過三個(gè)工作日（不計(jì)在途時(shí)間），故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時(shí)間以雙方簽訂的訂購(gòu)合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢測(cè)費(fèi)（**元/臺(tái)）及所更換的元器件費(fèi)用，往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢修費(fèi)（**元/臺(tái)）、人工費(fèi)（***元/臺(tái)）及更換硬件費(fèi)用，故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強(qiáng)雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無(wú)法修復(fù)的，我司建議報(bào)廢，重新購(gòu)買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所需的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費(fèi)用及人工費(fèi)用均由客戶方承擔(dān)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無(wú)法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費(fèi)：開機(jī)檢修費(fèi)**元/臺(tái)、人工費(fèi)***元/臺(tái)，損壞的元器件按購(gòu)買價(jià)收取。
2． 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)：硬件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，軟件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費(fèi)用按城市消費(fèi)水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時(shí)間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時(shí)，即時(shí)應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實(shí)做好記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援要求時(shí)，即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時(shí)內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理（不計(jì)在途時(shí)間），如果發(fā)生特殊情況不能按時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的（如航班取消等），應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個(gè)小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個(gè)小時(shí)內(nèi)送維修部檢測(cè)分析，確保3個(gè)工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個(gè)工作日。
七、 注意事項(xiàng)：
為了我們更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點(diǎn)：
1． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)同時(shí)配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時(shí)附清單注明產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時(shí)請(qǐng)保持字跡工整，以便我們核對(duì)、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請(qǐng)及時(shí)電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運(yùn)輸單位，以便我公司接到返修品后時(shí)間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
