一、行業背景介紹
隨著電子商務大發展，物流快遞行業也進入了井噴時期，由于物聯網與M2M技術在現代物流行業中的應用， 智能快遞柜是針對電子商務和快遞行業開發的一套速運自助服務系統，實現速運服務從單獨分散投遞到集中投遞的轉變，能有效的解決電子商務和快遞業最后100米的配送和退換貨問題，可以節約最后100米大量的人力物力，逐步實行將人工代收貨轉變為自動化操作的形式，實現快遞包裹的自動收發和遠程查詢及控制，這也是解決電子商務的發展瓶頸的有效方法。
智能快遞柜（自助快遞柜）業務的發展迅速，城市部署點和運維管理工作將會越來越多，智能快件箱運營單位希望對這些終端節點以無線遠程的方式進行統一管理，自助快遞柜無線聯網及遠程運維管理的需求應運而生。廈門才茂通信科技有限公司以3G/4G工業級路由器和M2M云管理平臺為行業客戶提供自助快遞柜無線聯網管理一站式解決方案，解決 “公里”的末端物流終端無線聯網與遠程管理難題。
二、主要流程圖
智能快遞投遞箱是一個基于物聯網的，能夠將物品（快件）進行識別，暫存，監控和管理的設備。與快遞柜監控平臺構成智能快遞投遞箱系統。快遞柜監控平臺能夠對本系統的各個快遞投遞箱進行統一化管理(如快遞投遞箱的信息，快件的信息，用戶的信息等)，并對各種信息進行整合分析處理。快遞員將快件送達地點后，只需將其存入快遞投遞箱，系統便自動為用戶發送一條短信，包括取件地址和驗證碼，用戶在方便的時間到達該終端前輸入驗證碼即可取出快件。該產品旨在為用戶接收快件提供便利的時間和地點。
三、系統構成及主要功能
1、實現物流快遞公司、電商公司以及客戶三方實時信息共享，包裹快遞高效配送
2、幫助物流企業真正實現“24小時”配送服務，取、發件等信息實時上傳至企業后臺
3、將快遞箱終端與電商、快遞公司、移動公司、銀聯甚至物業進行對接，實現大量的數據交互。
4、實現對分散式布局的快件箱終端進行集中化管理，實時掌握終端運行狀況，降低快遞企業運營成本，提高運營商服務質量和經營效益。
5、可靠的運營數據報表為運營商提供決策依據，提高物流行業信息化水平，促進快物流行業發展和社區化速效配送。
四、系統核心產品
本系統的核心設備是CM5203G/4G無線路由器為自助快遞柜與企業業務平臺建立鏈路傳輸通道，該產品是一款基于3G/4G無線網絡通訊的工業級產品，采用32位高性能工業級MIPS通信處理器，以嵌入式實時操作系統RTOS為軟件支撐平臺，系統集成了全系列從邏輯鏈路層到應用層通信協議，支持靜態及動態路由，PPPserver及PPPclient，DHCPserver及DHCPclient，DDNS，防火墻，NAT，DMZ主機等功能。該設備能夠為用戶提供安全、高速、穩定、可靠的各種協議路由轉發的無線路由網絡，幫助自助快遞柜終端實現3G/4G無線網絡接入聯網和遠程管理服務。
五、產品特色特性
1、采用軟硬件看門狗及多級鏈路檢測機制，具備故障自動檢測、自動恢復能力，保證設備穩定可靠運行，幫助物流企業真正實現“24小時”配送服務，取、發件等信息實時上傳至企業后臺。
2、擁有強大的遠程M2M管理平臺，實時管理、分層管理、流量控制、訪問控制、統計分析、批量導出、權限認證、告警功能、通訊安全，大批量管理方便高效，降低運營成本。
3、可選GPS/北斗定位，支持精準的地理位置查詢功能，節省維護人員成本。
4、產品符合工業級設計要求，能夠在戶外高/低溫、高濕度、干擾較大的環境下穩定運行。
六、才茂M2M云管理平臺
才茂M2M云管理平臺提供豐富的API接口，能夠迅速實現與運營企業的業務運營平臺實現快速對接和定制開發，從而為客戶提供功能強大、低成本的設備綜合管理和擴展開發支撐。行業客戶通過才茂M2M云管理平臺能夠實現對快件箱終端的集約化檢測、管理和維護。主要功能包括：
1、通過強大的統一終端管理能力，對終端實行遠程參數配置、升級、維護管理，節省網絡管理和終端維護成本
2、精細的業務統計報表與分析功能，為商業運營決策提供精準依據
3、豐富的網絡狀況統計功能，實時掌握設備在線、離線、告警燈狀態，提升運維效率
4、準確的地理位置查詢功能，節省維護人員前往設備現場的時間
5、差異化故障告警管理功能，遠程故障診斷，降低企業損失
6、通過WEB界面和嵌入式管理工具，實現云業務與下位機穿透管理
7、支持跨平臺UI接口開發，滿足客戶短周期、低成本的定制化需求
七、系統實現客戶價值
現今，電子商務成為了人們未來主要的購物方式，人們對物流的收貨與配送效率、時效性等服務的要求也將越來越高。自助快遞柜的出現能夠幫助物流企業、社區物業、電商企業、第三方物流運營平臺進行高效的資源配置和優勢互補，從而實現多方合作共贏，有利于提高物流企業的服務質量和運營效益，提升社區物業的現代化服務水平和業主滿意度。廈門才茂公司通過基于工業無線通信基礎的物聯網技術，為自助快遞柜運營企業提供穩定、可靠的無線聯網解決方案，能夠有效地促進智能快件箱的規模化運營和普及，從而為人們的日常生活提供更多的便利，對我國智慧城市便民工程建設具有積極意義。
