產(chǎn)品概述:
TW-100HW是廣州天為電信科技公司自主研發(fā)的針對華為呼叫中心基于1B+1D專用座席接口而設(shè)計的配套設(shè)備。以標(biāo)準(zhǔn)的2M為傳輸鏈路,采用PCM30/32制式,為華為呼叫中心提供遠(yuǎn)程專用座席連接。
TW-100HW可提供最多15個專用座席(1B+1D)接口。利用數(shù)字復(fù)用技術(shù)將15個專用座席(1B+1D)信號復(fù)用到一個2M上,再利用2M傳輸鏈路傳到遠(yuǎn)端將2M復(fù)合信號分解出15個專用座席(1B+1D)信號。實現(xiàn)呼叫中心專用座席的拉遠(yuǎn)。
TW-100HW針對華為呼叫中心專用座席所用1B+1D接口的專用接入系統(tǒng),利用時分復(fù)用的方式,充分利用E1傳輸?shù)膸捦瑫r進行語音數(shù)據(jù)和信令的傳送。
來自通道的語音和信令信號分別經(jīng)接口轉(zhuǎn)換,生成滿足E1傳輸?shù)臄?shù)字信號,對于來自系統(tǒng)內(nèi)部不同通道的話音和信令再經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)部匯聚封裝處理,生成可以在E1通道上傳輸?shù)男盘枴?/p>
對于來自E1通道的復(fù)合話音和信令,系統(tǒng)內(nèi)部進行甄別,對有效數(shù)據(jù)進行解封處理,將語音和數(shù)據(jù)以及各通道信令拆分還原,再生成可以被交換機/座席/數(shù)據(jù)機所識別的信號傳輸?shù)讲煌耐ǖ乐小?/p>
產(chǎn)品特點:
1、用戶接口模塊化設(shè)計,獨立可變、替換方便;
2、TW-100HW提供15個專用座席接口;
3、滿足DLU(1B+D)數(shù)字用戶接口;
4、安裝、使用、維護方便,穩(wěn)定性好;
5、機箱體積小,電源功耗低,安全性高。